Secondo la Circolare n. 08/2026/TT-BKHCN del 31 marzo 2026, emessa dal Ministero della Scienza e della Tecnologia , la verifica delle informazioni degli abbonati di telefonia mobile è un requisito obbligatorio per garantire l'accuratezza dei dati degli utenti, contribuendo al contempo a ridurre il numero di schede SIM non registrate e a prevenire le frodi informatiche.
Per gli utenti, questa è un'opportunità per verificare in modo proattivo i numeri di telefono registrati con le proprie informazioni personali tramite l'applicazione VneID, individuando tempestivamente gli abbonati non più in uso o non più sotto la propria gestione e confermando i numeri di abbonamento ufficialmente utilizzati, proteggendo così la sicurezza delle informazioni personali nell'ambiente digitale.
Secondo le normative vigenti, a partire dal 15 aprile, gli utenti di tutto il paese riceveranno una notifica sull'applicazione VNeID con l'elenco dei numeri di telefono registrati con i loro dati personali. Gli utenti dovranno quindi semplicemente accedere all'applicazione per verificare quali numeri di telefono stanno utilizzando e quali no.
Gli abbonati il cui stato attuale è confermato completeranno la procedura di verifica come previsto (per le carte d'identità a 12 cifre, gli utenti devono solo confermare il proprio stato attuale; per le carte d'identità a 9 cifre, dopo la conferma, devono aggiornare le informazioni di abbonamento utilizzando la carta d'identità a 12 cifre).
Con una filosofia incentrata sul cliente, VinaPhone ha predisposto numerosi canali di supporto flessibili per i clienti durante l'intero processo di verifica delle informazioni dell'abbonato.
Per le nuove registrazioni di abbonati, le modifiche alle informazioni dell'abbonato, le modifiche al dispositivo terminale o le richieste di standardizzazione dei dati, i clienti possono effettuare l'autenticazione biometrica direttamente sull'applicazione MyVNPT oppure recarsi presso i punti vendita VinaPhone presenti su tutto il territorio nazionale per ricevere assistenza diretta utilizzando la propria carta d'identità con chip.
Per verificare le informazioni dell'abbonato, i clienti devono possedere un account VNeID con identificazione di livello 2 o una carta d'identità con chip integrato, quindi scegliere uno dei tre metodi seguenti:
Innanzitutto, per accedere all'applicazione VNeID sul proprio telefono cellulare, i clienti devono premere "Funzione di accesso" nella schermata iniziale, inserire il codice di accesso e quindi selezionare "Numero di telefono".
In secondo luogo, accedi all'applicazione MyVNPT e segui le istruzioni presenti al suo interno. Per maggiori dettagli, consulta: https://digishop.vnpt.vn/tin-tuc-km/tu-van/huong-dan-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-vinaphone-qua-vneid-va-cccd-gan-chip-theo-quy-dinh-moi-2026
In terzo luogo, recatevi al punto di transazione VinaPhone più vicino con la vostra carta d'identità con chip integrato o con il vostro account VNeID di livello 2 per ricevere assistenza dal personale della rete.
I clienti VinaPhone all'estero possono verificare a distanza le proprie informazioni di abbonamento tramite l'applicazione MyVNPT, in combinazione con la propria carta d'identità con chip integrato, consentendo loro di completare le procedure in modo rapido, sicuro e conveniente senza dover tornare in Vietnam, mantenendo una connettività ininterrotta ovunque si trovino.
In particolare, per gli anziani, coloro che non utilizzano smartphone, le persone che vivono in zone remote, regioni di confine, isole o gruppi che necessitano di assistenza speciale, VinaPhone si coordinerà con le forze di polizia locali per organizzare un supporto di verifica diretto presso il loro domicilio.
Secondo la roadmap, gli abbonati che non hanno completato la verifica, non sono confermati su VNeID o le cui informazioni non corrispondono al database nazionale della popolazione verranno avvisati e gestiti passo dopo passo, dalla sospensione temporanea del servizio unidirezionale a quello bidirezionale, fino all'eventuale revoca del numero qualora non forniscano le informazioni richieste.
VinaPhone raccomanda ai clienti di scaricare e utilizzare tempestivamente l'applicazione MyVNPT, di verificare l'applicazione VneID e di controllare le proprie informazioni di abbonamento per proteggere i propri dati personali nell'ambiente digitale e garantire un utilizzo del servizio continuo e sicuro.
Fonte: https://hanoimoi.vn/khach-hang-vinaphone-can-lam-gi-de-xac-thuc-thue-bao-744635.html
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