アップルは昨年、人工知能（AI）プラットフォームを発表した際、自社開発のチャットボットは存在しないと明言した。
代わりに同社はOpenAIと提携し、ChatGPTをSiriバーチャルアシスタントに統合することで、ユーザーが自ら製品を開発することなく「 世界の知識」にアクセスできるようにしました。しかし、その方向性は変わりました。
ブルームバーグ通信によると、AppleはAnswers, Knowledge and Information (AKI)と呼ばれる新しいグループをひっそりと設立したという。
伝えられるところによると、チームはChatGPTに似た新しい検索エクスペリエンスを作成することを目標に、社内AIサービスを検討しているという。
まだ初期段階ではありますが、チームは「回答エンジン」、つまりウェブからデータを収集し、一般的な知識の質問に答えることができるシステムを構築しています。
チームはまた、将来のバージョンの Siri、Spotlight (iPhone、iPad、Mac などの Apple デバイスの検索機能)、および Safari ブラウザの検索機能をサポートするための新しいバックエンド インフラストラクチャとともに、スタンドアロン アプリも検討しています。
Apple も最近、このグループ向けに求人広告を出し始め、検索アルゴリズムと検索エンジン開発の経験を持つ候補者を求めている。
完成品の登場はまだ先のことかもしれないが、Apple の方向性は明確だ。ChatGPT スタイルの検索の社内バージョンを開発するということだ。
これまで、Appleのソフトウェアおよびマーケティング担当幹部は、消費者の関心が限られているとして、チャットボットの必要性を否定してきた。また、チャットボットの欠如はAppleがAI分野で遅れをとっていることを示しているという意見にも反論した。
社内では、ChatGPTのようなツールに懐疑的な見方を示す幹部もいます。しかし現実には、ChatGPTのような製品は、数学の問題の解決からスプレッドシートの作成、情報の検索まで、世界中の何億人もの人々に役立っています。
現在、Apple Intelligenceプラットフォームはこの機能を提供しておらず、通知の要約、テキストの書き換え、Genmoji画像の作成のみに特化しています。近い将来、メッセージや通話の翻訳も可能になる予定です。
しかし、Apple Intelligenceには、ChatGPTやGoogleのGeminiにあるようなAIを活用した会話型検索機能はない。
一方、Siriは質問に対する返答に一貫性がなく、依然として期待外れです。基本的な質問はある程度対応できますが、他のリクエストはChatGPTに渡したり、ユーザーを一般的なGoogle検索ページに戻したりしなければならないことがよくあります。
これにより、Appleは脆弱な立場に立たされる。同社はこれまで独自の検索エンジンを開発していない。これはGoogle検索の方が優れているという理由もあるが、アルファベットがAppleに年間約200億ドルを支払って自社デバイスのデフォルト検索エンジンとして利用させているためでもある。
しかし、この合意は米国司法省によって破棄される恐れがあり、そうなればアップルは年間数十億ドルの損害を被る可能性がある。
Apple自身も、この買収によってサービス事業の成長が促進されたことを認めています。同時に、オンライン検索事業はAIの力で急速に変化しています。
ユーザーは、従来の検索を超えた方法でChatGPTのようなツールを活用しています。Appleのサービス部門責任者であるエディ・キュー氏でさえ、AIを活用した検索こそが未来であると認めています。
同氏はまた、Appleが自社のデバイス全体での検索体験を近代化するために新たなパートナーシップを模索していることも認めた。
AI競争において、後れを取ることは有利に働くかもしれないが、現状維持は許されない。今回の動きは、Appleが従来の戦略のようにパートナー企業にのみ依存するのではなく、自ら行動を起こす準備ができていることを示すものだ。
出典: https://www.vietnamplus.vn/apple-am-tham-xay-dung-cong-cu-co-the-canh-tranh-voi-chatgpt-post1053589.vnp
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