諦めるのは残念だが、続けるにはあまりにも疲れる。
QPさんとその夫（ ハノイ在住）は、4か月以上もの間、1,000万ベトナムドンを超える個人所得税還付の手続きを完了できずにいます。夫はホーチミン市に永住住所を登録していますが、現在はハノイに一時的に滞在しています。所得税の支払いを担当する4つの機関はすべてハノイ市内にあり、具体的にはドンダー区、タインスアン区、ロンビエン区に位置しています。
「私の理解では、税金の還付申請は、一時的に居住している場所、または収入を得ている場所の税務署に提出できるはずです。しかし、私が初めて一時居住地として登録しているタインスアン区税務署に申請書を提出したところ、私の永住地はホーチミン市にあるため、そちらに提出しなければならないと言われました。」
私がホーチミン市に申請書を提出したところ、ホーチミン市税務局から返送されてきました。その理由は、収入源がハノイにあるため、税金還付手続きはハノイの税務当局に提出する必要があるというものでした。
「私たちは書類をタインスアン区税務署に提出しましたが、ロンビエン区税務署に送るように指示されました。ロンビエン区税務署は夫が正式な雇用契約を結んでいる地域です（他の収入源では、夫はフリーランス契約しか結んでいません）。ロンビエン区税務署に送った後も、書類は返送されてきました。税務当局の指示に従って何度もメールで書類を送らなければなりませんでしたが、そのたびに異なる理由で却下されました」と、QPさんは疲れた声で税金還付の手続きを語った。
QPさんによると、eTax Mobileシステムでの納税申告は非常に簡単で、会計士からの指示を一度受ければ、自分で申告できるとのことです。彼女は過去数年間、問題なく税金の還付手続きを行い、ある年には3,000万ベトナムドン以上の還付金を受け取ったそうです。
しかし、今年は、夫の4つの収入源すべてについて十分な納税証明書があり、データも税務システムと一致しているにもかかわらず、手続きが数ヶ月経っても完了していない。
「本当に腹が立ちます。税金の還付手続きをしないと損をするし、せっかく一生懸命働いて稼いだお金なのに、本当に残念です。納税申告と納税の義務を果たさなければ罰金を科せられるのに、還付を受けられる資格があるのに、還付金はもらえず、罰金も一切ないなんて」とQPさんは不満を漏らした。
同様に、TC氏（ハノイ）も、支払機関から十分な情報を得ることができないため、1000万ベトナムドンを超える個人所得税の還付を受ける方法を見つけるのに苦労している。
「税務当局の要求に応じて必要な書類を入手するために、eTaxシステムで私宛に税控除対象となる請求書を発行している企業数を確認しました。ところが、これまで取引したことのある企業とは全く異なる、突如現れた企業が1社あることが分かりました。私の納税者番号が何らかの企業に盗まれ、悪用されているのではないかと言う人もいました」とTC氏は語り、「追跡する方法はありません」と付け加えた。
「規定によると、税金還付申請が承認されるには、すべての支払元から必要な書類をすべて入手しなければなりません。代行サービスを探しているのですが、まだ見つかっていません。書類手続きに何ヶ月もかかると思うので、税金還付は諦めざるを得ないかもしれません。それなら、その時間を働いて同額を稼いだ方が楽でしょう」と、TC氏は苛立ちながら語った。
納税者の負担を軽減する必要がある。
現行の規制によると、個人所得税還付申請書類には、個人所得税還付の書面による請求書、個人所得税申告書、および個人所得税源泉徴収の証明書類を含める必要があります。
したがって、納税者が複数の収入源を持っている場合、必要な税額控除書類をすべて集めるにはかなりの時間がかかります。
QPさんとTCさんは、個人所得税の還付手続きで困難に直面している人々の孤立した事例ではありません。
ホーチミン市では、2024年上半期にホーチミン市税務局が個人所得税還付申請を174,478件受け付けたが、そのうち20,000件以上は最終的な解決に至っておらず、10,584件以上は還付の資格基準を満たしていなかった。
財務省は、個人所得税の還付処理の遅延について、以下のような複数の理由を特定しました。納税者が誤った税務当局に納税申告書を提出していること、課税所得を過少申告していること、扶養控除の期間を誤って申告していること、控除の適格基準を満たさない扶養家族を申告していること、強制保険料を過少申告していることなどです。これらの誤りは、主に納税者自身によるものです。
金融学院税関部門長のレ・スアン・トゥルオン准教授は、「納税者が個人所得税の還付を請求する際の困難を軽減するためには、これらの困難の根本原因を徹底的に解決する必要がある」と述べた。
一方で、納税者が法令を理解し、納税申告時に課税所得と控除額を正しく算定し、誤った申告を最小限に抑えるために、コミュニケーションを強化する必要がある。
2023年以降、税務当局はeTax Mobileアプリを携帯電話に導入し、納税者が所得情報や納税額を確認できるようにしました。税務当局は、納税申告、納税手続き、個人所得税の還付において、納税者がこのアプリを利用できるよう、情報提供、ガイダンス、サポートを強化し、申告時のリスクを回避する必要があります。
さらに、税務当局は、情報技術の活用を強化し、電子処理、書類の承認、税金還付に関する意思決定を円滑化することで、納税者に対する税金還付手続きを迅速化する必要がある。
「長期的には、個人所得税の還付申請件数を減らすために、法規制を改正する必要がある。」
「支払機関が電子納税申告システムを通じて個人への支払に関する税金を申告・納付した後は、個人所得税源泉徴収証明書を税金還付申請書類から削除すべきである」と、レ・スアン・トゥルオン准教授は提言した。
TH（Vietnamnetによると）出典: https://baohaiduong.vn/gian-nan-xin-hoan-thue-thu-nhap-ca-nhan-bo-thi-mat-tien-theo-thi-qua-met-391296.html
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