Cosa rende così costosa la lounge premium dell'aeroporto di Tan Son Nhat?

In seguito alla pubblicazione dell'articolo "Guadagnare centinaia di miliardi di dong vendendo cibo, bubble tea e prodotti duty-free..." da parte del quotidiano Nguoi Lao Dong il 4 agosto, che rifletteva la frenetica attività commerciale negli aeroporti, in particolare all'aeroporto di Tan Son Nhat, diverse aziende si sono espresse per chiarire ulteriormente il quadro finanziario e la struttura dei costi in questo settore.

Sasco spiega perché la lounge premium dell'aeroporto di Tan Son Nhat "vale ogni centesimo".

In particolare, la Tan Son Nhat Airport Aviation Services Joint Stock Company (Sasco, codice azionario: SAS) ha pubblicato informazioni rilevanti riguardanti le proprie attività operative, in particolare il servizio di business lounge, un segmento di servizi premium spesso erroneamente considerato a basso costo.

Phòng chờ cao cấp ở sân bay Tân Sơn Nhất có gì mà — Lounge premium all'aeroporto di Tan Son Nhat.

Secondo un rappresentante di Sasco, il costo dei beni venduti per il segmento lounge nel secondo trimestre del 2025 è stato di soli 36 miliardi di VND circa, principalmente per cibo e bevande serviti agli ospiti nell'area lounge. Tuttavia, questo rappresenta solo la punta dell'iceberg dei costi operativi complessivi. "Il costo delle materie prime costituisce solo una piccolissima parte della struttura operativa dei servizi lounge aeroportuali, che sono servizi di fascia alta che richiedono investimenti significativi in infrastrutture, personale ed esperienza complessiva", ha sottolineato il rappresentante di Sasco.

In realtà, la creazione e la gestione di business lounge negli aeroporti richiedono investimenti significativi a lungo termine. Questi includono il costo dell'affitto di posizioni privilegiate all'interno dell'aeroporto, dove l'elevato flusso di passeggeri facilita l'accesso ai servizi. Allo stesso tempo, si investe in attrezzature moderne, design di lusso e un ambiente tranquillo e confortevole, che soddisfi gli standard di relax e lavoro dei passeggeri di alto livello.

Secondo Sasco, un fattore chiave che determina la qualità dei servizi offerti nelle lounge è il personale di servizio. Per mantenere uno standard elevato, l'azienda deve reclutare e formare accuratamente il proprio personale, dalle competenze professionali all'attitudine al servizio, in conformità con gli standard internazionali. Poiché il sistema delle lounge è operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche i costi relativi al personale, alla gestione, alla manutenzione, alla sicurezza e alla pulizia rappresentano una parte significativa delle spese.

La lounge premium offre molto più di semplici cibi e bevande.

Inoltre, i clienti che usufruiscono del servizio lounge non solo ricevono cibo e bevande, ma hanno anche accesso a numerosi comfort aggiuntivi come Wi-Fi ad alta velocità, postazioni di lavoro private, aree relax e bagni di lusso... Tutti questi fattori fanno sì che il prezzo del servizio non possa essere giudicato unicamente in base al valore di un pasto o di una bevanda.

In risposta alle preoccupazioni relative ai prezzi del servizio lounge, Sasco ha affermato di aver consultato i livelli di prezzo dei concorrenti nella regione e nel mondo prima di stabilire il prezzo finale. Inoltre, il prezzo è stato calcolato in base ai costi effettivi e al valore dell'esperienza del cliente.

Un rappresentante di Sasco ha inoltre sottolineato che la società rispetta pienamente tutti gli obblighi fiscali e contributivi previsti, contribuendo così alle entrate del bilancio statale. "I prezzi delle lounge sono stabiliti in modo trasparente e rispecchiano fedelmente la qualità del servizio che offriamo", ha affermato il rappresentante dell'azienda.

Fonte: https://nld.com.vn/phong-cho-cao-cap-o-san-bay-tan-son-nhat-co-gi-ma-dat-xat-ra-mieng-196250806102510518.htm