Oggigiorno lavorare significa dover essere sempre online?

In un'epoca in cui la presenza online è vista come un indicatore di impegno, i dipendenti si trovano sempre più intrappolati in un circolo vizioso in cui "devono essere online per essere riconosciuti". Esiste quindi ancora il diritto di spegnere il computer?

Báo Tuổi Trẻ•05/07/2025

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Oggigiorno molti lavoratori hanno bisogno di essere online per svolgere il proprio lavoro, a prescindere dall'orario.

Un tempo ci si aspettava che la tecnologia aiutasse le persone a lavorare in modo più efficiente e ad avere più tempo per riposare. Tuttavia, la realtà è l'opposto: molti lavoratori digitali vivono in uno stato di "connessione costante", sia tecnicamente che mentalmente.

Ogni professione è "costretta" a lavorare online.

Dalle professioni "tradizionali" come la contabilità e il marketing ai settori emergenti come i conducenti di servizi di trasporto privato, i creatori di contenuti e i venditori online, "essere sempre pronti a rispondere" è diventato un requisito non scritto.

Secondo il rapporto di Microsoft di metà giugno sulle tendenze lavorative, la percentuale di dipendenti che hanno riunioni dopo le 20:00 è aumentata del 16% e circa il 29% dei dipendenti deve controllare le email alle 22:00. In media, ogni persona invia e riceve più di 58 messaggi al di fuori dell'orario di lavoro e viene interrotta in media ogni 1,75 minuti, ovvero 275 volte al giorno...

La signora Quynh, impiegata amministrativa presso un'azienda di logistica, ha raccontato: "Anche dopo le riunioni delle 18:00 o delle 20:00, il mio capo continua a chiamare chiedendo documenti urgenti. Vorrei riattaccare, ma ho paura di essere giudicata 'irresponsabile'. A poco a poco, non oso più lasciare il telefono incustodito."

Autisti di servizi di trasporto privato, venditori in diretta streaming, consulenti online – coloro che apparentemente hanno il controllo del proprio tempo – sono in realtà i più vulnerabili all'essere "costretti a lavorare online".

"Se l'app non è attiva, non ci sono ordini. E se non li accetti subito, li prenderà qualcun altro. Spegnere il telefono significa essere fuori servizio per tutto il giorno", ha spiegato Quoc, un autista di un servizio di trasporto privato.

Le piattaforme tecnologiche funzionano sulla base di algoritmi, e gli algoritmi danno priorità agli individui "più diligenti". Ciò significa che coloro che sono online frequentemente, ricevono ordini con regolarità e mantengono un alto tasso di risposta saranno premiati o, quantomeno, non penalizzati.

La flessibilità del lavoro autonomo, una delle principali ragioni per cui molti scelgono di lavorare gratuitamente, si è trasformata in una trappola invisibile. I freelance sono controllati da un sistema, la loro presenza viene tracciata tramite dati e vengono costantemente valutati anche quando non sono in ufficio.

Quando il "diritto al silenzio" diventa un privilegio.

In molti paesi sviluppati, il concetto di "diritto alla disconnessione" è stato codificato per legge. La Francia è all'avanguardia con una legge che consente ai dipendenti di rifiutarsi di rispondere alle e-mail al di fuori dell'orario di lavoro senza incorrere in sanzioni.

Anche Irlanda, Italia e diverse aziende globali come Volkswagen e BMW limitano l'accesso ai sistemi di posta elettronica interni alle ore non lavorative.

In Vietnam, sebbene la legge sul lavoro stabilisca orari di lavoro e di riposo, l'atto di "spegnere l'attività" dipende ancora in larga misura dalla cultura aziendale e dalle pressioni invisibili dell'ambiente digitale.

Un responsabile di medio livello nel settore della comunicazione ha affermato: "Sebbene non sia obbligatorio, se i dipendenti rimangono in silenzio dopo le 20:00, quando il team è impegnato, è improbabile che vengano apprezzati. Non è esplicitamente dichiarato, ma tutti lo capiscono."

Spegnere il motore: una scelta giusta o rischiosa?

Il problema non riguarda solo la tecnologia; riguarda anche un cambiamento nella percezione della produttività. Quando dati, risultati e presenza diventano i criteri per valutare le persone, essere "online" è quasi sinonimo di "essere responsabile", mentre essere "offline" viene visto come "indifferenza".

La cosa preoccupante è che i lavoratori stanno gradualmente dimenticando di avere diritto al riposo. Chiamate a tarda notte, messaggi inaspettati o la necessità di rispondere con urgenza al di fuori dell'orario di lavoro sono diventati la "normalità", una sorta di "nuova normalità" pericolosa che confonde i confini tra vita privata e lavoro.

La produttività online è diventata la nuova definizione di produttività. Ma questo tipo di produttività non può durare per sempre se le persone non si disconnettono più per rigenerarsi, riposare e vivere come esseri umani.

Spegnere il computer non significa sempre evitare di lavorare; a volte è l'unico modo per proteggersi.

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Fonte: https://tuoitre.vn/lam-viec-thoi-nay-la-luc-nao-cung-phai-online-20250704115407539.htm