In merito all'incidente informatico verificatosi presso il Centro Nazionale di Informazione Creditizia (CIC), le principali banche hanno unanimemente affermato che il sistema informativo del CIC opera in modo indipendente dai sistemi informativi degli istituti di credito.
CIC è una delle quattro organizzazioni autorizzate a fornire servizi di informazione creditizia in Vietnam. Le informazioni creditizie raccolte da CIC, come previsto dalla legge, non includono informazioni su: conti correnti, saldi dei conti correnti, conti di risparmio, conti di pagamento, numeri di carte di debito, numeri di carte di credito, codici di sicurezza (CVV/CVC) o cronologia delle transazioni di pagamento dei clienti.
Secondo Agribank , il suo sistema informativo per il servizio clienti è conforme allo standard di sicurezza internazionale ISO 27001:2022, garantendo un funzionamento continuo, sicuro e stabile. Agribank effettua regolarmente verifiche e garantisce il rigoroso rispetto delle normative in materia di sicurezza dei sistemi informativi.
Vietcombank ha dichiarato che il suo sistema informatico e il suo database operano in modo sicuro e sono completamente indipendenti dal sistema CIC. La banca ha adottato e continua ad adottare misure di sicurezza multilivello, conformi agli standard internazionali, per proteggere i dati dei clienti.
VietinBank dichiara di non inserire nel sistema CIC informazioni quali saldi dei depositi e transazioni, numeri di carta, codici di sicurezza (CVV/CVC) o credenziali di accesso ai servizi di online banking. VietinBank si attiene sempre scrupolosamente alle normative vigenti per tutelare i diritti e il patrimonio dei propri clienti.
BIDV inoltre non fornisce a CIC informazioni sui conti di deposito, i saldi dei depositi, i libretti di risparmio, i conti di pagamento, i numeri di carte di debito, i numeri di carte di credito, i codici di sicurezza (CVV/CVC) o la cronologia delle transazioni di pagamento dei clienti. Pertanto, le transazioni con carta di credito e i pagamenti online dei clienti di BIDV non sono interessati.
In particolare, le banche consigliano ai clienti di rimanere vigili, poiché malintenzionati potrebbero sfruttare l'incidente al CIC, impersonando banche o autorità per commettere frodi, diffondere malware o rubare informazioni e beni degli utenti.
Possono verificarsi alcune forme di frode, come ad esempio: effettuare false telefonate o inviare falsi messaggi di testo per richiedere agli utenti di fornire informazioni personali, dati della carta di credito, codici di verifica CVV/CVC, codici di sicurezza OTP, ecc.
Pertanto, i clienti devono ricordare di non fornire mai password, codici OTP o altre informazioni riservate tramite telefonate, messaggi di testo o link, e di non cedere a richieste provenienti da sconosciuti o persone di identità ignota.
Quando ricevi una chiamata da qualcuno che afferma di provenire da un ente governativo o da una banca, informandoti di un debito, chiedendoti di bloccare il conto, ecc., mantieni la calma, riaggancia e contatta direttamente il servizio clienti ufficiale della banca; oppure recati direttamente in una filiale o in uno sportello della banca per verificare le informazioni.
Le banche forniscono inoltre informazioni specifiche come l'indirizzo del loro sito web, le pagine sui social media, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono, a beneficio dei clienti.
Fonte: https://hanoimoi.vn/ngan-hang-dong-loat-canh-bao-de-phong-mao-danh-lua-dao-sau-su-co-cic-715969.html
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