上記の食事をした男性（ツイッターではKaitoというニックネームで呼ばれている）は、日本の長崎県への出張中にカップうどんを購入した。
5月21日、この方は諫早市の丸亀製麺店を訪れ、「シェイクうどん」を注文しました。調味料を混ぜてカップ麺をシェイクし、魅力的な一品を堪能しました。
カップ麺を食べ終えた後、スープの中に生きた緑色のカエルが泳いでいるのを発見した。カイトさんは、箸を使ってカップ麺からカエルを取り出す動画を投稿し、丸亀製麺の製品を食べようとしている人に注意を促した。
海渡氏によると、丸亀製麺店はその日３時間ほど臨時閉店したが、夕方以降は営業を続け、同様のシェイクうどんを提供していたという。
丸亀製麺はウェブサイトでこの件を確認し、海渡氏に謝罪した。報道によると、カエルは野菜加工工場でカップ麺に詰められていたという。丸亀製麺は、全工場の検査を強化し、生野菜を加工する工場と協力していくとしている。
新商品「シェイクうどんカップ」が丸亀製麺各店のメニューに加わり、5月16日からの発売3日間で20万杯以上を売り上げた。
丸亀製麺は現在、国内外に1,000店舗以上を展開している。
5月11日には、長野県のスーパーで購入したサラダの中にカエルが混入しているのも発見されている。
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