Eliminare le barriere geografiche nelle questioni procedurali.

Proseguendo nell'attuazione di soluzioni e iniziative di riforma amministrativa, a partire dal 15 agosto 2025 la provincia di Ca Mau applicherà ufficialmente un modello per la gestione delle procedure amministrative senza distinzione di confini amministrativi. Questo sforzo mira a eliminare le barriere geografiche e a offrire la massima comodità a cittadini e imprese.

• Promuovere la risoluzione di procedimenti non geografici.
• A partire dal 15 agosto, Ca Mau gestirà le procedure amministrative non geografiche in 37 comuni e distretti.
• Apertura di un punto di servizio per le procedure amministrative non geografiche.

Piattaforma favorevole

Riconoscendo la riforma amministrativa come una svolta strategica per promuovere lo sviluppo socio- economico , attrarre investimenti e imprese e migliorare l'Indice di Competitività Provinciale, la provincia di Ca Mau ha avviato, a partire da luglio 2020, un progetto pilota per la risoluzione delle procedure amministrative indipendentemente dai confini amministrativi. In quel periodo, il Centro Provinciale per la Risoluzione delle Procedure Amministrative ha ricevuto le richieste e fornito esiti per 52 procedure amministrative di competenza dei Comitati Popolari dei distretti di Cai Nuoc e Thoi Binh e della città di Ca Mau.

I cittadini valutano il loro grado di soddisfazione rispetto alle procedure amministrative locali tramite un computer presso il Centro dei servizi amministrativi pubblici del comune di U Minh.

In base all'efficacia conseguita, nel 2024 il Presidente del Comitato Popolare Provinciale ha incaricato il Centro Provinciale per la Risoluzione delle Procedure Amministrative di ricevere e restituire i risultati relativi a 83 procedure amministrative (nei settori dell'edilizia, del territorio, della registrazione delle imprese, ecc.) di competenza del livello distrettuale; e i centri di servizio unici a livello distrettuale di ricevere e restituire i risultati relativi a 5 procedure amministrative di competenza del livello provinciale. Inoltre, è stato implementato un programma pilota per la ricezione e la restituzione dei risultati relativi a 19 procedure amministrative di competenza dei Comitati Popolari dei distretti e della città di Ca Mau. Nel corso dell'anno, il Centro Provinciale per la Risoluzione delle Procedure Amministrative ha ricevuto e restituito i risultati relativi a 3.500 fascicoli; e i centri di servizio unici a livello distrettuale hanno ricevuto e restituito i risultati relativi a quasi 5.000 fascicoli.

Il signor Ho Chi Linh, vicedirettore del Centro provinciale per i servizi amministrativi pubblici ed ex direttore del vecchio Centro provinciale per la risoluzione delle procedure amministrative di Ca Mau, ha dichiarato: "Dopo un periodo di implementazione dell'elaborazione e del recupero dei risultati delle procedure amministrative non geografico nella provincia (prima della fusione), i risultati dimostrano che questa modalità ha contribuito a ridurre i tempi di spostamento, a risparmiare sui costi e a creare maggiore comodità per cittadini e imprese nello svolgimento delle procedure amministrative. Ciò ha migliorato l'efficacia e l'efficienza della gestione statale e ha aumentato il livello di soddisfazione di cittadini e imprese rispetto ai servizi forniti dagli enti amministrativi statali della provincia."

La riforma delle procedure amministrative e il miglioramento della qualità dei servizi per cittadini e imprese contribuiranno in modo significativo al raggiungimento degli obiettivi di crescita della provincia nel 2025 e creeranno lo slancio necessario per il 2026.

Di conseguenza, nel 2024, la provincia si è classificata al secondo posto su 63 province e città per quanto riguarda la digitalizzazione dei documenti e la risoluzione delle procedure amministrative; Ca Mau è stata una delle prime località a livello nazionale a completare il collegamento del sistema informativo provinciale per la risoluzione delle procedure amministrative con il sistema di identificazione e autenticazione elettronica del Ministero della Pubblica Sicurezza, al fine di agevolare la transizione all'utilizzo di VNeID come unico account per lo svolgimento di procedure amministrative e la fornitura di servizi pubblici in formato elettronico a partire dal 1° luglio 2024. Allo stesso tempo, Ca Mau si è classificata al primo posto a livello nazionale per la serie di indicatori relativi alla direzione, gestione e valutazione della qualità del servizio offerto a cittadini e imprese nello svolgimento di procedure amministrative e servizi pubblici in tempo reale in formato elettronico.

L'obiettivo è quello di risolvere le procedure amministrative in tutte le province, indipendentemente dai confini geografici.

Con l'obiettivo di utilizzare la soddisfazione dei cittadini e delle imprese come indicatore di qualità ed efficienza nella risoluzione delle procedure amministrative, dopo la fusione la provincia di Ca Mau continua ad attuare la risoluzione delle procedure amministrative indipendentemente dai confini amministrativi. Di conseguenza, la provincia implementerà l'elaborazione e il recupero dei risultati non geografici per tutte le procedure amministrative fornite online attraverso servizi pubblici online completi e parziali, come previsto.

Nello specifico, dal 15 agosto, l'attuazione della pianificazione territoriale non amministrativa basata sui confini e della pianificazione territoriale è stata effettuata presso il Centro provinciale dei servizi amministrativi pubblici e i centri dei servizi amministrativi pubblici di 37 unità a livello di comune. Di queste, l'attuazione ufficiale è stata effettuata in 13 comuni (Cai Nuoc, Dam Doi, Tran Van Thoi, Phan Ngoc Hien, Nguyen Phich, Cai Doi Vam, Thoi Binh, Hoa Binh, Phuoc Long, Hong Dan, Long Dien, Nam Can, Vinh Loi) e 3 quartieri (Bac Lieu, Gia Rai, An Xuyen); l'implementazione pilota è stata effettuata in 15 comuni (Tan Thuan, Song Doc, Luong The Tran, Dat Mui, Tan An, Da Bac, Tri Phai, Tan Loc, Nguyen Viet Khai, Phu Tan, Phu My, Ninh Quoi, Phong Hiep, Vinh Thanh, Ninh Thanh Loi) e 6 distretti (Ly Van Lam, Tan Thanh, Hoa Thanh, Vinh Trach, Hiep Grazie, Lang Tron).

L'obiettivo dell'implementazione di un modello di raccolta ed elaborazione dati non geografico è quello di diversificare i metodi di raccolta dati, creando le condizioni affinché persone e imprese possano risparmiare tempo e costi di viaggio.

Entro la fine del 2025, tutti i 64 comuni e distretti della provincia adotteranno simultaneamente il sistema di ricezione ed elaborazione delle pratiche amministrative, indipendentemente dai confini amministrativi. Con questo modello, i cittadini che necessitano di sbrigare pratiche amministrative potranno scegliere di presentare la propria richiesta presso il Centro provinciale per i servizi amministrativi pubblici, presso il centro per i servizi amministrativi pubblici dell'unità comunale, online tramite il Portale nazionale dei servizi pubblici o per posta. Una volta ricevuta, la richiesta verrà elaborata dal dipartimento competente e inoltrata all'autorità competente. L'esito verrà comunicato al cittadino o all'azienda presso il luogo in cui è stata presentata la richiesta o secondo le sue indicazioni.

L'obiettivo dell'implementazione di questo modello è diversificare le forme di erogazione dei servizi, creando le condizioni affinché cittadini e imprese possano risparmiare tempo e costi di viaggio, migliorando al contempo l'efficienza gestionale e aumentando il livello di soddisfazione di cittadini e imprese. Il vicepresidente del Comitato popolare provinciale, Nguyen Minh Luan, ha richiesto che ogni compito sia definito in modo specifico e collegato alle responsabilità di ciascun ente e unità, garantendo "persona chiara, compito chiaro, tempi chiari, risultati chiari, responsabilità chiara"; assicurando che l'attuazione sia mirata, tempestiva, efficace e conforme alle normative.

"L'attuazione delle procedure amministrative, indipendentemente dai confini amministrativi all'interno della provincia, è un'esigenza urgente che contribuirà in modo significativo al raggiungimento degli obiettivi di crescita provinciale per il 2025 e creerà lo slancio necessario per il 2026. Pertanto, richiede un'attuazione con spirito rivoluzionario, deciso e altamente responsabile. L'attenzione si concentra sul rigoroso rispetto dell'obiettivo di semplificare le procedure amministrative, creando le condizioni più favorevoli per cittadini e imprese; trasformando lo Stato da un governo di servizio pubblico a un governo orientato ai servizi; e promuovendo al contempo il decentramento e la delega di potere nell'attuazione dei relativi compiti", ha sottolineato il vicepresidente del Comitato popolare provinciale Nguyen Minh Luan.

Mong Thuong

Fonte: https://baocamau.vn/xoa-rao-can-dia-ly-trong-giai-quyet-thu-tuc-a121554.html