Poiché il comportamento dei viaggiatori globali è sempre più intrecciato con l'ambiente digitale, dalla ricerca di informazioni e dai servizi di prenotazione ai pagamenti e al feedback post-viaggio, la competitività del settore turistico è sempre più determinata dalla sua capacità di integrare dati, tecnologie e servizi su un'unica piattaforma.
Trasformazione digitale: una nuova forza trainante per rendere il turismo un settore economico chiave.
Pham Van Thuy, vicedirettrice dell'Amministrazione nazionale del turismo del Vietnam, ha tenuto un discorso durante il programma di formazione.
Il 10 aprile si è tenuto ad Ha Tinh un programma di formazione e implementazione sulla trasformazione digitale nel settore turistico in vista del 2026. Questa attività rientra nel piano nazionale per l'attuazione della trasformazione digitale nell'industria del turismo, con l'obiettivo di implementare in modo simultaneo le politiche e le strategie del Politburo , del Governo e del Ministero della Cultura, dello Sport e del Turismo.
Il programma è presieduto dall'Amministrazione Nazionale del Turismo del Vietnam, attuato dal Centro di Informazione Turistica, in coordinamento con i Dipartimenti di Cultura, Sport e Turismo delle località e con il supporto della Saigon - Hanoi Commercial Joint Stock Bank (SHB) e del Gruppo Tecnologico Vietsens.
Il programma si concentra sulla sensibilizzazione e sul rafforzamento delle capacità degli enti di gestione e delle imprese in materia di trasformazione digitale; promuove l'applicazione della tecnologia per sviluppare un turismo intelligente, contribuendo a rendere il turismo un settore economico chiave.
Inoltre, il programma mira a migliorare l'efficienza della gestione statale, a costruire un sistema informativo turistico interconnesso tra il livello centrale e quello locale e a supportare le unità nell'accesso e nell'utilizzo efficace delle piattaforme digitali condivise, migliorando così la qualità della gestione delle destinazioni, delle attività commerciali e dell'esperienza turistica.
App del turismo in Vietnam.
Il programma di formazione a Ha Tinh ha presentato l'applicazione Vietnam Tourism e l'applicazione Tourism Management and Business. Allo stesso tempo, il programma ha guidato i partecipanti nell'utilizzo di queste piattaforme per i vari soggetti interessati, tra cui turisti, attrazioni turistiche, strutture ricettive e altri fornitori di servizi turistici.
Nel corso dell'evento, SHB Bank ha inoltre condiviso la propria visione strategica in merito alla collaborazione con l'Amministrazione Nazionale del Turismo del Vietnam per la creazione di un moderno ecosistema turistico digitale. SHB si concentra sull'integrazione di soluzioni finanziarie e tecnologiche con la piattaforma nazionale di gestione del turismo, contribuendo a promuovere i pagamenti senza contanti e a migliorare l'esperienza turistica. Inoltre, SHB implementa numerose politiche agevolate per privati, famiglie e imprese, supportando la connettività delle applicazioni e promuovendo una trasformazione digitale completa, creando così slancio per lo sviluppo sostenibile del settore turistico.
Dopo Ha Tinh, il programma di formazione continuerà a essere implementato in molte altre località a livello nazionale. In precedenza, il Centro informazioni turistiche (Amministrazione nazionale del turismo del Vietnam) e SHB hanno firmato ufficialmente un accordo di cooperazione per promuovere lo sviluppo di un ecosistema turistico intelligente e integrato, in cui tecnologia, dati e finanza digitale svolgono un ruolo fondamentale. SHB è anche membro fondatore e partner finanziario della Vietnam Medical Tourism Alliance (VMTA), un'organizzazione creata con l'obiettivo di elevare la posizione del turismo medico vietnamita sulla mappa globale.
Il ruolo di SHB si inserisce nel quadro più ampio della trasformazione digitale nazionale.
Nguyen Trong Tinh, vicedirettore della divisione Corporate Banking di SHB, è intervenuto all'evento.
Guardando al quadro generale, la presenza di SHB in questa collaborazione riflette una tendenza più significativa: il ruolo delle banche nella nuova era non si limita più alla fornitura di capitali o servizi di pagamento, ma si sta espandendo fino a diventare partner nel processo di digitalizzazione di diversi settori economici.
Nel settore turistico, questo ruolo è particolarmente significativo, poiché la finanza digitale sta diventando parte integrante dell'esperienza di servizio. Pagamenti senza contanti, riconciliazione delle transazioni, gestione del flusso di cassa, connettività delle piattaforme e autenticazione dei dati non solo aiutano le aziende a operare in modo più efficiente, ma contribuiscono anche ad aumentare il livello di fiducia dell'intero mercato. In questo modello, SHB agisce come un anello di congiunzione nell'infrastruttura di supporto, in modo discreto ma essenziale, consentendo agli altri componenti dell'ecosistema di operare in modo più fluido.
Questa partnership ha anche una base pratica. Attualmente, SHB serve centinaia di clienti nel settore turistico, tra cui strutture ricettive (hotel), agenzie di viaggio e ristoranti. Questi clienti utilizzano diverse soluzioni offerte da SHB, come conti correnti, servizi di pagamento, conti di deposito e prestiti aziendali. Questo rappresenta un punto di partenza fondamentale per la banca, che le consente di comprendere le specificità del settore e le esigenze del mercato, ampliando gradualmente il proprio ruolo, passando dalla semplice fornitura di servizi finanziari alla partecipazione attiva al supporto dell'ecosistema verso una digitalizzazione più profonda.
Uno sguardo alle quattro principali risoluzioni della nuova struttura di sviluppo.
SHB offre numerosi vantaggi agli utenti dell'app Vietnam Tourism.
Dal punto di vista politico, questo modello può essere visto come un punto di convergenza di diverse importanti direzioni strategiche. In primo luogo, vi è la Risoluzione 57-NQ/TW, che pone la tecnologia, i dati e le piattaforme digitali al centro di un settore dei servizi con un elevato potenziale di ricadute positive. In secondo luogo, vi è la Risoluzione 68-NQ/TW sullo sviluppo del settore privato, poiché la maggior parte delle imprese coinvolte nella catena del valore del turismo, come strutture ricettive, agenzie di viaggio e ristoranti, sono del settore privato e necessitano urgentemente di supporto attraverso la tecnologia, i finanziamenti e una gestione moderna.
Da una prospettiva più ampia, questo modello di cooperazione è anche coerente con lo spirito della Risoluzione 59-NQ/TW sull'integrazione internazionale nel nuovo contesto. L'integrazione oggi non riguarda solo l'apertura dei mercati, ma anche l'innalzamento degli standard di servizio, di pagamento, di dati e di esperienza per poter competere a livello regionale e globale. Allo stesso tempo, quando l'ecosistema digitale contribuisce a rendere le transazioni più trasparenti, le informazioni più ufficiali e i meccanismi di feedback più efficaci, contribuisce anche a realizzare i requisiti della Risoluzione 66-NQ/TW sul miglioramento dell'efficacia dell'attività legislativa e dell'applicazione delle norme nel nuovo contesto.
Fonte: https://baotintuc.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/shb-dong-hanh-thuc-day-chuyen-doi-so-nganh-du-lich-20260414122817071.htm
![[Foto] Il Segretario Generale e Presidente To Lam presiede la riunione per l'approvazione della bozza di relazione sui risultati della seconda ispezione da parte del Politburo del Comitato Permanente del Comitato del Partito della città di Hanoi.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/26/1779789811432_a2-bnd-4430-9620-jpg.webp)
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