銀行口座に登録した電話番号を紛失した場合の対処法

電話番号を回復するには、携帯電話会社にお問い合わせください。

銀行口座の登録に使用したSIMカードを紛失した場合は、すぐにネットワークオペレーターに連絡するか、最寄りの取引窓口でSIMカードの再登録を行ってください。ネットワークオペレーターによって手順は異なります。基本的な手順は以下のとおりです。

ステップ 1: SIM を紛失した場合は、すぐにオペレーターに連絡して、スタッフに SIM のロックを依頼してください。

ステップ2：最寄りの取引店に行き、身分証明書/CCCD/パスポートなどのすべての個人文書を持参してください。

ステップ3 ：取扱店舗で提供される書類に正しい情報を記入してください。スタッフがSIMカードを再発行します。

（図）

SIMカードを受け取り、所有者を登録すると、ユーザーは銀行口座に完全にログインし、通常通り取引を行うことができます。ログイン中にエラーが発生した場合は、銀行のホットラインに連絡してサポートを受けることができます。

取引窓口に行き、電話番号を変更して口座を登録してください。

SIMカードが返却されない場合は、電話番号を変更し、最寄りの銀行支店／取引窓口で銀行口座に登録されている電話番号を変更してください。手続きは以下のとおりです。

- 身分証明書を最寄りの銀行支店に持参してください

最寄りの銀行支店／取引窓口で電話番号変更を申請してください。手続きの際は、身分証明書（IDカード、CCCDカード、パスポートなど）をご持参の上、手続きの列に並んでください。

- 個人情報を提供する

お客様は取引担当者に個人情報を提供し、使用中の銀行口座に登録されている電話番号の変更を依頼する必要があります。

- 情報の変更を確認する

完了すると、銀行の担当者がシステム上で電話番号情報を確認し、変更します。お客様は、新しく登録された電話番号宛に変更内容を確認するSMSメッセージを受信します。10～15分後には、新しい電話番号でモバイルバンキング/インターネットバンキングにログインし、取引を行うことができます。

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ソース: https://vtc.vn/cach-xu-ly-khi-mat-so-dien-thoai-dang-ky-tai-khoan-ngan-hang-ar848354.html