ヴィエッテル・カントーは、トイニン地区トイアンドン区の住民に対し、加入者情報の確認を支援している。写真：ヴィエッテル・カントー提供。
コミュニケーションを強化し、活動を調整する。
科学技術省（MST）の通達第08/2026/TT-BKHCN号は、公式携帯電話番号の登録および使用に関する情報の検証について規定しており、2026年4月15日から全国で施行されます。この規定によると、携帯電話番号は、個人識別番号、氏名、生年月日、生体認証顔画像データの4つの情報で完全に検証および認証され、国家人口データベースまたは国家身分証明書データベースと一致することが保証されます。情報の確認に失敗した加入者、または不正確な情報を提供した加入者は、通信サービス（発信通話、SMSメッセージ）が一時的に停止され、その後双方向通信が停止され、最終的には契約が解除され、規定の期間（ケースに応じて30～60日）内にサービスが提供されます。
実施を迅速化するため、 カントー市人民委員会委員長は4月28日、公式文書第2162/UBND-KGVX号に署名・発行し、科学技術局が引き続き中心となって、各コミューン・区人民委員会および通信企業に対し、上記事業の円滑な実施を指導するよう指示した。各コミューン・区人民委員会および通信企業は、実施状況を毎週金曜日に科学技術局に定期的に報告することが義務付けられている。また、困難や障害が生じた場合は、速やかに科学技術局に報告し、指導、集計、報告を受けることになっている。
科学技術局情報技術・通信・郵便局長のトラン・バ・クアン氏は、「科学技術局は、市内の各コミューン・区人民委員会および通信事業者に対し、様々な形態で地上携帯電話加入者情報の確認を支援するための情報発信の調整に関する文書を送付しました。具体的には、地域放送システム、集落や近隣住民の集会、地域の協会、グループ、クラブ、そして組織、コミュニティ、企業、家庭、学校への通知やチラシの配布などです。各コミューン・区人民委員会は、通信事業者と連携し、人民委員会本部、集落・地域の文化センター、その他の便利な公共の場所にモバイルサポート拠点を設置し、確認プロセスにおいて住民を直接指導します。高齢者、技術スキルが限られている人、スマートデバイスを持っていない人を優先的に支援します。実施期間は4月15日から6月までです。」と述べました。 2026年15日。
携帯電話事業者各社は、さまざまな連携ソリューションを実施している。
ヴィエッテル・カントーの副社長、グエン・ホアン・フオン氏は次のように述べました。ヴィエッテル・カントーは、各コミューンおよび区の人民委員会のリーダーと積極的に協力して計画を合意し、加入者情報の確認に最も有利な条件を作り出すために、4つの主要な解決策を同期させました。第一に、VNeIDやMy Viettelなどのデジタルアプリケーションを使用して、自宅で自分で情報を確認するよう人々に案内しました。第二に、ヴィエッテルの店舗システムに加えて、地域のヴィエッテル郵便局の取引拠点、代理店、販売拠点とも連携し、小売システムと連携してサポート拠点を増やし、人々が自宅近くでサービスに簡単にアクセスできるようにしました。第三に、ヴィエッテル・カントーは、各コミューンおよび区の人民委員会と連携し、103のすべてのコミューンおよび区の村の文化センターに直接サポート拠点を配置しました。サポート担当者が定期的に配置され、人々が迅速かつ便利に情報を確認できるように案内し、中央取引拠点の負担軽減に貢献しました。第四に、高齢者、社会的弱者、または移動が困難な方のために、Viettel Can Thoはコンサルタントチームを派遣し、自宅を訪問して加入者情報の確認やデジタルアプリケーションの使用方法に関する指導を行っています。
Vinaphone Can Thoの担当者は、顧客はMyVNPTアプリまたはウェブサイトを通じて積極的に情報を確認したり、ホットライン18001091（内線3）に連絡してガイダンスを受けたり、地域のVNPTスタッフに直接サポートを依頼したり、最寄りのVNPT/VinaPhone取引ポイントを訪れて確認したりできると述べた。同部署はまた、地方自治体と連携して、コミューン/区、公共行政センター、その他住民にとって便利な場所に加入者情報確認のためのサポートポイントを設置している。顧客は優先的に連絡を取り、迅速な支援を必要とする顧客を案内し、サポートしている。ファンページ、内部情報チャネル、運用システムを通じてコミュニケーションを強化し、実施を加速し、困難に直面している地域にタイムリーなサポートを提供している。
VNPTカントーの副局長であるファン・ディン・ルエン氏は、「5月5日までの報告によると、VNPTカントー地域全体で12万8000人以上の加入者が情報確認を必要としています。報告日現在、各部署は約4万6000人の加入者の確認を完了しており、これは更新が必要な加入者総数の30.49%に相当します。8万2000人以上の加入者については、現在も各部署による確認、連絡、支援が行われています」と述べました。
MobiFone Can Thoも同様のソリューションを多数導入し、デジタルプラットフォーム、代理店、店舗、公共の場所などを通じてユーザーをサポートしています。その結果、加入者の49%が認証されました。
携帯電話事業者は、情報の更新、標準化、顔認証の検証といった一連のプロセスは完全に無料であると明言しています。市民は、通信事業者やサポートを提供する個人に対して料金を支払う必要はありません。したがって、市民は通達第08号の実施を悪用する詐欺行為に警戒する必要があります。市民は、OTPコード、パスワード、銀行口座情報を決して提供してはなりません。SMS、Zalo、ソーシャルメディア経由で送られてくる不審なリンクをクリックしたり、非公式のソースからアプリケーションをインストールしたりしてはなりません。政府機関や通信事業者が、加入者情報の確認のためにOTPコード、パスワードの提供や送金を求める電話をかけることは決してありません。
LE THU
出典: https://baocantho.com.vn/can-tho-day-manh-viec-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-di-dong-mat-dat-a204605.html
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