Nella maggior parte degli ospedali generali, siano essi pubblici o privati, provinciali o cittadini, il reparto di ostetricia e ginecologia è solitamente il più ordinato perché le pazienti raramente subiscono infortuni o malattie; al contrario, arrivano in ospedale in trepidante attesa dell'arrivo dei loro piccoli angeli. Al contrario, i reparti di traumatologia e chirurgia sono spesso più complessi perché ogni paziente soffre e teme l'intervento chirurgico.

Una foto scattata davanti alla sala d'attesa dell'ospedale postale .
Nel caldo torrido di Hanoi , con temperature di 35 gradi Celsius, fuori dalla Clinica 119 del Dipartimento di Chirurgia dell'Ospedale Postale, si vedevano persone con stampelle, sedie a rotelle e tutori. Ognuno veniva aiutato dai parenti in attesa del proprio turno per essere visitato. Incidenti e malattie di ogni genere causavano loro dolore. E nella psicologia umana, quando qualcuno soffre, per qualsiasi motivo, il proprio dolore è sempre considerato il più grave.
Per le visite prenatali o per altre patologie, le pazienti possono recarsi da sole, ma nel reparto di chirurgia una paziente potrebbe essere accompagnata da una o due altre persone, il che rende l'ambiente ancora più affollato.
I pazienti soffrono e le loro famiglie sono preoccupate, quindi non c'è spazio per l'ozio, per camminare avanti e indietro o per guardare il telefono mentre si aspetta il proprio turno. Il dolore e l'impazienza portano facilmente alla frustrazione, soprattutto con il caldo estivo. I chirurghi dovranno senza dubbio affrontare una pressione ancora maggiore.

I chirurghi si trovano sempre in una delle situazioni più stressanti all'interno dell'ospedale.
C'erano molte persone in piedi davanti alla stanza 119. Per fortuna, l'infermiera Nguyen Thi Lua ha portato delle sedie di plastica a ciascun paziente e al suo familiare, invitandoli a sedersi con un sorriso radioso. Nessuno avrebbe potuto essere turbato da tanta premura.
La signora Lụa è un'infermiera, ma involontariamente si trasforma in una sorta di "dottoressa psicologica" quando i pazienti si sentono rassicurati e fiduciosi prima di consultare un medico per una diagnosi e una prescrizione.
Un paziente irruppe nella sala visite dove stava lavorando il dottor Hung, gridando a gran voce: "Sono venuto ieri, ma ero in ritardo, non ho aspettato il mio turno, mi toglierà i punti?". Il dottor Hung non aggrottò la fronte infastidito, ma sorrise e disse: "Aspetti il suo turno, signore, gli altri stanno soffrendo".
L'uomo non aspettò il suo turno; si sedette semplicemente su una sedia vicino al dottore. Il dottore ridacchiò e disse: "Per favore, si sposti un po' più indietro così potremo toglierle i punti quando sarà il suo turno". Quando il fuoco incontra l'acqua in questo modo, non c'è da stupirsi che si sia creato un certo trambusto.
Due mesi fa, una donna di 82 anni con forti dolori alla schiena si è recata dal medico per una visita e degli esami diagnostici. Il medico le ha consigliato di "cementare" i dischi intervertebrali. La donna ha esitato e rimandato l'intervento, peggiorando ulteriormente il dolore. Ora, non sopportando più la sofferenza, è tornata per spiegare le sue perplessità e supplica il medico di aiutarla.
Anche il dottor Tuyen sorrise ampiamente (in questo reparto, sorridere sembra essere una forma di terapia): "Dottore, ho solo una preoccupazione, le 99 preoccupazioni sono per lei e la sua famiglia. La prego di pensare a me, altrimenti sia lei che io perderemo tempo, e lei soffrirà ancora di più."

Il personale sanitario assiste i pazienti e le loro famiglie, rendendo più agevole il processo di esame.
Pochi ospedali possono vantare un numero così elevato di infermieri a supporto dei pazienti. Al momento del ricovero, gli infermieri portano i pasti al letto del paziente e lo assistono durante esami e scansioni, eliminando la necessità per i familiari di muovere un dito.
Un altro caso: una donna di 82 anni è stata sottoposta a una procedura di "colata di cemento". Avrebbe dovuto essere dimessa dopo 3-4 ore, ma il dottor Trang ha consigliato: "Una persona sana può tornare a casa dopo poche ore; l'anziana signora dovrebbe rimanere fino al giorno successivo per sicurezza". Con così pochi posti letto disponibili negli ospedali, si può definire un trattamento del genere "chirurgia a conduzione familiare"?
Uscendo dall'ospedale, ho pensato che forse, per conquistare la fiducia dei pazienti, oltre alla reputazione di un medico, è ancora più importante avere un comportamento umano e trattare l'ospedale come casa propria...
Fonte: https://suckhoedoisong.vn/mot-buoi-o-khoa-ngoai-benh-vien-buu-dien-169240528095446576.htm






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