Cambia il tuo modo di fare affari sulle piattaforme di e-commerce.

DNO - Dalla metà del 2025 ad oggi, con l'inasprimento delle normative che regolano le attività di vendita online, l'aumento dei costi operativi e la crescente agguerritura della concorrenza, molti venditori hanno iniziato a comprendere la necessità di sopravvivere sulle piattaforme di e-commerce e hanno quindi modificato i propri modelli di business orientandosi verso un approccio più sistematico.

Gli individui e le famiglie che operano su piattaforme di e-commerce si trovano ad affrontare numerose sfide e devono adattare i propri modelli di business. Foto: PHAN VINH

pressione sui costi

All'inizio del 2025, HTD (nato nel 2000, comune di Duy Nghia) decise di cimentarsi nel business online dopo aver studiato marketing digitale ad Hanoi . Notando una crescente domanda di incensi a base di erbe e incensi feng shui per uso domestico, iniziò a utilizzare erbe medicinali locali facilmente reperibili per lavorarle, confezionarle e distribuirle attraverso canali di vendita online.

Secondo il signor D., il set di incensi è una miscela di 23 tipi di erbe e 9 tipi di spine. Grazie alla facile reperibilità degli ingredienti e alla rete di marketing di affiliazione che ha creato personalmente, questo modello si è sviluppato piuttosto rapidamente nelle fasi iniziali. In alcuni periodi, ha venduto più di 1.000 ordini al mese tramite e-commerce.

Tuttavia, dalla fine del 2025, il contesto commerciale sulle piattaforme di e-commerce ha iniziato a cambiare, poiché molte piattaforme hanno adeguato le proprie politiche, aumentando le spese di spedizione. I casi in cui i clienti annullano gli ordini, restituiscono gli articoli o rifiutano di accettare la merce costringono i venditori a sostenere costi aggiuntivi per la spedizione di andata e ritorno, a volte fino a 40.000 VND per ordine, incrementando significativamente i costi operativi.

Inoltre, la nuova politica fiscale, in vigore dall'inizio del 2026, per le attività di vendita online richiede una gestione più rigorosa.

In precedenza, l'attività si basava principalmente su materie prime reperite localmente e su imballaggi acquistati in piccole quantità, pertanto il signor D. non aveva implementato un sistema completo di fatture di acquisto. Dopo aver esaminato le normative vigenti, si è reso conto che, se il fatturato avesse superato i 3 miliardi di VND all'anno, l'imposta dovuta avrebbe potuto raggiungere circa il 17%, pari a oltre 200 milioni di VND.

I prodotti di incenso alle erbe del signor D. vendevano in passato oltre 4.300 unità al mese. Foto: PHAN VINH

"Vista questa situazione, devo sospendere temporaneamente la produzione per completare le procedure necessarie alla costituzione dell'azienda, rinnovare i contratti con i fornitori di materie prime e assumere un commercialista per gestire fatture e flussi di cassa. Se voglio sviluppare l'attività a lungo termine, devo rifare tutto secondo gli standard corretti, dall'approvvigionamento delle materie prime alla definizione dei prezzi dei prodotti", ha spiegato il signor D.

Non è solo il caso del signor D.; anche molti negozi online si trovano a dover rivalutare i propri modelli di business. La signora NTTH (quartiere An Hai), proprietaria di un negozio di abbigliamento con un ampio seguito sui canali di vendita online, ha affermato che il suo negozio aveva mantenuto un volume di ordini stabile per lungo tempo, ma dalla fine del 2025 le entrate hanno iniziato a fluttuare.

"La pressione deriva dall'aumento dei costi pubblicitari, dalla crescente concorrenza dei prodotti importati a basso costo, mentre il potere d'acquisto del mercato mostra segni di stagnazione. Prima, bastava scegliere design accattivanti, importarli e metterli in vendita per ottenere ordini. Ora, bisogna valutare attentamente ogni aspetto, dall'approvvigionamento dei prodotti ai costi pubblicitari, fino alle politiche di reso. Se non si ricalcola la strategia, sarà molto difficile sopravvivere a lungo termine", ha affermato la signora H.

Trova una nuova direzione.

Dopo un periodo di inattività, HTD. ha iniziato a ricostruire il suo modello di business in modo più sistematico. La registrazione come ditta individuale gli ha permesso di completare le procedure legali, mentre la standardizzazione del sistema di fatturazione gli ha consentito di controllare i costi e tracciare l'origine delle materie prime. Inoltre, si è concentrato sulla creazione di un marchio per i suoi prodotti a base di erbe per il vapore, dal design del packaging alla storia degli ingredienti locali.

"Prima, i clienti che acquistavano al dettaglio tramite piattaforme di e-commerce ora tendono a contattarci direttamente per effettuare ordini consistenti e ridistribuirli. Questo canale di vendita all'ingrosso riduce significativamente i costi operativi e limita il rischio di annullamento degli ordini. Lavorando direttamente con i distributori, abbiamo un maggiore controllo sul volume di produzione e sul flusso di cassa", ha affermato il signor D.

Nel frattempo, NTTH ha anche scelto una nuova direzione per il suo modello di business nel settore della moda . Oltre a rivedere le scorte e i costi pubblicitari, ha iniziato a investire maggiormente nei contenuti di vendita online sui social media, costruendo al contempo una base di clienti fedeli per mantenere l'interazione.

Alcuni modelli sono realizzati su misura anziché essere prodotti in serie, il che consente al negozio di evitare la concorrenza diretta con prodotti più economici presenti sul mercato.

Per una crescita più sostenibile, sia i privati ​​che le aziende che operano su piattaforme di e-commerce devono ampliare i propri canali di connessione e costruire una solida base di clienti. Foto: PHAN VINH

Secondo Nguyen Tan Sinh, esperto di marketing online di Ho Chi Minh City, il periodo attuale sta assistendo a un cambiamento significativo nel funzionamento del mercato dell'e-commerce. Questo perché l'era della vendita di beni basata esclusivamente su fonti a basso costo sta gradualmente volgendo al termine, lasciando il posto a modelli di business con fondamenta più solide.

"I venditori devono concentrarsi sulla costruzione del proprio marchio, sul raccontare la storia del proprio prodotto e sull'individuare il segmento di mercato più adatto. Quando un prodotto possiede un'identità unica, subisce meno la pressione della concorrenza sui prezzi", ha analizzato Sinh.

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"I venditori dovrebbero ampliare i propri canali di distribuzione anziché affidarsi esclusivamente a un'unica piattaforma. Integrare piattaforme di e-commerce, social media, siti web propri e community di clienti aiuta le aziende a essere più proattive nel raggiungere il mercato e a puntare a una crescita sostenibile."

Sig. Nguyen Tan Sinh, M.Sc., esperto di marketing online a Ho Chi Minh City

Sfruttare i vantaggi locali è un approccio altrettanto valido, soprattutto per i prodotti agricoli trasformati, le specialità regionali o l'artigianato. Inoltre, i contenuti di marketing giocano un ruolo cruciale nella generazione di ordini, poiché i consumatori tendono a informarsi a fondo prima di effettuare un acquisto.

Fonte: https://baodanang.vn/thay-doi-cach-thuc-kinh-doanh-tren-san-thuong-mai-dien-tu-3327974.html