カマウは遠いが遅くはない。ベトナム地図の端にあるコミューンからわかる。

二層制地方政府モデルが全国で正式に運用開始されました。カマウでは、この新モデルの導入が、情報技術の活用に特に重点を置き、同期的に、真剣に進められています。文書管理ソフトウェアとオンライン公共サービスポータルが効果的に導入され、プロセスの自動化、記録とデータのデジタル化が促進されています。

タンタン区行政サービスセンターでは、常に緊迫感と専門性を重視した職場環境が整っています。幹部、公務員、従業員、そして職員一人ひとりが高い責任感を持って業務にあたり、人々が電子機器を活用し、公共サービスポータルにアクセスしてオンラインで書類を提出できるよう、熱心に指導しています。

ウット・ニョさん（タンタン区）は、行政手続きの際に指導を受けている。写真：フォン・リン

ウット・ニョさん（カマウ省タンタン区）は、行政手続きの処理に情報技術が活用され、迅速かつ便利になったことに感激している。写真：フォン・リン

タンタン区在住のファム・ウット・ニョさんは、興奮気味にこう語りました。「すべてがどんどん近代化しています。すべての書類や手続きは電子システムで処理・実行されるので、とても便利で迅速です。カマウ省の出身者として、省が今後も近代化を続け、人々が行政手続きをより迅速かつ満足のいく形で行えるようになることを願っています。」

タンタン区行政サービスセンター副所長のダン・プー・ラム氏は、カマウ住民へのサービス向上のため、2つの重要な目標を設定しました。センターは、親しみやすさ、迅速さ、そして最高の効率性をもって住民にサービスを提供することに尽力しています。2つ目は、そしてこれもまた中核となる目標ですが、センターは情報技術システムの品質を段階的に向上させ、円滑で安全な運用を確保することに注力しています。

情報技術の強力な応用により、記録の処理と検索のプロセスが高速化されるとともに、透明性が向上し、エラーが最小限に抑えられ、オンラインチャネルを通じて人々が情報にアクセスしやすくなることが期待されます。

一方、国の最南端に位置するダットムイ村では、新たな行政機関が速やかに安定稼働を開始しました。業務量は増加しましたが、情報技術の活用により、管理ソフトウェアシステムによって住民記録の受付と処理がより迅速かつ容易に行えるようになりました。

ダット・ムイ・コミューン

ダット・ムイ村の人々は、情報技術の活用により手続きが迅速に解決されることに満足している。写真：ナット・ホー

ダットムイ村の住民であるクアック・ヴァン・ティッチ氏は、次のように満足感を表明しました。「今ではすべてがはるかに速くなり、本当に驚いています。村が対応してくれるので、人々は時間と交通費を無駄にする必要がありません。地方に行くには5～7日かかり、さらに数日後にまた行くことになるので、人々にとって非常に大きな負担になっています。」

ダットムイ村行政サービスセンターのリー・ホアン・カ専門家は、新システムの運用開始初日に熱心に人々を指導し、情報技術の活用によって、人々が移動を控え、自宅で書類を提出できる環境が整うと述べた。また、人民委員会の役人や指導者がオンラインで手続きを行うため、地方自治体への負担も軽減されるだろうと述べた。

ダットムイ村人民委員会のカオ・ヴァン・フー委員長は、同村は組織構造を改善し、役人と公務員の責任を強化し、仕事の進捗を確保し、行政手続きの改革を継続し、情報技術の進歩を適用して、住民にさらに良いサービスを提供していくと語った。

行政手続きのデジタル化は、人々の時間と費用の節約に役立つだけでなく、国家機構の透明性と効率性の向上にもつながります。これは、地理的に遠隔地にあるにもかかわらず、カマウがデジタル時代の流れの中で自信を持って発展と統合の道を歩み始めるための確固たる基盤となります。

Laodong.vn

出典: https://laodong.vn/xa-hoi/ca-mau-xa-nhung-khong-cham-ghi-nhan-tu-xa-o-cuoi-ban-do-viet-nam-1533539.ldo