Sviluppo di servizi digitali per i contribuenti.

Per massimizzare la comodità dei contribuenti, il settore fiscale sta accelerando le riforme, semplificando le procedure amministrative e digitalizzando i processi gestionali, incoraggiando al contempo cittadini e imprese a partecipare al monitoraggio dell'attività delle autorità fiscali. Questi sforzi contribuiscono alla modernizzazione della gestione fiscale, con l'obiettivo di raggiungere un gettito di bilancio superiore a 2 trilioni di VND entro il 2025.

Creazione di un moderno sistema di gestione fiscale.

Attualmente, le autorità fiscali gestiscono oltre 1 milione di imprese, più di 300.000 organizzazioni, oltre 2 milioni di persone fisiche e imprese familiari e oltre 80 milioni di codici fiscali individuali. Il sistema delle procedure amministrative fiscali viene continuamente rivisto, ridotto e semplificato, passando da 435 procedure a 304 nel 2021; e ulteriormente ridotto a 219 procedure entro il 2025, con un'ulteriore riduzione e semplificazione proposta di circa il 44%. Parallelamente, la necessità di innovazione nei metodi di gestione fiscale emerge nel contesto della fiorente economia digitale, del commercio elettronico transfrontaliero e della nascita di nuovi modelli di business.

Secondo il direttore del Dipartimento Tributario, Mai Xuan Thanh: Negli ultimi tempi, il settore fiscale ha implementato con forza la trasformazione digitale, costruendo un moderno sistema informatico e applicando l'intelligenza artificiale (IA) e i big data nella gestione. Sono stati attivati ​​una serie di servizi fiscali elettronici avanzati, come le fatture elettroniche, le fatture elettroniche generate dai registratori di cassa, l'applicazione mobile eTax, un portale per i fornitori esteri, un portale per le famiglie e i privati ​​che effettuano acquisti online, applicazioni di IA a supporto dei contribuenti e un'applicazione per il rimborso automatico dell'imposta sul reddito delle persone fisiche... Ad oggi, oltre il 99% delle imprese utilizza servizi di dichiarazione e pagamento delle imposte elettronici; il 100% delle imprese utilizza le fatture elettroniche; e quasi 7 milioni di persone utilizzano il software mobile eTax.

I partecipanti hanno avuto modo di conoscere le più recenti tecnologie per la gestione fiscale in occasione della fiera sulla trasformazione digitale del settore, nel settembre 2025. Foto: VAN HUNG

Il settore fiscale è considerato dagli esperti uno dei principali attori nella connessione dei dati nazionali e nello sfruttamento efficace delle fonti di dati nell'ambito del Progetto 06 sullo sviluppo di applicazioni per i dati demografici, l'identificazione e l'autenticazione elettronica a supporto della trasformazione digitale nazionale. La connessione dell'identificazione elettronica ha permesso alle autorità fiscali di "ripulire" i dati dei contribuenti, favorendo al contempo la gestione unificata di individui, organizzazioni e imprese. Ad oggi, oltre 30 milioni di contribuenti hanno avuto accesso al sistema utilizzando account di identificazione elettronica. Nel 2025, il settore fiscale continuerà a connettersi al centro dati nazionale per utilizzare al meglio i dati condivisi a supporto delle procedure amministrative, in particolare nei settori del catasto, dell'immatricolazione dei veicoli, delle statistiche, della finanza e della gestione del bilancio.

Un importante passo avanti è rappresentato dal piano per l'eliminazione completa del sistema di tassazione forfettaria per le imprese a partire dal 1° gennaio 2026, con il passaggio simultaneo a un meccanismo di autodichiarazione e autopagamento. L'obiettivo è creare un ambiente imprenditoriale equo e trasparente, incentivare la produzione e lo sviluppo economico e contribuire in modo sostenibile al bilancio statale. Per offrire un servizio migliore a cittadini e imprese, il settore fiscale ha appena lanciato un portale di informazioni fiscali a supporto degli imprenditori e ha contemporaneamente pubblicato una serie di tre "Manuali fiscali elettronici" per imprenditori, commercialisti, imprese e singoli individui. I manuali sono integrati con l'intelligenza artificiale per supportare un sistema di domande e risposte intelligente, consentendo di consultare e applicare in modo rapido e pratico le normative fiscali e le procedure amministrative.

Migliorare le politiche e i meccanismi per l'innovazione.

Secondo il vicedirettore del Dipartimento delle Imposte, Mai Son, sebbene il settore fiscale abbia compiuto molti progressi, permangono ancora aspetti che necessitano di ulteriori miglioramenti. Riprogettare un modello di gestione fiscale moderno, integrato con infrastrutture dati e tecnologie digitali, rappresenta un passo importante per migliorare l'efficienza gestionale e garantire la sincronizzazione con il database nazionale. L'obiettivo finale è quello di agevolare il lavoro di gestione, creando al contempo un contesto imprenditoriale trasparente ed equo, promuovendo fonti di entrate sostenibili e contribuendo al raggiungimento dei principali obiettivi del Paese in materia di welfare, sviluppo infrastrutturale e rafforzamento della difesa e della sicurezza nazionale.

I dipendenti della società per azioni MISA forniscono consulenza agli imprenditori in merito ai software per la dichiarazione e il pagamento delle imposte installati sugli smartphone. Foto: HA TRANG

Il professore associato Phung Thanh Quang (Istituto di Banche e Finanza, Università Nazionale di Economia) ritiene che il settore fiscale debba sviluppare in modo significativo i servizi digitali per i contribuenti attraverso portali intelligenti e chatbot (assistenti virtuali basati sull'intelligenza artificiale) per agevolare la dichiarazione e il pagamento delle imposte tramite portafogli elettronici o applicazioni di mobile banking. Parallelamente, è necessario rafforzare la gestione della riscossione delle imposte e contrastare l'evasione fiscale nelle attività di e-commerce, soprattutto su piattaforme transfrontaliere come Google, Facebook, Shopee e TikTok.

Per garantire che le politiche fiscali supportino efficacemente le startup e le piccole e medie imprese (PMI), il Dott. To Hoai Nam, Vicepresidente permanente e Segretario generale dell'Associazione vietnamita delle piccole e medie imprese, ha proposto: "Le politiche fiscali devono essere chiare, coerenti e di facile comprensione; le tecnologie informatiche dovrebbero essere applicate in modo più efficiente, le procedure ridotte al minimo e la verifica successiva dovrebbe essere prioritaria. Per le startup, sono necessarie politiche preferenziali adeguate, come esenzioni o riduzioni dell'imposta sul reddito o dell'IVA nelle fasi iniziali, soprattutto per le imprese innovative". Il Dott. To Hoai Nam ha fornito un esempio: le imprese con un fatturato inferiore a 1 miliardo di VND/anno potrebbero essere esentate dall'IVA per concentrarsi sullo sviluppo, e quando il fatturato raggiunge una scala maggiore (circa 10 miliardi di VND/anno), verrebbe nuovamente applicata l'aliquota fiscale normale. Secondo lui, tali politiche innovative incoraggerebbero le imprese a investire con audacia, a svilupparsi a lungo termine e a dare un contributo positivo all'economia nazionale.

Fonte: https://baolaocai.vn/phat-develop-digital-services-for-taxpayers-post886478.html