An Khang Pharmacy は、直接チャネルとオンライン チャネルの両方を完全に統合し、透明性を高めて顧客が購入した製品に関する情報を検索できるようにするための多くのソリューションを同期的に導入しています。
これを受けて、アン・カンは販売請求書に医薬品の原産地を明記し、各製品名の下に明記するようになりました。また、請求書には、保健省医薬品管理局の電子情報ポータルで医薬品情報を検索する方法も記載されています。
このシステムはウェブサイトnhathuocankhang.com上の検索機能も統合しており、ユーザーはAn Khangのプラットフォーム上で直接検索し、結果を受け取ることができる。
医薬品名や検索したい症状を入力するか、製品パッケージや請求書を直接撮影する機能を使用するだけで、医薬品管理部門から継続的に取得・更新される有効成分、含有量、流通ライセンスなどの医薬品情報から、製品宣言（非医薬品の場合）、宣言施設の食品安全証明書、責任部門（製造、流通）の詳細情報、品質指標、純正製品ラベルの画像までを確認できます。
顧客は、保健省が発表した製品情報を、An Khang薬局のウェブサイトで自ら迅速に確認することができます。
請求書に原産地情報を統合し、ウェブサイトに詳細な検索システムを組み込むことは、消費者に届けられるすべての製品に明確で正確な情報が含まれ、顧客が安心して製品を選択し、使用できるようにするための An Khang の取り組みを示しています。
これらのソリューションは時間の節約になるだけでなく、高齢者や専門の検索プラットフォームへのアクセスが限られている人々にとって、技術的な障壁を軽減します。特に、偽造医薬品や低品質の機能性食品が摘発されるケースが相次いでいる状況において、An Khangの取り組みは強力な「盾」として機能し、顧客が低品質製品を使用するリスクを回避するのに役立ちます。
An Khang のバイヤーは、さまざまな情報源を検索する代わりに、製品の原産地や品質に関する情報を簡単な方法で確認できるようになりました。
アン・カン薬局のCEO、ドアン・ヴァン・ヒュー・エム氏は次のように述べています。「アン・カンは、お客様の健康を第一に考え、良質な薬局チェーンとなることを目指しています。製品の原産地検索システムの導入は、このコミットメントの証です。医薬品市場は透明性と品質に関して多くの課題に直面していますが、ユーザーは使用する製品に関する正確で明確な情報にアクセスする権利があると考えています。これは、アン・カンにとって戦略的な前進であるだけでなく、ベトナムの医薬品市場の標準化に貢献する取り組みでもあります。」
アン・カンの代表者は、事業運営を通じて、あらゆる事業活動において透明性を継続的に向上させてきたと述べた。システム内の薬局は、風邪、咳、鼻水などの一般的な症状に対する市販薬の用量調整薬の販売で利益を得ることはなく、顧客の支払った分だけ購入し、各錠剤の詳細な価格を公表している。同時に、あらゆる種類の服薬相談において、用途や成分などの基本情報が透明化されており、基礎疾患のある患者や、複数の種類の薬剤を使用している患者を支援し、アレルギーや望ましくない薬物相互作用のリスクを最小限に抑えている。
さらに、An Khangの薬剤師チームは、お客様がご購入されるかどうかに関わらず、医薬品、医療機器の使用方法、健康的なライフスタイルに関するあらゆるご質問にお答えし、アドバイスをさせていただきます。これは、An Khangがすべてのお客様に安心で快適なショッピング体験を提供するというコミットメントの証です。
An Khang の検索システムの迅速かつ抜本的な導入は、医薬品業界における透明性の確保と偽造品や模造品の排除への同社の取り組みを裏付けるものです。
アン・カンは、決断力と責任ある行動によって、信頼できる医薬品小売業者としての地位を確立するだけでなく、消費者の健康管理におけるパートナーとしての地位も確立しています。こうした透明性は、お客様が製品を使用する際の安心感を高めるだけでなく、消費者の信頼と健康を最優先とする医薬品市場の新たな基準を切り開くものでもあります。
出典: https://dantri.com.vn/suc-khoe/an-khang-trien-khai-he-thong-tra-cuu-du-lieu-thuoc-tren-website-20250513113535445.htm
コメント (0)