11月22日午後、ベトナム鉄道の「中部文化遺産をつなぐ」旅が、「2024年フエの印象的な観光商品トップ9」投票プログラムにおいて、印象的な体験活動・サービス部門でトップに輝きました。運行開始から8ヶ月を経て、「中部文化遺産をつなぐ」列車は国内外から約17万人の乗客を迎え、美しいS字型の地形を走る最も美しい鉄道ルートを特別な形で体験しました。
ユニークで忘れられない体験
全長100km以上、峠に沿って絹の帯のように曲がりくねった道が続き、一方には雄大な山々、もう一方には広大な海が広がるトゥアティエン・フエ・ダナン鉄道は、さまざまな感動をもたらします。
多くの観光客にとって、列車の旅は、忙しく心配な日々の後にリラックスし、「癒やし」、元気を取り戻すために体を動かし、自然の美しさを鑑賞し、 探索することができるので、喜びと幸せに満ちています。
「世界一の絶景峠」ハイヴァン峠。空、雲、青い海、森の木々、岩山の間に隠された幻想的な景色は、訪れる者を魅了し、目を離すことができません。遠くには緑の波が打ち寄せ、道端には銀色の蝶々が白い花を咲かせ、人々の心をときめかせます。
絵のように美しい自然の景色に浸り、最も美しい湾のひとつであるランコー湾の日の出と日の入りを眺め、リラックス、優しさ、平和を感じてください。
列車は清潔で、広々としていて、快適で、荷物室と広々とした座席があり、気配りのある献身的なスタッフと、乗客の多様なニーズを満たす多くの新しいサービスがあり、興味深くユニークな体験でした。これは、交通大学の学長である人民教師のグエン・ゴック・ロン教授と、ヘリテージ・コネクション列車に乗った多くの観光客の感想です。
HD4号線に乗車したグエン・タオさんの子供たちは、初めての列車旅行に興奮し、美しい景色に夢中になっていました。車窓から、タオさんはアン・トゥアンさんとアン・トゥさんに、遠くに見えるのは漁村のラプアンラグーン、白い砂浜が続く静かなランコービーチ、ティエンサ港などだと教えてくれました。
旅行中、ハノイ市ハイバーチュン区ミンカイのハイ・イエンさんは、お子さんと一緒に列車でフエへ行き、体験する機会を得ました。一方、ご主人は車でフエ駅まで母子を迎えに行きました。フエ市フーロック区カウハイのレ・ティ・ロイさんは、レンタカーを借りてダナンへ行き、ハイヴァン峠の頂上からの美しい景色を眺め、列車で帰ってくるという「二人旅」を満喫しました。
乗客たちは自然が与えてくれた詩的な景色に感嘆し、楽しみながら、素晴らしい瞬間を逃さず熱心に撮影や写真を撮っていました。
バックパックを背負って旅に出るたびに、新たな体験となり、故郷への愛が深まります。ドンダー県（ハノイ）のザイフォンに住む学生、グエン・ミン・クアンさんは、今回の列車の旅は新たなインスピレーションを与えてくれると語り、Facebookに素敵な写真アルバムを投稿しました。詩情豊かな道を行き交う息を呑むような景色に目を奪われ、外国人観光客は驚きと喜びで胸を躍らせています。
途中、列車はランコー駅に10分間停車し、乗客は美しい景色を鑑賞したり、写真を撮ったり、古代フランス建築の強い印象が残る駅でチェックインしたりする時間が与えられます。
今回ベトナムに帰国し、ダナンへ飛行機で行き、そこから列車で故郷を訪ねるという、歴史列車の話を聞き、フエ出身のアメリカ在住ベトナム人、ジョン・ファンさんは大変興味深く感じました。「何十年も列車に乗っていませんでしたが、補助金時代とは全く違い、たくさんの懐かしい思い出が蘇ってきました」と彼は打ち明けました。
ホーチミン市タンビン区のチャン・ティ・タン・キエムさんは、フエの歌を聞くたびに、故郷への尽きることのない郷愁で胸がいっぱいになると打ち明けました。「列車は美しく、『列車の匂い』も消え、トイレは清潔で、エアコンは涼しく、車両のドアは自動で、スピーカーから各区間の案内が流れ、快適にリラックスして3時間近く景色を楽しみ、独特の芸術パフォーマンスや故郷の豊かな風味を楽しめる料理を堪能できました。とても満足です」と興奮気味に語りました。
コミュニティカーから流れる音楽と歌声が響き渡り、訪問者はヘリテージ コネクション トレインの最も特別な部分を探索し、楽しむことができます。
コミュニティカーに乗り込むと、古都ダナンの文化遺産としての価値が染み付いた装飾や模様、地球上で最も美しいビーチを持つ住みやすい都市ダナンの黄金色に染まったドラゴンブリッジを模したユニークな特徴を備えた古代の王室空間に迷い込んだような気分になります。
アーティストたちは、民族衣装を身にまとい、優雅な音楽、フエの民謡、人々の心に響く美しいフルートの旋律「トゥオン・ヴェ・コ・ド」、故郷を思い起こさせ、遠く離れた人々の心を揺さぶる「ダナン・オイ・ティン・グオイ」、そして、フエ出身の才能あふれる音楽家チン氏による魂のこもったサックスの音色「帰る場所」などを力強く演奏しました。
熱狂的なゲストとアーティストたちは、列車がハイヴァン峠をゆっくりと通過する中、喜びに満ちた賑やかなメロディーに加わり、「我が列車は山を越える」を声を揃えて歌いました。音楽、風景、そして人々の心が溶け合い、言葉では言い表せない高揚感を生み出しました。
穏やかで活気のある文化プログラムを楽しみ、交流を深めただけでなく、ホーチミン市銀行大学のグエン・クオック・トアン氏と南部からの代表団が提供してくれた美味しいフエ料理も楽しみました。
HD3列車では、ベトナム女性出版社のホア・フォン氏が、多くのイベントが乗客に本当にリラックスした幸せなひとときをもたらしたと感じ、鉄道業界が近代化しつつも愛らしく貴重な美しさを維持してほしいと願い、列車の本棚に「家の前に黄色いアプリコットの木がある」という本を寄贈することを忘れなかった。
コミュニティカーは、印象的な「移動式」チェックインポイントとなりました。列車のリーダーであるグエン・ゴック・ソン氏は、各省や各都市から多くの観光客が訪れ、この列車を体験していると興奮気味に語りました。外国人観光客は、甘美で叙情的なメロディーに浸り、歌い踊り、熱狂的に「パーティー」を楽しみ、フエ料理の真髄を探求し、ユニークなお土産を買うことで、特別な列車に驚きと感動を覚えます。夏季には平均座席占有率が90%に達し、週末には100%に達します。
スケジュール、旅行時間、設備、サービススタッフの利便性から、秋冬にベトナムを訪れる海外からの観光客にサービスを提供するために、一部の旅行会社も列車を設計し、ツアーに追加することに興味を持っています。
つながりの旅
たくさんの感動、優れたサービス、熱心で温かくフレンドリーなスタッフによる素晴らしい旅を体験してください。鉄道業界は大きく変わり、乗客も増えています。肯定的なフィードバックとレビューは、列車の乗務員が努力するための励みになります。
スタッフのレ・ティ・ビックさんは、列車は文化遺産を結び、多くの観光客が訪れるため、次回ゲストが列車を体験し、友人や親戚に列車探索を続けるよう伝えてもらえるよう、私たちは技術の向上、車両の清掃、心を込めての思いやりのある対応、丁寧なコミュニケーションにさらに力を入れなければならないと打ち明けました。
列車リーダーHD3のレー・ミン・ドゥック氏は、ドンホイ鉄道運輸支社のルオン・スアン・トゥオン支社長が、列車乗務員の考えや希望を常に確認し、注意を促し、耳を傾け、把握することで、サービスの質を継続的に向上させ、列車の客室乗務員一人ひとりが文化的な価値の普及に貢献する「大使」となるよう努めていると語った。
2024年3月26日のトゥアティエン・フエ解放49周年記念日に「中央遺産をつなぐ」列車が運行開始されることは、絶え間ない革新、思考、創造、大胆な思考と実行の精神を示し、新時代の鉄道業界の役割と立場を確固たるものにしています。
ベトナム鉄道総公社のダン・シー・マイン会長は、「すべての始まりは困難である」時代を振り返り、フエ市からの提案は、観光を促進し、地域の遺産を結びつけるだけでなく、乗客が便利かつ安全に旅行できるようにするために美しいルートを活用するという総公社の考えとも一致しており、双方が利益を共有し、互いに支援し合うという精神で強い決意を持って協力したと述べた。
この革新的な考え方は、出発地と到着地の間の純粋な旅客輸送だけではなく、旅行中ずっと文化的な発見や忘れられない体験の物語を観光客にもたらすことでもあります。これにより観光客の自信が強化され、以前は市場列車を廃止しなければならなかったため投資が失敗するのではないかという偏見や不安を克服しました。
ベトナム鉄道総公社のリーダー、職員、そしてアーティストたちは、スケジュールに間に合うよう昼夜を問わず作業に取り組みました。コミュニティカーを製作する一方で、配色、素材、照明を調整し、アイデアを現実のものにしました。その後、投資、設備、機関車、車両、信号案内のアップグレード、駅の改修、VIP待合室の設置、緑豊かで清潔で美しい線路の維持管理など、山積みの作業も、わずか1ヶ月強の実施期間を経て、緊急に完了しました。
トゥアティエン・フエ省とダナン市も積極的に参加し、列車の乗客が駅で下車しやすく、飲食や娯楽スポットに便利に接続でき、ホテルやレストランの割引、史跡や観光地の見学などができるような好ましい条件を整えるために円滑に調整しました。
「セントラル ヘリテージ コネクション」列車は、歴史的な目的地を結ぶだけでなく、スタッフ、パフォーマーと観光客、そして観光客同士を結び付けます。
ヘリテージ コネクティング トレインは、鮮やかなビジュアルのプロトタイプ製品であり、観光、歴史、文化サービスを活用した鉄道輸送ビジネス製品を今後も発売し続け、今後の市場需要に応える勢いを生み出します。
成功は始まりに過ぎません。絶え間ない革新と改善、そして国内外の観光客に良い印象を与えることが求められます。乗客が飽きないように、好奇心から列車に乗り、一度体験してもらうという挑戦は、まさに挑戦です。
そのため、宣伝活動を強化し、旅行会社と連携して顧客を引き付け、車両や設備を継続的に改善し、スタッフのコミュニケーションや外国語能力を向上させ、列車を清潔で文明的な状態に保ち、サービスの質を高めて深化させ、高級顧客にサービスを提供することで、乗客が列車に乗るたびに、より興味深い体験をし、ベトナムの国と人々の文化とイメージを広めることに貢献する必要があります。
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出典: https://baolangson.vn/an-tuong-tau-ket-noi-di-san-5029505.html
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