電力会社職員を装って顧客を騙し取る行為への警告

最近、フートー電力会社は、電気料金滞納や停電の脅威を通知するカスタマーサービスアプリのインストール指示を通じて、顧客から不正行為に関する報告を多数受けています。

上記の状況に直面して、フートー電力会社は顧客に次のことを推奨しています。

電力会社の従業員を名乗る人物の個人口座にお金を入金しないでください。現在、電気料金の徴収はすべて公式チャネルを通じて行われており、個人口座を使用して徴収することは絶対にありません。

顧客に、銀行（自動支払い、インターネット バンキング、モバイル バンキング）を通じて安全な電気料金支払いチャネルを選択するよう奨励します。電子ウォレットおよびオンライン決済ゲートウェイ (Viettel Money、VNPT Money、Vnpay、Momo...)

注意してください。なりすまし者や偽造文書の指示に従わないでください。犯罪者が利益のために個人情報を盗み、顧客に損害を与え、Phu Tho Electricity の評判に影響を与えることを許さないでください。ソフトウェアのインストール要求には注意してください。電話を使用する際、ユーザーはテキストメッセージで受信したリンクを絶対にクリックしないでください。リンクや Apk ファイルを介して不明なソースからのアプリケーションをインストールしないでください。詐欺の疑いのある電話を受けた場合は、すぐにカスタマー サービス ホットライン (19006769) に連絡して情報を確認し、適切なタイミングでサポートを受ける必要があります。

電気料金や電気料金債務に関する情報を調べる必要がある場合は、ウェブサイト http://cskh.npc.com.vn にアクセスするか、App Store または CH Play (Google Play) でアプリケーション「EVNNPC CSKH」をインストールするか、カスタマー ケア センターに電話して回答を求めることができます。

PV

出典: https://baophutho.vn/canh-bao-cac-hanh-vi-nhan-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-dao-khach-hang-224731.htm