"Mese di apprezzamento del cliente" 2024 presso Hoang Hoa Power Company

Seguendo le direttive del direttore della Thanh Hoa Power Company, con il messaggio "Accompagnare i clienti nell'utilizzo sicuro, economico ed efficiente dell'elettricità", nel dicembre 2024 la Hoang Hoa Power Company ha implementato numerose iniziative specifiche per dimostrare la propria gratitudine ai clienti.

Visite e doni per esprimere gratitudine ai clienti con elevati consumi di energia elettrica nella zona.

Di conseguenza, l'unità si è concentrata sulla garanzia di una fornitura di energia elettrica sicura e stabile e sul miglioramento della qualità del servizio clienti. Tra le iniziative di ringraziamento, sono state effettuate visite ai clienti con elevati consumi di energia elettrica superiori a 1 milione di kWh/anno, come Aleron Vietnam Footwear Co., Ltd., Winner Vietnam Footwear Materials Co., Ltd. e TCE JEANS Co., Ltd., che hanno partecipato attivamente al coordinamento dell'adeguamento annuale del carico non commerciale e hanno mostrato interesse a collaborare al programma di spostamento del carico durante i mesi di punta più caldi del 2024.

La compagnia elettrica Hoang Hoa, in collaborazione con la compagnia elettrica Thanh Hoa, ha fatto visita alle Madri Eroiche vietnamite, offrendo loro dei doni ed esprimendo la propria gratitudine.

Inoltre, durante il mese dedicato al ringraziamento dei clienti, la Compagnia Elettrica, in coordinamento con la Compagnia Elettrica di Thanh Hoa, ha realizzato il programma "Ricordando la Fonte dell'Acqua", visitando, donando regali e rendendo omaggio all'eroica madre vietnamita Hoang Thi Viet nel comune di Hoang Dong, distretto di Hoang Hoa, che la compagnia si è impegnata a sostenere per tutta la vita. Sono stati inoltre implementati programmi di assistenza sociale, con doni a famiglie svantaggiate nei villaggi dei comuni di Hoang Chau e Quan Noi 3 e nel quartiere di Long Anh (città di Thanh Hoa), aree recentemente collegate alla rete elettrica e interessate dal progetto di sostituzione dei contatori con contatori elettronici per eliminare i servizi elettrici nelle zone rurali. In coordinamento con il consiglio scolastico e il sindacato della scuola superiore Luong Dac Bang (Hoang Hoa), sono stati offerti doni a 20 studenti svantaggiati che si sono distinti per i loro risultati scolastici e per il loro sviluppo personale.

Sono stati offerti dei doni a studenti svantaggiati che, superando le difficoltà, hanno raggiunto risultati accademici eccellenti.

Dimostrare apprezzamento verso i clienti non significa solo inviare lettere di ringraziamento, fare regali o offrire servizi di fornitura di energia elettrica gratuiti, ma anche ascoltare i loro feedback e rispondere tempestivamente alle loro preoccupazioni e domande, al fine di migliorare gradualmente la qualità dell'attività e del servizio clienti.

Fare regali alle famiglie povere e a quelle che beneficiano di politiche preferenziali.

Grazie alle sue attività di sensibilizzazione, durate un mese, la Hoang Hoa Power Company ha avuto un impatto significativo, diffondendosi ampiamente nella società e tra i clienti. Ciò le ha permesso di collaborare con il settore energetico per promuovere un utilizzo sicuro, economico ed efficiente dell'elettricità, contribuendo al funzionamento sicuro e stabile del sistema elettrico e garantendo la migliore fornitura di energia elettrica possibile per soddisfare le esigenze di sviluppo economico e sociale, difesa e sicurezza nazionale e benessere della popolazione.

Thanh Hoa (PC Thanh Hoa)

Fonte: https://baothanhhoa.vn/thang-tri-an-khach-hang-nam-2024-tai-dien-luc-hoang-hoa-235460.htm