グエン・ヴァン・イェン博士
クラウドコンピューティングサービス業界におけるハイパースケーラーとしての大手テクノロジー企業の急速な台頭は、従来の通信業界をはじめとする多くの業界が直面する課題の一つです。実際、通信事業者は、トラフィックの増加、特にARPU(顧客獲得単価)と接続インフラ収益の減少という状況下で、自社のクラウドインフラの構築、維持、拡張という困難でコストのかかる課題に直面しています。
ハイパースケールクラウドインフラの低コスト、柔軟性、拡張性を活かして通信市場に参入する大手テック系ハイパースケーラーの台頭により、顧客のクラウドサービス利用に対するアプローチが変化する傾向が生まれています。Synergy Research Groupは、2022年第3四半期時点で「Amazon、Microsoft、Googleの3社を合わせると世界のクラウド市場シェアは66%となり、前年の61%から増加しました。一方、その他のすべての企業を合わせた市場シェアは、2017年以降、50%から34%へと急落しました」と述べています。

通信事業者のネットワーク機能の一定割合が何らかのクラウド上で実行されるようになるにつれ、ハイパースケールクラウドは通信業界に徐々に浸透しつつあります。Google Cloud、Microsoft、Amazon Web Services(AWS)は、コスト削減と拡張性の可能性を秘めており、数千もの企業顧客に同時にサービスを提供することで、通信業界に力強く進出しています。RCR Wirelessとのインタビューの中で、AWSのエッジおよび通信技術担当ディレクターであるイシュワール・パルルカー氏は、CBRSモデル(米国で企業が5Gプライベートネットワークを構築・運用できるモデル)が企業にクラウド上でプライベートモバイルネットワークを所有、さらには管理する機会を提供することから、AWSが5Gプライベートネットワークサービスを提供することを確認しました。
さらに、AWSの担当者は、AWSが双方向の取り組みを進めていることを強調しました。一つは、クラウド技術コミュニティが、異なるプロトコル、エコシステム、そして市場へのサービス提供アプローチを持つ通信事業者の理解を支援することです。もう一つは、通信事業者がクラウド技術への移行に向けてどのようにアプローチし、ギャップを埋めるべきかを理解できるよう支援することです。AWSは、サプライヤーや通信事業者と協力し、クラウド上で動作するネットワークコンポーネントと機能を構築・展開することで、通信事業者のユースケースをクラウド上で運用・解決するための機能を構築してきました。
数週間前にバルセロナで開催されたMWC 2023トレードショーは、COVID-19パンデミック以降初の国際通信業界の集まりであり、大手クラウドプロバイダーのデビューも見られました。通信業界におけるハイパースケールクラウドの存在を浮き彫りにする一例が、MWC 2023でGoogle Cloudが初めて年次会議に参加したことです。
ハイパースケールクラウドアプローチ
Dell の通信システム (TBS) 事業部門の責任者である Dennis Hoffman 氏は、ハイパースケール BigTech がエンタープライズ パワーの面で独自の利点を活かして通信クラウド市場に参入していると説明しています。
インターネット検索やターゲット広告から得られるデジタルデータのマイニングと分析を基盤とする企業として高い評価を得ているGoogleは、MWC 2023において「Telecom Subscriber Insights」製品について発表しました。Google Cloudによると、この製品は「従来の通信サービスプロバイダーが自社の既存データソースを用いて安全にインサイトを抽出できるよう支援する」とのことです。Google Cloudの幹部であるガブリエーレ・ディ・ピアッツァ氏は、同社の新しいInsights製品は基本的に、インターネット検索や電話などから得られるGoogleの顧客分析データと通信事業者の顧客情報リポジトリを統合し、通信事業者が顧客に「状況に応じた高度にパーソナライズされたオファー」を提供できるようにするものだと説明しました。
AWSとマイクロソフトについて、デルのホフマン氏は、両社がそれぞれの事業の強みを活かして通信クラウド事業を推進していると述べた。eコマース大手アマゾンのクラウドコンピューティングサービスであるAWSは、通信事業者のクラウドコンピューティング取引ごとのコスト削減を目指している。一方、プラットフォームとアプリケーションの分野で強みを持つマイクロソフトは、アファームド・ネットワークスとメタスイッチ・ネットワークスから買収したコアネットワーク機能を備えた包括的なプラットフォームとして、Azureクラウドサービスを通信事業者に提供している。
ハイパースケールのビッグテックによる通信クラウドへの進出は今に始まったことではありません。通信事業者とベンダーは10年以上にわたり、独自仕様のハードウェアを、標準化されたコモディティコンピュータ上で実行可能な仮想化ソフトウェアに置き換える取り組みを進めてきました。この変化により、通信事業者は仮想化ネットワーク機能をクラウドに導入する可能性を検討するようになりました。しかし、問題は、通信事業者はどのクラウドソリューションを活用すべきかということです。
通信事業者向けソリューション
- クラウド インフラストラクチャを所有する
通信事業者にとって、Google、Microsoft、AWSだけが選択肢ではないことは明らかです。ハイパースケールの巨大テック企業の台頭は、ハイパースケール企業からクラウドへの業務移行が進むにつれて、通信事業者がますます不利な立場に置かれるという、存亡をかけた懸念を生み出しています。この課題に対処するため、一部の通信事業者にとって、通信クラウドインフラを自社で保有することが一つの選択肢となっています。
ベライゾンは、自社のネットワーク機能を自社クラウド環境内に維持する計画を持つ通信事業者の一例です。「大手通信事業者は自らの運命を自ら決めるべきだと強く信じています。そのため、当社はネットワークをハイパースケールクラウドに組み込むことは決してありません」と、ベライゾンのコンシューマー部門CEOであるソウミャナラヤン・サンパス氏は述べています。Tモバイルの幹部であるネビル・レイ氏も、MWC 2023で同様の見解を示しました。
コンピューティングベンダーHPEの幹部トム・クレイグ氏は、通信事業者の優位性とエッジの重要性を強調しました。「通信事業者が通信業界の将来を主導するためには、エッジを常にコントロールし続ける必要があります。」デルのホフマン氏も同意見です。「エッジコントロールは、ある場所で生成されたトラフィックが通信事業者によって最寄りのコンピューティングリソースに正しくルーティングされ、クラウドがそのトラフィックを受信できるようにすることが主な目的です。」
一部の通信事業者は、ネットワーク機能仮想化(NFT)への移行に伴うコスト削減と柔軟性を活用し、企業顧客のニーズに迅速かつ容易に対応するために、独自のクラウドインフラストラクチャを構築しています。しかし、ネットワークトラフィックが急増する一方で、接続インフラストラクチャの収益は横ばいであるため、通信事業者はクラウドの維持と拡張という困難でコストのかかる課題に直面しており、今後も直面し続けるでしょう。
- クラウド仲介プラットフォームの利用
一方、Oracle Communicationsのソフトウェア開発担当シニアバイスプレジデントであるマット・ビール氏は、単一のクラウドプロバイダーのクラウド環境に縛られることへの懸念に対する解決策の例として、中間的な選択肢を挙げました。Oracleは、通信事業者がOracleのクラウド外にデータを移動しても追加料金を請求しません。さらに、Oracleは世界数十の地域でクラウド運用を管理しており、これは地理的にサービスエリアに近いエッジクラウドの選択肢を求める通信事業者にとって重要です。例えば、メキシコのAT&TはOSS/BSSデータベースをOracleのクラウドに移行しました。
- オープンAPI標準化プラットフォームに基づくエコシステムの開発・構築に向けた協力
接続サービスからの収益の減少と世界のモバイル業界の断片化という状況において、オープンプラットフォームへの変革、デジタルエコシステム内の企業やスタートアップ企業との連携は、通信事業者がイノベーションを促進し、機会を開拓し、インダストリー4.0時代の接続インフラストラクチャの力を活用するための鍵となると考えられています。
革新的なソリューションを提供するための協力、デジタル社会、デジタル政府、デジタル経済に向けたデジタル変革のトレンドの一環として、韓国の通信事業者SKテレコムはMWC 2023で、高齢者や社会的弱者を支援するために設計されたAI製品に関する14のスタートアップ企業との協力によるデジタル変革とイノベーションのアイデアを紹介した。その例として、独居高齢者向けのAIベースの介護サービス「AI Care」、視覚障害者向けナビゲーションサービス「G-EYE PLUS with VLAM」(SKT、LBStech、SAPEONの共同製品)、AIベースの視覚支援サービス「Sullivan Plus」(SKTとTuatの共同製品)、聴覚障害のあるタクシー運転手向けのICTベースのモバイルプラットフォーム「Goyohan M」(SKTとCoactusの共同製品)などがある。
通信事業者とクリエイティブ産業企業の連携という潮流の中で、テレフォニカはオープンネットワークプラットフォームの潮流を先導する先駆者であり、通信事業者、産業界、大手テクノロジー企業、そして開発者が共にデジタルの未来を創造するというビジョンを掲げています。この新たなデジタル時代には、ビジネスの複雑な性質を簡素化するオープンプラットフォームが不可欠です。テレフォニカはMicrosoft、AWS、Google Cloudと連携し、スマート農業(スマートアグロ)、スマートインダストリー(スマートインダストリー)、仮想認証・プレゼンス(ホログラフィックテレプレゼンス)など、デジタルトランスフォーメーション・エコシステムにおける製品をMWC 2023に出展します。
さらに、ノキアやエリクソンといった世界の大手通信機器ベンダーも、世界をリードするクラウドプラットフォームプロバイダーであるAmazon AWSとの注目すべきコラボレーションを実現しています。これにより、ノキアとエリクソンはAWSサービスやその他の関連サービスを活用して、ネットワーク機能の自動化やエンドユーザー向けアプリケーションの導入、拡張、管理を実現しています。このコラボレーションにより、従来のサービスプロバイダーや5G対応企業は、モバイルネットワークトポロジ全体でAWSサービスを利用できるようになります。クラウドの俊敏性と拡張性を活用することで、コアネットワーク機能と無線ネットワーク機能のプラットフォームとネットワーク仮想化を簡素化し、5Gユースケースにおける望ましいビジネス成果の実現を促進します。
従来の通信事業者から通信プラットフォーム事業者への変革は新しい概念ではありません。インドの Jio は、Jio プラットフォーム モデルを使用してサービス プロバイダー (接続、チャット、クラウド、電話、セキュリティ、マネー、メディアなど) とサービスを使用する顧客を結び付けています。また、China Mobile は、スマート シティ、交通、エネルギーなどの垂直産業のソリューションを接続する CM IoT プラットフォームを構築することで「ビッグ コネクション」戦略を実行しています。このプラットフォーム モデルでは、オープン API が重要な要素であり、通信事業者が顧客データを資産として活用し、スタートアップ企業と共同で創造し、革新を起こしてデジタル エコシステムの範囲と規模を拡大するための柔軟な協力の機会が開かれます。
ディッシュ・ネットワークの米国社長チャーリー・アーゲン氏も、同社のネットワークはエンタープライズ向けに設計されており、同社の成長の大部分は企業顧客に柔軟な5G接続を提供することにかかっていると述べました。このエンタープライズ向け目標を追求するため、ディッシュは自社ネットワークに複数のアプリケーション・プログラミング・インターフェース(API)を導入し、開発者がワイヤレス接続を制御できるようにしました。こうした取り組みを検討している5Gプロバイダーはディッシュ・ネットワークだけではありません。先日開催されたMWC 2023では、GSMAと世界の主要通信事業者21社が主導し、世界中の通信事業者が同様のサービス向けにAPIを公開することを表明しました。
超大規模ビッグテックの課題解決ソリューションへと移行するには、通信事業者のクラウド技術およびサービスへのアプローチも変化し、柔軟である必要があります。データベース基盤、IDC基盤、新製品・新サービスが中核となるクラウド基盤は、スタートアップ、合併・買収、あるいは協業やエコシステムの連携といったトレンドを追従し、企業や個人顧客のニーズを予測する基盤として、新しい技術基盤、製品、サービスを迅速に確保する必要があります。クラウド基盤とデータ基盤は、通信事業者の競争優位性を生み出すために、次のような点に進化する必要があります。高度にカスタマイズ可能なエンタープライズソリューションを迅速に展開する。ビジネスパートナーやスタートアップと容易に協業・共創する。新製品、サービス、料金プランなどのイノベーションをテストするためにビジネスモデルを迅速に調整する。顧客データベースを一元管理し、360度の顧客インサイトを分析し、魅力的なマルチチャネルの顧客体験を提供する。
参照:
https://wire19.com/amazon-microsoft-and-google-cloud-infrastructure-market/
ベトナム.vn
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