Costruisci la fiducia attraverso azioni concrete.

Dalla consegna puntuale dei certificati di nascita alla sincera lettera transfrontaliera di un turista straniero, fino all'efficace erogazione di servizi pubblici online, questi sono chiari esempi dello spirito di servizio alla comunità dimostrato di recente dai funzionari e dai dipendenti pubblici del distretto di An Khe.

I funzionari del distretto di An Khe stanno guidando diligentemente i residenti attraverso le procedure amministrative. Foto: VAN THANH

Dalla sua nascita presso l'Ospedale di Ostetricia e Pediatria di Da Nang fino a quando non ha ricevuto assistenza dalle autorità, TLBH (nata nel 2022) è rimasta una cittadina "senza documenti". Il motivo risiedeva in complicazioni relative alla sua registrazione anagrafica. La signora LTMT (madre di BH) risulta residente permanentemente ad Hanoi , mentre in realtà non vi risiede più, ma si trova temporaneamente a Da Nang, il che ha causato ritardi nella registrazione della nascita della bambina.

A seguito della riorganizzazione amministrativa, la famiglia della signora MT si è registrata per la residenza temporanea nel quartiere di An Khe. Durante questo periodo, dopo aver ricevuto informazioni, la Procura del Popolo della Regione 3 - Da Nang ha verificato e scoperto il caso di TLBH.

Sulla base di ciò, la Procura del Popolo della Regione 3 - Da Nang ha inviato una lettera al Presidente del Comitato Popolare del distretto di An Khe chiedendo di incaricare i dipartimenti competenti di guidare e completare il dossier e registrare la nascita di TLBH. Ricevuta la richiesta, il Comitato Popolare del distretto di An Khe si è attivato e ha coordinato tempestivamente con gli enti competenti per esaminare il dossier e svolgere la procedura di registrazione della nascita di BH in conformità con le normative.

Il 4 marzo 2026, una delegazione di funzionari della Procura del Popolo della Regione 3 - Da Nang e del distretto di An Khe - ha visitato la residenza temporanea della Sig.ra Tenente T.M. per consegnare alla sua famiglia il certificato di nascita di BH. Un futuro radioso si è aperto per il bambino. Sebbene si trattasse di un piccolo gesto, questa azione ha infuso fiducia nella popolazione e ha dimostrato l'empatia dei funzionari del distretto nei confronti delle difficili circostanze affrontate dai residenti.

Se la storia di BH riflette la fiducia nel servizio dedicato della polizia e dei funzionari pubblici, allora la storia di Anna, una turista del Kirghizistan, è una testimonianza del riconoscimento internazionale della polizia del distretto di An Khe e della credibilità del governo locale. Nell'aprile del 2026, Anna perse il suo iPhone contenente tutti i dati di viaggio in Vietnam. Tornata a casa con rammarico, tentò la fortuna inviando un messaggio tramite la pagina Facebook della polizia del distretto di An Khe.

Sorprendentemente, gli agenti di polizia non hanno ignorato la richiesta del turista straniero. Grazie alla loro professionalità e al perfetto coordinamento tra le forze dell'ordine, il telefono è stato ritrovato. Il successivo rimpatrio transfrontaliero del dispositivo è stato un'impresa straordinaria che ha dimostrato una dedizione incrollabile.

Dopo aver riavuto il suo telefono, Anna ha scritto una commovente lettera di ringraziamento: "Sono dei veri supereroi, persone che, purtroppo, raramente vengono rappresentate nei film. Gentili e nobili. Onestamente, non osavo nemmeno sperare di riavere il mio telefono. Sono incredibilmente grata a tutti coloro che mi hanno aiutato."

L'utilizzo dei social media (Facebook, Zalo) come canale per la raccolta di feedback ha contribuito a rendere il governo del distretto di An Khe un "governo aperto, trasparente e reattivo". Ciò contribuisce a rafforzare l'immagine di Da Nang come città sicura, civile e accogliente agli occhi della comunità internazionale.

Nguyen Le Mau Cuong, Segretario del Comitato del Partito e Presidente del Consiglio Popolare del distretto di An Khe, ha affermato che, al fine di mantenere la fiducia dei cittadini, il Comitato del Partito del distretto si è posto obiettivi ambiziosi per migliorare la qualità dei servizi offerti alla popolazione. Oltre a sottolineare la responsabilità dei leader, l'amministrazione locale sta perfezionando i meccanismi di protezione dei funzionari che osano pensare, agire e innovare per il bene comune.

In particolare, il motto "Il popolo sa, il popolo discute, il popolo fa, il popolo ispeziona, il popolo controlla e il popolo beneficia" dovrebbe essere concretizzato attraverso procedure chiare. Quando il popolo beneficia realmente dei frutti dello sviluppo, la fiducia si instaurerà e si consoliderà naturalmente.

Al contempo, le amministrazioni locali stanno rafforzando il ruolo degli organi elettivi, interagendo regolarmente con gli elettori, ascoltando e riflettendo fedelmente le loro opinioni e aspirazioni, in modo che le politiche non siano in contrasto con la realtà, e limitando le situazioni in cui le politiche sono "corrette sulla carta ma difficili da attuare nella pratica".

Fonte: https://baodanang.vn/tao-dung-niem-tin-bang-viec-lam-thiet-thuc-3339127.html