Seoul lancia una guida alla gestione delle emergenze per i turisti internazionali.

VHO - Il distretto di Jung, nel cuore di Seul, ha appena lanciato un "Manuale di risposta alle emergenze per stranieri", diventando la prima località in Corea del Sud ad avere linee guida specifiche per turisti e residenti internazionali in situazioni di emergenza.

Seoul rafforza la sicurezza dei turisti con una nuova guida alle emergenze.

Questa decisione arriva in un momento in cui il numero di visitatori internazionali in Corea del Sud sta nuovamente aumentando rapidamente, esercitando maggiore pressione sui sistemi di sicurezza urbana nelle principali aree turistiche.

Secondo i dati del Ministero della Cultura, dello Sport e del Turismo sudcoreano, solo nel primo trimestre del 2026 la Corea del Sud ha accolto circa 4,8 milioni di turisti internazionali, con un aumento del 23% rispetto allo stesso periodo del 2025.

Si tratta dell'aumento più consistente registrato dall'inizio della pandemia, a testimonianza di una netta ripresa del settore turistico e della domanda di viaggi internazionali.

In questo contesto, il distretto di Jung, che ospita molti dei principali hotel, zone commerciali e attrazioni turistiche di Seoul, sta subendo notevoli pressioni per quanto riguarda la gestione della sicurezza dei visitatori stranieri.

Il nuovo manuale, presentato dal governo della contea di Jung l'11 maggio, è concepito come un sistema di linee guida completo, anziché come una semplice serie di annunci di emergenza individuali come in precedenza.

Questa guida è pensata per affrontare le barriere linguistiche e le procedure amministrative che rendono difficile la situazione per gli stranieri in situazioni di crisi.

Questa iniziativa segna un cambiamento significativo nel modo di pensare alla gestione urbana, orientandosi verso un modello di risposta alle emergenze più personalizzato, soprattutto per coloro che non parlano coreano.

Secondo il documento pubblicato, il nuovo manuale di orientamento suddivide la risposta alle catastrofi in tre fasi principali: intervento iniziale, supporto logistico e risarcimento finanziario.

Nella fase iniziale, le autorità raccoglieranno rapidamente informazioni cruciali sulle vittime straniere, come passaporti, status dei visti e orari dei voli. Questi dati vengono trasmessi direttamente alle agenzie diplomatiche per facilitare la comunicazione e le procedure di emergenza.

La fase successiva si concentra sul supporto logistico, che comprende l'organizzazione di alloggi temporanei, assistenza medica e supporto psicologico. In particolare, verranno impiegati interpreti professionisti nei siti di evacuazione per garantire una comunicazione ininterrotta.

La fase finale prevede il risarcimento finanziario, in cui il governo si coordina con le agenzie centrali per gestire le spese mediche, l'assicurazione e i relativi pagamenti di sostegno.

Una caratteristica degna di nota della guida è l'obbligo, previsto in precedenza, di sottotitolare in inglese tutti gli annunci di emergenza nel distretto di Jung, anziché solo in coreano. L'obiettivo è garantire che i visitatori internazionali possano accedere tempestivamente alle informazioni in situazioni di pericolo.

Inoltre, il distretto assegnerà funzionari dedicati per assistere le famiglie delle vittime straniere, in particolare nelle procedure legali e nel rimpatrio.

Una delle principali motivazioni che ci hanno spinto a creare questa guida è il devastante incendio che ha colpito un hotel a Sogong-dong, nel distretto di Jung, nel marzo del 2026. L'incidente ha causato la morte di quattro turisti stranieri e l'evacuazione di oltre 100 persone.

Durante la gestione dell'emergenza, le autorità locali hanno incontrato notevoli difficoltà nel coordinarsi con l'ambasciata e nel gestire le procedure relative ad assicurazioni, rimpatri e sostegno alle famiglie delle vittime. Questo incidente ha chiaramente evidenziato le lacune del sistema di assistenza per gli stranieri nelle principali città.

Il distretto di Jung non è solo il centro amministrativo e commerciale di Seoul, ma ospita anche numerose e famose attrazioni turistiche. Il rapido aumento dei visitatori internazionali ha reso quest'area una sfida significativa per le nuove politiche di sicurezza urbana.

Secondo le autorità locali, la standardizzazione delle procedure di risposta alle emergenze, in particolare per gli stranieri, è necessaria per minimizzare i rischi e migliorare il coordinamento nelle emergenze internazionali.

Questa iniziativa riveste inoltre un'importanza strategica per il mantenimento dell'immagine di Seoul come destinazione sicura e accogliente per i turisti di tutto il mondo.

In un contesto di forte ripresa del turismo internazionale, con un aumento del 23% del numero di visitatori, la contea di Jung è all'avanguardia nello sviluppo di un modello internazionalizzato di gestione delle emergenze.

La nuova guida non è solo un manuale, ma anche un passo strategico per adattarsi alla realtà di una Seul sempre più globalizzata e diversificata.

Fonte: https://baovanhoa.vn/du-lich/seoul-ra-mat-cam-nang-ung-pho-tham-hoa-cho-du-khach-quoc-te-226983.html