Una lezione sul comportamento online.

SGGPO 04/11/2023 17:47

Il caso del negozio di articoli per animali Spa Pet Shop Nhat Tien (via Nguyen Khuyen, quartiere 2, città di Bao Loc, provincia di Lam Dong ), che ha subito gravi danni economici a causa di informazioni false pubblicate sui social media, si è appena concluso con le scuse del proprietario. Questo caso rappresenta un vero e proprio esempio di comportamento corretto nello spazio online.

L'episodio è avvenuto intorno alle 20:00 del 29 maggio 2023. Due ragazze sconosciute sono entrate nel negozio per fare acquisti. La signora Truong Thi Thanh Lan, madre del signor Lam Nhat Tien (il proprietario), le ha accolte. Una volta entrate nel negozio, una delle ragazze è rimasta fuori a chiedere la password del Wi-Fi, mentre l'altra è entrata per dare un'occhiata e chiedere informazioni sull'acquisto di cibo per gatti.

Dopo aver chiesto informazioni su vari articoli senza acquistare nulla, le due donne si sono scambiate qualche parola a bassa voce e poi hanno pubblicato online le foto dei prodotti e dei prezzi del negozio. Intuendo che qualcosa non andava, la signora Lan ha protestato e ha chiesto alle due donne di uscire dal negozio, ma loro hanno iniziato a discutere e a litigare. Poco dopo, il marito della signora Lan è salito dal piano di sotto, ha visto cosa stava succedendo ed è intervenuto. Ne è scaturita una discussione e anche lui ha chiesto alle due donne di uscire dal negozio.

Chăm sóc thú cưng tại cơ sở. Ảnh: HỒNG HUÊ

Cura degli animali presso la struttura. Foto: HONG HUE

Questo è tutto, ma quella stessa notte, una delle due ragazze, di nome An (nome Facebook TAT), ha inviato messaggi minacciosi al proprietario del negozio, il signor Tien, chiedendo che la signora Lan e suo marito si scusassero, aggiungendo: "Se i miei genitori non si scusano, pubblicherò questo online in modo che la mia famiglia non possa più fare affari".

Le due ragazze non solo hanno pubblicato informazioni false sul negozio di via Nguyen Khuyen, ma hanno anche diffuso sui social media voci negative su un'altra attività commerciale di proprietà della famiglia del signor Tien in via Nguyen Van Troi (sempre nel distretto 2 di Bao Loc City), causando un declino dell'attività e una diminuzione del fatturato di entrambi gli esercizi di circa il 50% rispetto a prima.

Per evitare ripercussioni sulla sua attività, il signor Tien accettò di scusarsi a condizione che il post venisse nascosto. Tuttavia, dopo aver appreso che le due ragazze avevano falsamente accusato la famiglia della signora Lan di averle aggredite e avevano sporto denuncia alla polizia del distretto 2 di Bao Loc City, la famiglia del signor Tien decise di non scusarsi più e di cercare giustizia.

La famiglia del signor Tien ha presentato una denuncia alla polizia di Bao Loc City chiedendo che la questione venisse indagata e gestita secondo la legge. Dopo l'intervento della polizia, entrambe le parti hanno raggiunto un accordo. Il risultato finale è stato che la famiglia del signor Tien ha ritirato la denuncia a condizione che la ragazza che aveva pubblicato le false informazioni si scusasse. Recentemente, la ragazza, il cui nome utente su Facebook è TAT, ha pubblicato delle scuse ufficiali, che recitano come segue: "Il 29 maggio 2023 ho pubblicato un articolo in cui raccontavo la mia spiacevole esperienza in questo negozio, ma a causa della rabbia ho formulato giudizi errati sulla situazione, che potrebbero aver danneggiato l'attività del negozio. Pubblico questo messaggio per scusarmi pubblicamente con il negozio di animali Nhat Tien per le mie azioni impulsive."

La questione è stata risolta amichevolmente tra le due parti, ma serve da utile lezione per gli utenti di internet, avvertendoli di evitare di pubblicare commenti offensivi che, inavvertitamente, possano ledere i legittimi interessi di altri, tutelati dalla legge.

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