タイ・カンボジア情勢の不安定化：ベトナム人観光客は「一歩遅れ」、情勢の推移を見守る

観光客の意見は分かれているものの、旅行代理店はタイとカンボジアにおける航空会社の支援、遅延、欠航に関する情報をまだ一切受け取っていない。

VietnamPlus•28/07/2025

タイ国政府観光庁（TAT）は、国内外のすべての観光客の安全と安心を常に最優先事項としていると明言しているものの、タイとカンボジアの国境地帯の一部における不安定な情勢を理由に、多くのベトナム人観光客団体が懸念を表明している。

一方、大手旅行会社の中には、タイへのツアーは依然として通常通り催行されていると述べているところもあるが、一部の旅行会社は観光客の間で慎重な姿勢が見られると指摘している。とはいえ、タイへの航空便は定期運航を維持しており、観光業界は特に警告を発していない。

旅行代理店は旅行者の権利を保障する。

実際には、タイとカンボジアの国境紛争地点はバンコクから約1,000km、パタヤから約800km離れています。この地理的な距離を考慮すると、複数の旅行代理店の担当者は、ほとんどの観光客には影響がないと考えています。実際、パタヤに滞在している外国人観光客は今もなお楽しんでいます。

Vietravel Tourism Companyの情報によると、同社のタイツアーは現在、通常通り安全に実施されているとのことです。顧客の意見は多少分かれているものの、広範囲に及ぶものではなく、ほとんどの顧客は国境紛争を認識しているため、ツアーのスケジュールには今のところ影響が出ていないとしています。

タイツアーを専門とするツアーガイドのタン・チュン氏は、先週末に5日間4泊の旅行を終えたばかりで、「バンコクからパタヤへの旅は、何の問題もなくスムーズに進みました。旅行中は、会社と提携先からの最新情報を常に確認していました。航空会社は通常通り運航しており、フライトも定期的に運航されていること、観光業界からも何の発表や警告も出ていなかったことから、安心してお客様をご案内することができました」と語った。

一方、Trang An International Travel Companyの情報によると、両国間の国境での緊張の高まりは、同社のタイ・カンボジアツアー路線に影響を与え始めており、バンコク・パタヤを巡る5日間4泊のタイツアーや、シェムリアップ・プノンペンを巡る4日間3泊のカンボジアツアーなどが対象となっている。

一部の旅行会社は、ツアー行程の調整や旅程・出発日の変更などを行い、状況を注視するために自主的に「一歩引いて」対応しています。また、以前から旅行に興味を示していた顧客の中にも、計画の一時延期を発表した人がいます。

両国間の不安定な情勢を踏まえ、多くの企業は、旅行者の権利と安全を確保し、損失を防ぐために、パートナー企業からの情報を綿密に監視し、継続的に最新情報を入手していると述べています。また、日程の延期や、自社が運営する他のツアーコースへの変更支援など、最適な解決策を準備しているとのことです。

当局は、タイとカンボジアにおける航空便の支援、遅延、欠航に関する情報を航空会社からまだ受け取っていないと述べている。

タイ国政府観光庁からの約束

多くの旅行・観光関連企業は、タイ観光庁（TAT）からタイ・カンボジア国境の状況に関する公式通知を受け取っている。

そのため、タイ観光庁は、タイ・カンボジア国境沿いのいくつかの地域で騒乱が発生しているとの報告を受け、懸念を表明するとともに、国内外の観光客の安全と安心が最優先事項であると改めて表明した。

発表文には、「現在、タイの治安機関は状況を綿密に監視・管理するための措置を迅速に展開しています。タイ政府観光庁（TAT）は、関係政府機関および地方自治体と連携し、この地域を訪れるすべての旅行者の安全と利便性を確保しています。TATは、旅行者の皆様に政府の公式情報源から最新情報を定期的に確認されることをお勧めします。」と記されている。

観光に関する質問への回答やサポートについては、タイ国政府観光庁は、観光客は1672番（24時間対応）で観光庁の観光支援センターに、または1155番で観光警察のホットラインに連絡できると述べています。

タイでは年初から続く一連のマイナス要因の影響により、観光産業は困難な時期に突入しており、第2四半期の観光信頼感指数はパンデミック以前よりも低く、昨年同期と比べても大幅に低下していると言える。