Khanh Hoa ha completato il suo piano di riforma amministrativa del 2024 in anticipo rispetto ai tempi previsti.

Concentrandosi sull'accelerazione dell'attuazione delle riforme amministrative, il comune di Khanh Hoa (distretto di U Minh) ha completato 17 dei 17 compiti previsti dal piano 2024, raggiungendo il 100%.

• Sono necessarie ulteriori innovazioni e miglioramenti nelle riforme amministrative in materia di stato civile.
• Occorre prestare maggiore attenzione alla riforma amministrativa.
• Discussione sui livelli di personale e sulla riforma amministrativa.
• Punti salienti dei risultati della riforma amministrativa

Nel corso dell'ultimo anno, tutte le procedure amministrative sono state aggiornate e tempestivamente pubblicate dal Comitato Popolare del Comune presso l'Ufficio di Accoglienza e Consegna dei Risultati del Comune, al fine di facilitarne l'accesso a organizzazioni e singoli cittadini. Il Comune ha implementato efficacemente la revisione e la raccolta delle procedure amministrative di nuova emanazione, modificate, integrate, sostituite o abrogate, nell'ambito del quadro generale delle procedure amministrative applicate a livello comunale. Un totale di 35 procedure sono disponibili online integralmente, mentre 66 sono disponibili online solo in parte.

Il Comitato Popolare del comune ha incaricato funzionari specializzati di attuare rigorosamente la ricezione, l'elaborazione e la risoluzione delle domande tramite il software del servizio pubblico, garantendo che il 100% delle domande venga elaborato online. Attualmente, presso il Dipartimento di Ricezione ed Elaborazione delle Domande sono in servizio 6 funzionari, tutti qualificati e che collaborano efficacemente per risolvere le domande e fornire risultati nel più breve tempo possibile a cittadini e imprese, riducendo al minimo i tempi di attesa.

I metodi di pagamento senza contanti offrono numerosi vantaggi e sono molto diffusi tra il pubblico.

Il signor Trieu Khoa Nghia, funzionario del dipartimento di Giustizia e Stato Civile del comune, ha dichiarato: "Una parte della popolazione, in particolare gli anziani, non possiede uno smartphone e incontra quindi molte difficoltà nello svolgimento delle procedure amministrative per via telematica. Per questo motivo, il Comitato Popolare del Comune ha incaricato funzionari specializzati di fornire regolarmente assistenza per creare le condizioni più favorevoli all'accesso dei cittadini a questa modalità di procedura."

Nel 2024, il comune ha ricevuto ed elaborato 613 pratiche amministrative tramite il software del servizio elettronico a sportello unico (3 riportate dal periodo precedente, 610 nuove richieste ricevute); 610 richieste sono state elaborate in anticipo rispetto ai tempi previsti e il 100% delle richieste è stato digitalizzato. Il modello "Lettera di congratulazioni" è stato implementato nella gestione delle pratiche amministrative per le prime registrazioni di nascite e matrimoni; nel corso dell'anno sono state consegnate 85 lettere di congratulazioni insieme ai certificati di nascita e 79 insieme ai certificati di matrimonio.

La qualità dell'elaborazione delle procedure amministrative presso il Centro Servizi Unico è efficace, con una gestione rapida, accurata e conforme alle normative, riscuotendo un grande apprezzamento da parte dei cittadini. Il signor Quach Thanh Do, residente nel quartiere 7, ha affermato: "Quando le persone devono svolgere procedure amministrative presso il Centro Servizi Unico, i documenti e le procedure vengono elaborati molto rapidamente. Il personale addetto è molto disponibile e attento, il che rende le persone soddisfatte. Ad esempio, oggi sono venuto qui per sbrigare la procedura di trasferimento dei diritti di utilizzo del terreno ed è stata completata rapidamente, con la gentile assistenza del personale addetto."

Inoltre, il Comitato Popolare del comune di Khanh Hoa è stato selezionato per sperimentare il modello dei gruppi comunitari di tecnologia digitale , istituendo 6 gruppi in 6 frazioni con 36 membri. Questi gruppi comunitari di tecnologia digitale hanno ricevuto formazione e orientamento su politiche, leggi e regolamenti relativi alla trasformazione digitale; hanno anche ricevuto assistenza per l'installazione e l'utilizzo di piattaforme digitali, tecnologie, competenze digitali e applicazioni sulla piattaforma di e-Government (CaMau-G). Dall'avvio del progetto, i gruppi comunitari di tecnologia digitale hanno dimostrato e guidato direttamente quasi il 69% delle famiglie del comune, apportando benefici concreti alla popolazione, in particolare per quanto riguarda il metodo di pagamento senza contanti, che è stato accolto con grande favore dai residenti. La signora Bui Hong Dam, titolare di un'attività commerciale nella frazione 7, ha affermato: "Spesso, quando i clienti vengono ad acquistare merci e dimenticano di portare contanti, possono effettuare un bonifico, il che è molto comodo. Inoltre, il denaro è sul conto, quindi non c'è il rischio di perderlo ed è facile da gestire".

La signora Pham My Cam, vicepresidente del Comitato popolare comunale, ha sottolineato: “Nel 2025, il comune intende proseguire nella promozione della riforma amministrativa, considerandola un compito fondamentale e continuo nel processo di orientamento e gestione dello sviluppo socio -economico. Implementeremo efficacemente il controllo delle procedure amministrative; miglioreremo la qualità della gestione delle procedure amministrative attraverso il meccanismo dello sportello unico presso il Comitato popolare comunale. Rafforzeremo l'applicazione delle tecnologie informatiche nella gestione amministrativa statale. Allo stesso tempo, miglioreremo l'efficienza della ricezione e dell'elaborazione delle domande online, digitalizzando e certificando le copie elettroniche... Non tollereremo ritardi nell'elaborazione delle domande tramite il software elettronico dello sportello unico.”

Hung Thai - Gia Minh

Fonte: https://baocamau.vn/khanh-hoa-hoan-thanh-som-ke-hoach-cchc-nam-2024-a36548.html