オンライン消費者の80％が、電子商取引は環境に悪影響を与えると評価している。

2024 年までに、オンライン消費者の最大 80% が、電子商取引が環境に悪影響または非常に悪影響を与えると評価するでしょう。

この情報は、12月10日午後、 ハノイでベトナム電子商取引協会（VECOM）が運輸技術大学と共同で開催したワークショップ「環境保護に関連した電子商取引の発展」で発表された。

電子商取引部門からのプラスチック廃棄物は80万トンに達する可能性がある

過去30年間、電子商取引は世界中で急速に成長し、社会経済の発展と経済統合に重要な貢献を果たしてきました。しかしながら、電子商取引の拡大に伴い、特に大量の包装材やプラスチック廃棄物の処分など、環境への悪影響が増大していることを示す証拠は数多くあります。

環境保護を考慮した電子商取引の発展に関する報告書発表式

ベトナムでは、2015年までにEコマースが普及しましたが、その規模は約40億米ドルにとどまりました。2016年以降、ベトナムのEコマースの成長率は急速に上昇しています。ベトナムEコマース協会（VECOM）によると、2024年にはEコマースの規模は約310億米ドルに達し、そのうちオンライン小売売上高は200億米ドルを超えると予測されています。VECOMは、2025年にはEコマースの規模が400億米ドル近くに達し、2030年には約1,000億米ドルに達すると予測しています。

しかし、2019年以降、ベトナムの電子商取引は持続不可能な要因を露呈し始めました。特に、新型コロナウイルス感染症のパンデミック中に急増した電子商取引は、環境への悪影響を明確に示しました。こうした現実を踏まえ、VECOMは、急速な成長の維持と、このセクターによる環境への悪影響の軽減という2つの主要目標を掲げた、持続可能な電子商取引開発戦略を提唱しました。

ベトナムはプラスチック廃棄物による多くのリスクに直面しています。2014年のプラスチック廃棄物量は約180万トンでしたが、2016年には約200万トンに達しました。世界自然保護基金（WWF）の「2022年プラスチック廃棄物発生量報告書」によると、プラスチック廃棄物の量は2018年の270万トンから2021年には293万トンへと急増し続けています。そのうち、レジ袋は45～63%を占め、次いで使い捨てプラスチックが12～26%を占めています。

近年、オンライン小売や食品デリバリーを含むeコマースの急速な成長は、環境にさらなる悪影響を及ぼしています。eコマースでは大量の包装材やプラスチック素材が使用されていますが、回収率、リサイクル率、再利用率は依然として非常に低いままです。

WWFベトナムによると、2023年にはベトナムの電子商取引で使用される包装は33万2千トンに達し、そのうちプラスチック包装は合計17万1千トンに達する見込みです。2030年にはベトナムの電子商取引の規模が1,000億米ドル近くに達しますが、商品の包装に強力な対策が講じられなければ、この分野から排出されるプラスチック廃棄物の量は80万トンに達すると予想されます。

VECOMの「環境保護と電子商取引の発展」報告書を共有したVECOM協力部長のドアン・クオック・タム氏は、 Z世代に焦点を当て、数千人の消費者のオンラインショッピング行動を調査し、貿易と環境に関する政府機関、団体、政策、法律の活動を統合した上で、 2024年にはオンライン消費者の最大80%が電子商取引が環境にマイナスまたは非常にマイナスの影響を与えると評価し、21%が電子商取引は従来の商取引よりも環境への影響が大きいと回答したと述べました。多くの顧客は、より多くの料金を支払う必要があるため、電子商取引プラットフォームや販売ウェブサイトで提供される環境に優しいソリューションをまだ選択していません。

環境に配慮した電子商取引の解決策について、オンライン消費者の79%は、政府が電子商取引における環境保護に関する政策や法律を迅速に制定・普及させるべきだと考えている。また、71%は、企業やオンライン販売業者が環境に配慮した選択肢を広く告知し、顧客の意思決定を容易にすべきだと示唆している。一方、消費者の61%は、オンラインショッピング利用者の環境意識を高めるための宣伝活動の必要性を示唆している。

5つの解決策の提案

ワークショップでは、VECOM諮問委員会のグエン・タン・フン氏も、環境保護に関連した電子商取引の発展を促進するための政策や解決策をいくつか提案しました。

まず、政府は電子商取引が環境に与える悪影響について定量的な統計を実施する必要がある。

第二に、電子商取引、物流、郵便サービスに関する政策や法律に環境保護の内容を速やかに取り入れます。

第三に、電子商取引に関する国家管理機関が主導機関となり、デジタル経済、環境、通信に関する国家管理機関と連携し、オンラインビジネスにおける環境保護に関する広報活動を組織します。企業の社会的責任の推進、環境保護と企業のイメージや評判の結びつき、そして賢明な消費者の獲得に重点を置きます。企業は、顧客が環境保護責任に無関心な場合、顧客が離れていくリスクを評価する必要があります。

第4に、オンラインビジネスに携わる企業は、WWFベトナムグリーン電子商取引基準と電子商取引分野の循環型経済を学び、実装する必要があります。

第五に、大学におけるグリーンEコマースに関する研修は、持続可能な開発にとって不可欠な解決策です。VECOMの2023年版「大学におけるEコマース研修報告書」によると、Eコマース、物流・サプライチェーンマネジメント、環境科学の学士課程を履修する大学は数十校あります。これらの学校の自主的な取り組みに加え、2026年から2030年にかけて、 商工省は教育訓練省と連携し、これらの学校がグリーンEコマースに関するモジュールを含む研修プログラムを開発できるよう支援する活動を展開する必要があります。

学校側では、ベトナム交通情報技術大学の副学長であるグエン・マイン・フン博士は、ベトナムの電子商取引の成長率はASEAN地域で最速であり、世界でもトップクラスであり、この分野がもたらす大きな可能性を示しており、我が国の経済の回復と発展を促進することに積極的に貢献すると述べました。

しかし、目覚ましいメリットと同時に、特に環境面において多くの課題にも直面しています。eコマースの急速な成長は、プラスチック包装の使用、注文時の廃棄物、配送活動による排出量の増加につながっています。

「私たちは、人材育成において信頼できる存在であり続けることをお約束し、環境に優しい技術ソリューションの研究を先導していきます。学生を専門的に育成するだけでなく、将来『グリーン・シチズン』となるための意志と責任感を育みます」と、グエン・マイン・フン氏は述べました。

出典: https://congthuong.vn/80-nguoi-tieu-dung-truc-tuyen-danh-gia-thuong-mai-dien-tu-gay-ra-tac-dong-xau-toi-moi-truong-363571.html