Il centro commerciale sta lottando per sopravvivere.

Il mercato al dettaglio di Ho Chi Minh City sta subendo una profonda trasformazione a causa della continua crescita dell'e-commerce. I centri commerciali sono costretti ad adattarsi al calo della domanda di acquisti in presenza.

Il mercato al dettaglio di Ho Chi Minh City sta subendo una profonda trasformazione a causa della continua crescita dell'e-commerce. I centri commerciali sono costretti ad adattarsi al calo della domanda di acquisti in presenza.

Molti centri commerciali di Ho Chi Minh City hanno pochi negozi. Foto: Le Toan

Tranquillo

Situata al numero 2 di Hai Trieu Street (quartiere Ben Nghe, distretto 1, Ho Chi Minh City), la Bitexco Financial Tower era un tempo il fiore all'occhiello di Ho Chi Minh City e una meta imperdibile per i turisti. Oggi, tuttavia, la zona è tranquilla e deserta. Le boutique di moda , i ristoranti e i cinema, un tempo fiorenti, hanno chiuso i battenti uno dopo l'altro.

Non lontano, all'angolo tra le vie Dong Khoi e Le Thanh Ton (Distretto 1), si trova il centro commerciale Parkson Saigontourist Plaza, che si trova in una situazione simile. Dopo la riapertura a metà del 2020 con l'aspettativa di offrire un'esperienza di shopping diversificata, il centro ora vede solo pochi visitatori.

Il mercato al dettaglio vietnamita possiede ancora un notevole potenziale grazie alla sua popolazione giovane e alla crescente classe media. Per sfruttare appieno questa opportunità, sono necessari investimenti in infrastrutture, l'espansione di spazi commerciali di qualità e il miglioramento dell'esperienza di acquisto.

Nonostante la posizione privilegiata su una delle vie più trafficate di Ho Chi Minh City, i giornalisti hanno notato che solo pochi marchi come Uniqlo e Muji attiravano clienti. Nel frattempo, il piano terra del centro commerciale era quasi deserto. Alcuni stand di moda e alimentari hanno cercato di incrementare le vendite con forti sconti del 40-50%, ma ciò non ha migliorato la situazione.

Analogamente, anche il centro commerciale Diamond Plaza (all'angolo tra le vie Le Duan e Pham Ngoc Thach) ha perso un numero significativo di clienti rispetto al periodo precedente la pandemia di Covid-19. Mentre prima quest'area commerciale era sempre animata da un continuo viavai di persone, ora vi si recano solo pochi clienti.

La situazione al NowZone (via Nguyen Van Cu, distretto 1) non è migliore. Ad eccezione di alcuni caffè con vetrina che riescono ancora ad avere clienti, i negozi all'interno del centro, che vendono scarpe, vestiti ecc., registrano un afflusso di acquirenti molto basso. I piccoli imprenditori affermano che il fatturato è calato drasticamente, mentre i costi operativi sono in aumento, il che li preoccupa per il futuro delle loro attività.

Adattarsi al cambiamento

Uno dei motivi principali del declino dei centri commerciali è il cambiamento delle abitudini dei consumatori a seguito della pandemia di Covid-19. Molti clienti si sono abituati allo shopping online, con conseguente diminuzione della necessità di recarsi fisicamente nei centri commerciali.

Il dottor Tran Quang Thang, direttore dell'Istituto di Economia e Management di Ho Chi Minh City, ha affermato che la concorrenza delle piattaforme di e-commerce e dei social media è una delle ragioni principali per cui i centri commerciali sono gravemente colpiti. Se non si adattano proattivamente alle nuove tendenze dei consumatori, i centri commerciali rischiano di scomparire.

Da un altro punto di vista, la signora Hoang Nguyet Minh, direttrice senior del settore locazioni commerciali presso Savills Hanoi, ritiene che il mercato al dettaglio vietnamita sia ancora troppo giovane perché l'e-commerce possa esercitare una pressione significativa sulla domanda di spazi commerciali.

Secondo la signora Nguyet Minh, le piattaforme di e-commerce stanno attualmente registrando un aumento delle vendite da parte dei marchi vietnamiti o delle attività di vendita al dettaglio nazionali. Allo stesso tempo, i marchi di vendita al dettaglio stranieri che entrano nel mercato devono dare priorità all'espansione dei propri punti vendita fisici in Vietnam e alla costruzione di flagship store per aumentare la notorietà del marchio, prima di incrementare le vendite sulle piattaforme di e-commerce. Pertanto, l'idea che i marchi, soprattutto quelli stranieri, abbandonino i negozi fisici per concentrarsi interamente sull'e-commerce non si è ancora concretizzata.

Pertanto, nei prossimi cinque anni, il solo commercio elettronico non sarà sufficiente a ridurre la domanda di spazi commerciali in Vietnam; la domanda di spazi commerciali rimane molto elevata. Tuttavia, l'offerta di spazi commerciali, soprattutto nei centri commerciali di alta qualità, è ancora limitata e non soddisfa pienamente i requisiti funzionali degli spazi richiesti dai vari marchi.

“Il Vietnam rappresenta un mercato al dettaglio promettente nel Sud-est asiatico, grazie alla sua popolazione giovane e alla crescente classe media. Per sfruttare appieno questa opportunità, è necessario investire nelle infrastrutture, ampliare gli spazi commerciali di qualità, migliorare l'esperienza di acquisto e integrare in modo flessibile le vendite online e in negozio. Solo così potremo attrarre investitori, rafforzare la competitività regionale e adattarci alle nuove tendenze del settore retail, in particolare all'e-commerce”, ha raccomandato la signora Minh.

Le osservazioni dimostrano che anche i centri commerciali si stanno evolvendo per "fidelizzare" i clienti, offrendo esperienze di acquisto comode ed efficienti. Ad esempio, AEON Vietnam Co., Ltd. (AEON Vietnam) ha lanciato la piattaforma di e-commerce Aeon Mall Plus per implementare un modello che integra attività online e offline.

Anche altre aziende nazionali stanno prestando attenzione al mercato immobiliare commerciale. Il Gruppo Truong Hai (Thaco) ha rivelato che entro il 2026 punta ad espandere la propria rete a 14 sedi, da nord a sud, diventando un gruppo leader nel commercio e nei servizi e rendendo Thiso Retail - Emart Vietnam il marchio di ipermercati con la maggiore quota di mercato in Vietnam.

Fonte: https://baodautu.vn/batdongsan/trung-tam-thuong-mai-chat-vat-de-ton-tai-d256031.html