CEO マイ・キエウ・リエン氏: 2年間の包括的な変革、「ビナミルクの品質」は不変

Vinamilk がブランドの再配置に取り組んで 2 年が経ち、CEO の Mai Kieu Lien 氏が、完全な革新を決意した背景にある戦略を初めて明らかにしました。彼女は「食べ物が体内に入ったら、修正の余地はない」ため、品質に妥協しないという原則を強調した。

「品質に妥協しない」

1976年に独立後に廃工場を引き継いで設立されたVinamilkの開発プロセスは、国の変革の各段階と密接に結びついています。連氏は、半世紀近くにわたる歩みの中で、同社は市場メカニズムに適応し、国内外での競争力を高めるために何度も変化と調整を行ってきたと語った。

2023年に始まる再配置キャンペーンは、Vinamilkにとって過去50年間で最も根本的かつ包括的なイノベーションとなる。デジタルトランスフォーメーション、管理方法、生産方法などの組織内部からの変化に加えて、消費者はブランドデザイン、パッケージ、ユーザーアプローチなどを通じて、若々しく楽しいビナミルクのイメージを容易に認識できます。これは、同社が2024年の収益が61兆8,240億ドンという新記録に達したと報告した業績にも明確に表れています。

ビナミルクのゼネラルディレクター、マイ・キエウ・リエン氏は、2023年からの再配置決定の背景にある戦略について語った。写真：Vietsuccess

女性リーダーは、その革新において、変わらない、そして決して変わることのない要素が一つだけあると語った。それは、ビナミルクは常に品質を第一に考えており、何事にも妥協できないということだ。彼女は、先駆的な企業はコーデックス（共通の国際基準）を適用する代わりに、より厳しい規制とより高い順守コストを必要とするEUの厳格な基準に従って生産していると述べた。

ビナミルクは国内外に16の乳製品工場を所有しており、食品生産における世界最高の品質基準を満たしています。写真: ビナミルク

あるいは、製品の入力品質を決定する重要な要素である生乳を原料とするビナミルクは、ベトナムで「白い革命」を起こした先駆的な企業であり、酪農をリードし、1日あたり110万リットル以上の生乳を供給できる能力を持つ15の近代的な酪農場のチェーンを形成しています。

「ビナミルクは50年近くにわたり、最善を尽くすことを経営理念としてきました。食品は人の健康に直接影響を与える製品であり、一度体内に入ったら取り返しがつかないと常に考えています。だからこそ、最高の品質を確保しなければならないのです」とリエン氏は断言した。

ビナミルクの15の農場システムはすべて、EUオーガニック、グローバルSLPなどの優れた農業慣行の主要基準を満たしており、2050年までにカーボンニュートラルを目指しています。写真：ビナミルク

この力強いアジア人女性 CEO の哲学により、Vinamilk は世界で 6 番目に価値のあるブランドとなり、今後もビジネスの中核であり続けます。

「乳製品業界における創造性は無限大です」

国内乳業業界の大手企業は、あらゆる人々や家庭に高品質の栄養製品を提供するために、あらゆる年齢、栄養ニーズ、さらには特殊な機能グループまでを網羅した約300種類の製品ポートフォリオを開発しました。消費者のますます「パーソナライズされた」ニーズを満たすために、Vinamilkは2024年に25種類のまったく新しい製品を発売し続け、ベトナムで前例のない基準を確立します。

Vinamilk 製品は、楽しく若々しいイメージをもたらすだけでなく、消費者のますますパーソナライズされたニーズを満たすために、常に革新と品質の向上を続けています。写真: ビナミルク

ベトナムの牛乳市場では初めて、二重真空技術を導入し、「フレッシュロック」牛乳製品（牛乳本来の新鮮な味を保つ）が作られました。あるいは超精密濾過技術を使用して、高タンパク質、高カルシウム、低脂肪、乳糖不耐症の製品ラインを作成し、高タンパク質とカルシウムのサプリメントを必要としているが乳糖不耐症の顧客のニーズを満たします。植物ベースのヨーグルト製品は、ビーガン顧客を対象に、ナッツミルクのみで発酵されています。あるいは、体重をコントロールし、筋肉を維持したい人のためのタンパク質豊富な栄養製品…

ますます専門化するニーズに応じた多様な製品の創出に加え、乳製品業界の「巨人」の革新性は、世界をリードする技術をベトナムにもたらすという大胆な取り組みを通じても明確に示されています。写真: ビナミルク

「ベトナムには1億人以上の市場があり、輸出国は63カ国に及びます。牛乳の消費需要は非常に多様です。ユーザーのニーズをパーソナライズすることに注力すれば、多様な製品ラインを生み出すことができます。乳製品業界における創造性の余地は無限です」と、リエン氏は今後の展望について語りました。

マイ・キエウ・リエン氏は、ビナミルク社に50年近く携わり、そのうち33年間は船長を務め、ベトナムの乳製品産業の基盤を築き、収益面で世界最大の乳製品会社50社のランキングでビナミルク社をゼロから36位にまで押し上げた人物である。 2024年、彼女はフォーチュン誌（米国）の「アジアで最も影響力のある女性100人」のリストに選ばれ、フォーブス・ベトナムから「生涯功績」を授与された唯一の女性起業家となった。国の発展に貢献したとして、党と国家から三級独立勲章を授与される栄誉に浴しました。

出典: https://vietnamnet.vn/ceo-mai-kieu-lien-2-nam-chuyen-minh-toan-dien-chat-vinamilk-khong-thay-doi-2389409.html