申請のオンライン処理が圧倒的な割合を占めています。
チャン・ティ・ディエウ・トゥイ副議長によると、 ホーチミン市は10月31日、市内の二層制地方政府の活動を支える市行政サービスセンター、村レベル人民委員会、村レベル行政サービスセンターのインフラと情報技術設備の整備プロジェクトも承認した。合併と二層制地方政府への移行過程において、ホーチミン市のデジタルプラットフォームシステムは円滑かつ安定的に稼働している。
7月1日から年末にかけて、行政手続き処理システムは各分野の行政書類を205万件以上受け付け、そのうち約140万件がオンラインで提出された。特に、市町村レベルでは、この期間に受け付けた書類は144万件を超え、そのうち113万件がオンラインで提出された。
ホーチミン市の行政機関では、168の区、コミューン、特別区にまたがる文書管理システムにおいて、数か月間で47万3000件以上の文書の送受信と約1600件の文書の受信が記録されました。地方自治体がこの業務に技術インフラを活用することで、文書の送受信にかかる時間の短縮、管理費および事務費の削減にも貢献しています。合計3万3645件のメールアカウントが作成・開設され、すべてのメールアドレスは168の区、コミューン、特別区からの登録申請に基づいて提供されています。
現在、各部署のニーズに基づき、文書管理システム用に35,762アカウント、行政手続き処理システム用に26,907アカウントが追加発行されています。同時に、ホーチミン市は既存のITインフラを活用し、組織および個人のデジタル署名17,314件を受領・処理しました。共有データベースシステムに関しては、ホーチミン市は国家データ統合・共有プラットフォームと市のデータ統合・共有プラットフォームを通じて、省庁・セクターおよび国家公共サービスポータルの16データベースのうち12データベースと市の行政手続き処理情報システムを接続し、維持しています。
ホーチミン市では、行政手続きがオンラインで簡素化されているだけでなく、不満な点についても、市民や企業は1022情報ポータルを通じて自宅にいながらにして簡単にフィードバックを送信できます。
ホーチミン市科学技術局のファム・フイン・クアン・ヒュー副局長によると、年初から10月末までに、市の1022情報ポータルには、市内の市民から57,423件の通報と提案が寄せられた。これらの通報と提案のうち、最も多かったのは行政分野で19,189件、次いで都市インフラ分野で9,126件だった。1022情報ポータルは、市政府が市民にサービスを提供する過程で情報を収集するチャネルとしても機能し、タイムリーな調整と調整を可能にし、市民の不満を回避し、草の根レベルの治安の安定に貢献している。
政府、国民、そして企業のためのデジタルインフラが急速に発展する中、 ドンナイ省人民委員会は7月に、省内の行政境界に関わらず実施すべき行政手続きのリストを発表する12の決定を公布しました。これにより、1,988件の手続きが国家公共サービスポータルまたは郵便サービスを通じてオンラインで利用可能となりました。9月30日時点で、ドンナイ省は行政手続きの解決結果のデジタル化率が82%を超え、電子結果発行率が84%を超え、デジタル化された結果の活用・再利用率が54%を超えました。
コミューンレベルの47の行政手続きを簡素化する提案。
建設分野における行政手続きの削減と簡素化に重点を置くよう首相が指示したことを受け、10月、ホーチミン市人民委員会のブイ・スアン・クオン副委員長は、市内の建設許可の発行に関する一連の措置を直ちに実施するよう要請した。
具体的には、建設局は、地域内の個別住宅の建築許可の発給・免除手続きの簡素化を研究・提案し、住宅建設手続きを行う住民にとって有利な条件を整えています。また、区・社人民委員会が紙面申請を受け付けず、電子申請のみで建築許可申請を受け付け・処理し、建設局のネットワークシステムに接続して建築許可発行の検査・監督を行うよう支援・指導しています。さらに、建設局は、区・社人民委員会が市内全域で統一的に実施できるよう、個別住宅の建築許可取得に必要な書類や手続きについて指導する責任も負っています。
ドンナイ省人民委員会は10月14日、デジタル化された共有データシステムを通じて行政手続きを簡素化するため、省警察局、司法省、科学技術省、農業環境省、財務省、商工省、文化スポーツ観光省、内務省、保健省に対し、2025年までに行政手続きを簡素化する計画を提案するよう指示した。
この指示は、フーリー村人民委員会がドンナイ省人民委員会に対し、村レベルの人民委員会が管轄する12分野における371の行政手続きのうち47件について、簡素化を検討するよう大胆に提案したことに端を発する。フーリー村人民委員会は、これらの行政手続きは書類が少なく簡素であること、そして情報技術の活用を促進し、住民の処理時間を短縮する必要があることを理由に挙げている。
したがって、ドンナイ省人民委員会は、フーリー村人民委員会の行政手続き簡素化計画に関する提案を検討し、各部署および機関に関連する行政手続き簡素化計画について省人民委員会に助言するよう、関係部署および機関に指示した。
具体的には、司法・民事登記分野において、出生再登記、死亡再登記、婚姻再登記、養子縁組再登記の4つの手続きについて、更なる見直しと簡素化が求められています。これらの手続きの処理時間を、電子民事登記データベースの活用による迅速な確認、書類確認の最小化、そして国民の労働時間の節約を図ることで、5日から3営業日に短縮することを提案します。
住民登録管理分野では、永住登録、永住登録抹消、世帯分離、住民情報調整、臨時住民登録、臨時住民登録抹消の6つの手続きがあり、処理時間を7日間と5日間から2日間に短縮することが提案されている。
土地分野では、紛争調停という2つの手続きの処理期間が30日から20日に短縮されました。これは、これらの手続きが主に行政手続きであり、長時間のプロセスを必要としないためです。土地の割り当て、土地の賃貸、土地利用の転換手続きについては、土地利用プロジェクトを実施する投資家を選定するためのオークションや入札手続きを経ずに土地の割り当てや賃貸が行われる場合、土地データベース情報が既にコミューンレベルの当局に提供されており、自主的な検索とアクセスが可能であるため、土地登記所による土地データ情報の提供手順を削減する必要があります。
家内営業の分野では、家内営業の終了、LPガスボトル小売店の資格証明書の発行、酒類小売免許の修正および補足の発行、タバコ製品小売免許の再発行、タバコ製品小売免許の修正および補足の発行など5つの手続きについて、地方当局は住民の処理時間を3〜5日短縮することを提案した。
社会悪の予防・取締り分野では、処理時間の短縮を図るため、4つの手続きが提案されている。被害者への教育支援、職業訓練支援、初期困窮手当の支給、家庭や地域社会における自発的な薬物リハビリテーションサービス提供の基準を満たす自発的薬物リハビリテーションセンターおよび公立薬物リハビリテーションセンターの公示、家庭や地域社会における自発的薬物リハビリテーションサービスを提供する団体および個人の再公示、家庭や地域社会における自発的薬物リハビリテーションサービス提供の基準を満たす団体および個人の公示である。これらの手続きの処理時間は、10日から7営業日に短縮される。
さらに、科学技術、法教育普及、文化・スポーツ・観光、堤防管理・防災、家族、社会福祉、内政業界団体などの分野における一連の行政手続きについても、国民や企業の処理時間を大幅に短縮することが提案されている。
ドンナイ省科学技術局によると、同省はオンライン公共サービス（OPS）の提供を段階的および全面的に促進することに注力している。現在、省内のオンライン申請提出率は84.5%を超えているものの、省全体では、特に草の根レベルでの住民や企業のOPS利用への参加は依然として限られている。政府の指標766に基づく評価によると、省内の多くのコミューンや区では、OPSおよびオンライン決済に関する基準が依然として不十分であることが示された。
さらに、ドンナイ省は、記録・文書のデジタル化と管理・行政におけるデジタル署名の適用計画を積極的に推進しています。これにより、行政手続きの受領、処理、結果の伝達、行政手続きの記録・結果のデジタル化に関わる業務において、役人・公務員の100%がデジタル署名を装備しています。省レベルの機関では、電子文書交換率と公務員による文書管理ソフトウェアを用いた業務処理率が100%に達しています。行政手続き処理のための情報システムは情報セキュリティ基準を満たしており、各レベルのワンストップサービスセンターの情報技術インフラにも包括的な投資が行われています。
さらに、公式メールシステムには9,425のアカウントが登録され、政府機関の4,931の組織と個人、そして25万人の市民にデジタル署名が発行されました。これらの成果は、行政手続き改革と包括的なデジタル変革を統合し、市民と企業を中心とする現代的で透明性の高い行政を目指すドンナイ省の決意を裏付けるものです。
（つづく）
出典: https://cand.com.vn/doi-song/-bai-3-nhieu-loi-ich-thiet-thuc-i792972/
コメント (0)