Il forum "Brands Asia 2025", organizzato da Brand Finance, ha preso ufficialmente il via a Singapore con il tema "La frontiera dei marchi: l'ascesa dell'Asia al dominio globale". L'evento ha riunito oltre 160 leader provenienti dalle principali economie della regione, in rappresentanza di importanti marchi di vari settori provenienti da Cina, Giappone, India, Singapore, Indonesia, Vietnam e altri paesi.
Techcombank è stato l'unico rappresentante del settore bancario vietnamita a partecipare alla sessione di discussione del forum sul tema "Costruire marchi asiatici: dall'identità culturale al posizionamento globale".
Techcombank sta gradualmente dimostrando che i marchi vietnamiti possono essere completamente autosufficienti, espandendo progressivamente la loro presenza a livello regionale e globale .
Al Forum, la signora Thai Minh Diem Tu, direttrice marketing, ha condiviso la storia di come il marchio ha consolidato la propria forza interna basandosi sui valori culturali locali e di come ha trasformato tali valori in un vantaggio competitivo a livello globale.
Insieme a marchi asiatici leader come BDO, Shell Group, OCBC, ICBC… che stanno rapidamente emergendo sulla scena mondiale, il percorso di Techcombank sta gradualmente dimostrando che i marchi vietnamiti possono essere completamente autosufficienti, sfruttare i propri punti di forza unici e acquisire influenza per raggiungere progressivamente livelli regionali e globali.
Essere pionieri e leader di tendenza, creando un vantaggio competitivo superiore.
Con la visione di "Trasformare il settore finanziario, elevando il valore della vita", il segreto degli straordinari successi di Techcombank risiede nel suo approccio costantemente "orientato al cliente" in ogni decisione: dalla direzione strategica aziendale alla progettazione di prodotti e servizi; dall'esperienza del cliente alla cultura organizzativa... Tutto contribuisce a offrire un valore migliore per i clienti, le persone e la comunità.
Alla fine del 2024, la crescita del reddito operativo (TOI) ha raggiunto un robusto 17,3% e l'utile ante imposte (PTP) ha toccato il 20,3%. Questo risultato è stato ulteriormente migliorato grazie a un'approfondita ricerca basata sui dati, che ha portato allo sviluppo di prodotti e servizi innovativi e leader di mercato, i quali hanno riscosso un ampio consenso tra i clienti, come la generazione automatica di interessi di Techcombank, il programma fedeltà di Techcombank e nuove soluzioni per rivenditori e piccole imprese (commercianti). Ciò ha permesso a Techcombank di raggiungere un rapporto record di depositi in conto corrente (CASA) del 40,9%, mantenendo così un costo del capitale competitivo rispetto agli altri concorrenti sul mercato.
Techcombank è stata premiata come uno dei "5 marchi vietnamiti di maggior valore nella classifica ASEAN 500".
Di recente, Techcombank ha registrato un utile ante imposte di 23.400 miliardi di VND nei primi nove mesi dell'anno, con un incremento del 2,4% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente, posizionandosi al primo posto tra i gruppi di private banking. In particolare, l'utile ante imposte del terzo trimestre ha raggiunto gli 8.300 miliardi di VND, con un aumento del 14,4%, il più alto utile ante imposte trimestrale di sempre. Il rapporto CASA continua a essere leader del settore e tutti gli indicatori di efficienza operativa hanno superato le aspettative, nonostante un mercato difficile.
In particolare, TCB era già stata inclusa nell'indice VNSI20, che riunisce le 20 aziende con i punteggi ESG più elevati nell'indice di sostenibilità della Borsa di Ho Chi Minh (HOSE), a conferma del suo forte impegno per lo sviluppo sostenibile e l'eccellente governance aziendale.
Tre pilastri: dati, digitalizzazione e talenti.
In precedenza, in occasione della "Conferenza per gli investitori 2025" tenutasi a Ho Chi Minh City, il signor Jens Lottner, CEO di Techcombank e rappresentante del settore bancario, ha illustrato a circa 150 investitori provenienti da tutto il mondo le prospettive di crescita del settore, il ruolo congiunto di Techcombank e del governo nella promozione dell'innovazione e il suo contributo a lungo termine allo sviluppo dell'economia vietnamita, al fine di attrarre maggiori capitali di alta qualità da fonti internazionali.
In merito al talento, l'amministratore delegato Jens ha sottolineato che il primo e più cruciale elemento sono le persone. Techcombank ha creato e possiede una forza lavoro di alta qualità, che combina talenti sia nazionali che internazionali.
"Oltre al reclutamento nazionale, reclutiamo costantemente personale internazionale e incoraggiamo i vietnamiti che studiano e lavorano nella Silicon Valley, a Los Angeles, Singapore, Sydney, Parigi, Londra... a tornare in patria. Per Techcombank, il talento è il fondamento per lo sviluppo degli altri due pilastri: la digitalizzazione e i dati."
In termini di digitalizzazione, Techcombank ha investito massicciamente nella tecnologia, privilegiando una strategia "cloud-first". Attualmente, il 60% dell'infrastruttura tecnologica della banca è migrato sul cloud, una percentuale significativamente superiore al 20% delle altre principali banche. Questo permette a Techcombank di espandersi senza aumentare il personale operativo, consentendole di incrementare la propria base clienti di 2,5 volte negli ultimi cinque anni con margini di costo minimi.
In termini di dati, grazie alla sua posizione di una delle banche con il maggior volume di transazioni, Techcombank elabora quotidianamente oltre 8 miliardi di punti dati dei clienti, creando per ciascuno di essi profili dettagliati con circa 12.000 caratteristiche.
Questi dati vengono utilizzati nei modelli CRM e di marketing digitale per migliorare l'esperienza del cliente e ottimizzare le prestazioni aziendali.
Techcombank è stato l'unico rappresentante del settore bancario vietnamita a partecipare alla sessione di discussione del forum sul tema "Costruire marchi asiatici: dall'identità culturale al posizionamento globale".
Campagne di marketing ben strutturate
Dalle campagne di marketing per prodotti e servizi alle campagne di branding ben pianificate, Techcombank sta ridefinendo il marchio di una banca moderna, raggiungendo ogni segmento di clientela e celebrando l'orgoglio nazionale. Queste campagne, una volta lanciate, si basano su un'accurata ricerca sulle caratteristiche e la cultura vietnamita, combinata con ispirazione creativa e tecnologie digitali all'avanguardia, creando un'identità unica e inimitabile.
Ad esempio, Techcombank collabora da quasi un decennio con le maratone annuali di Hanoi e Ho Chi Minh City, garantendo gli standard di una gara internazionale di livello mondiale e attirando centinaia di migliaia di partecipanti. È diventata una corsa simbolo della città, con uno dei tassi di partecipazione più alti in Vietnam, un risultato che quasi nessun altro istituto bancario può vantare. Insieme alla comunità, Techcombank diffonde costantemente la sua missione di migliorare il benessere fisico e mentale con lo slogan "Corri per un Vietnam migliore", contribuendo alla costruzione di un Vietnam nuovo e sostenibile.
Per due anni consecutivi, dal 2024 al 2025, Techcombank è stata l'unica banca vietnamita a vincere il Gold Award per "Innovazione nel marketing cross-mediale", insieme a due Silver Award per eccezionali campagne di sviluppo del marchio e team di marketing, conferiti dagli APAC Stevie Awards 2025, uno dei premi più prestigiosi al mondo per l'innovazione nel business e nel marketing.
Intervenendo al forum "Asian Brands 2025", la signora Thai Minh Diem Tu ha affermato: "Parallelamente alla forte crescita dei marchi asiatici, il governo vietnamita ha creato condizioni favorevoli attraverso numerose politiche e iniziative a sostegno delle imprese nell'innovazione, nel potenziamento delle capacità di trasformazione digitale e nello sviluppo sostenibile, contribuendo a rafforzare la presenza dei marchi vietnamiti. Anche Techcombank si impegna costantemente a valorizzare i vantaggi derivanti dalla trasformazione dell'identità e dello spirito culturale vietnamita". "Questo rafforza il marchio. Da lì, contribuisce a elevare il marchio Techcombank a un livello internazionale, offrendo un valore eccezionale e sostenibile ai clienti, al pubblico e alla comunità."
Nell'ambito dell'evento, Techcombank è stata anche premiata come uno dei "5 marchi vietnamiti di maggior valore nella classifica ASEAN 500", con un valore del marchio di 1,6 miliardi di dollari e un indice di forza del marchio (BSI) di 83,7 punti, che la colloca nel gruppo "molto forte" secondo gli standard di Brand Finance.
L'indice di salute del marchio (BEI) (secondo Nielsen IQ) ha posizionato Techcombank al primo posto. Anche nel terzo trimestre, Techcombank ha registrato l'indice di salute del marchio più elevato ed è risultata la banca più popolare. Si è inoltre classificata al primo posto in Vietnam nella classifica "World's Best Banks 2025" della rivista Forbes.
Fonte: https://thanhnien.vn/techcombank-tu-thuong-hieu-viet-den-vi-the-toan-khu-vuc-185251112210616277.htm
![[Foto] Il Segretario Generale e Presidente To Lam presiede la riunione per l'approvazione della bozza di relazione sui risultati della seconda ispezione da parte del Politburo del Comitato Permanente del Comitato del Partito della città di Hanoi.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/26/1779789811432_a2-bnd-4430-9620-jpg.webp)
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