ホーチミン市では、6月12日、273の区・社・鎮から再編された102の社・区において、新たな二級行政機構の同時試験が実施された。試験の第一段階では、電子文書管理システム、1022情報ポータル、オンライン会議システム、社・区レベルの行政手続き処理、未処理文書の移管・処理という5つの主要機能のうち、一部のみが実装された。
ホーチミン市ビンタン区人民委員会で、申請の進捗状況をオンラインで確認する人々 - 写真：ホアン・トリウ
ホーチミン市デジタル変革センターは、102の町・区への同時展開に先立ち、タンビン区人民委員会と連携し、新たに6つの区で試験運用を実施しました。ホーチミン市科学技術局長のラム・ディン・タン氏は、「試験運用は概ね成功しました。新たに区・町・区に配属される職員は、新しいモデルの操作方法にすぐに適応しました」と述べています。
新しいBMCQ施設の運用は、初期段階でのトラブルを避けることはできません。そのため、綿密かつ包括的な準備、多くの運用シナリオの構築、有能な人員の確保、そしてデジタルプラットフォームの習熟による迅速なインシデント対応が不可欠です。実際、デジタルBMCQの運用においては、職員が包括的な役割を果たし、市民と直接やり取りし、コミュニケーションを図ります。決定的な役割を担うのは、内部で稼働するデジタル技術システムです。
2025年7月1日には省レベルの公共サービスポータルのインターフェースが全て閉鎖される期限を迎え、省・直轄市レベルのデジタル政府システムへの圧力はさらに高まります。2026年2月には、省レベルの公共サービスポータルのインターフェースも閉鎖され、国民からの要望を受け付ける窓口は全国で「一つの窓口」、すなわち国家公共サービスポータルのみとなります。具体的には、国民からの要望を受け付けた後、国家公共サービスポータルは各レベルの公共行政サービスセンターにファイルを転送し、国民や企業の行政手続きを代行します。
政府弁公室行政手続き管理部によると、2025年の最初の5か月で、各省庁と地方は18の業務条件を軽減・簡素化し、36の行政手続きを分権化し、人口管理に関連する69の手続きを簡素化した。現在までに、3,241/15,801の業務規制が簡素化され、20.5％に相当し、政府の20％の要求を上回った。主管部門は、2025年5月4日付政治局決議66-NQ/TWにおける政府の民営経済発展の指示を引き続き実施し、企業に関連する行政手続きの100％がオンラインで円滑かつ透明に行われることを確保し、すべての手続きが境界に関係なく実行されるようにし、分権化および委任計画を100％完了させる。
事態は悪化の一途を辿っており、一つの地方自治体がうまくいかなければ、国のデジタル政府運営体制全体に影響が及ぶことになる。
出典: https://nld.com.vn/lien-thong-he-thong-1-cua-196250614203945888.htm
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