キャッシュレスデー2024：NAPASによるキャッシュレス決済促進のための様々な活動

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AI技術を適用して取引のセキュリティを確保する

2024年6月14日から16日までホーチミン市で開催された「キャッシュレス・デー2024」イベントシリーズの一環として、NAPASのリーダーたちはワークショップ「キャッシュレス取引のセキュリティと安全性の向上」に参加しました。「オンライン決済取引の安全性確保のためのAI技術の応用」というプレゼンテーションで、NAPASのリーダーたちはNAPASカードを用いたオンライン決済取引の認証技術を紹介し、ユーザーエクスペリエンスの向上とオンライン取引の安全性向上に貢献しました。

議論の冒頭、NAPAS副総裁のグエン・ダン・フン氏は、ベトナムの電子商取引の規模と発展の可能性について言及した。

ナパス 1.jpg — NAPAS副総局長のグエン・ダン・フン氏がワークショップでスピーチを行った。

「約20年前、NAPASがベトナム航空やパシフィック航空などの航空会社のウェブサイトでオンライン航空券販売を開始した当時は、顧客はパソコン（PC）のウェブブラウザを使って取引する必要がありました。現在では、eコマースサイトがモバイル端末でもPCブラウザの利用をサポートする傾向が見られます。実際、現在ではほとんどの顧客がスマートフォンの専用アプリを介してeコマース販売プラットフォームで取引を行っています」とフン氏は述べた。

顧客認証プロセスについて、Hung氏によると、銀行はこれまでワンタイムパスワード（OTP）を用いた認証ソリューションを使用していましたが、場合によっては追加の認証レイヤーが必要になることもありました。これらの認証レイヤーは、顧客のシームレスな体験に直接影響を与えることは特筆に値します。

NAPAS が導入する国内カード向け 3D セキュアオンライン取引認証ソリューションは、顧客の安全性、セキュリティ、利便性のバランスをとるのに役立ちます。

このソリューションは、最新の生体認証方法（指紋、顔認識）と AI ベースの不正リスク評価をサポートし、追加の検証要件をカスタマイズして、顧客のオンライン取引における不正のリスクを最小限に抑えます。

銀行は、これまでよりもはるかに大規模な取引データの交換を通じて、デバイス、取引場所、取引額などの情報を把握し、以前に記録された履歴データと分析してリスクを分析・評価し、適切な顧客認証方法の選択を決定して、顧客に優れた決済体験をもたらすことができます。

柔軟性が低く、ユーザーにOTPコードの入力を頻繁に要求する従来の認証プロセスと比較して、3Dセキュアオンライン決済取引認証ソリューションは、ユーザーにシームレスな体験を提供し、オンライン決済の安全性とセキュリティを強化し、eコマースにおける販売単位の増加を支援することがわかります。特に、決済サービスプロバイダーは、ウェブサイトやモバイルデバイス上のアプリケーションなど、さまざまなプラットフォームにこのソリューションを統合できます。

全国小売決済インフラプロバイダーとして、NAPAS の決済ゲートウェイは 44 の銀行や金融会社、46 の決済仲介業者と接続され、国家公共サービスポータルおよび VNeID アプリケーションに接続されており、人々はさまざまな便利で迅速なオンライン公共サービス決済方法を選択できるようになっています。