Chageeはアプリから「九段線」をひっそりと削除した。

Chageeは、ベトナム人ユーザーによって発見された「九段線」を、ひっそりと削除した。

国内ユーザーからモバイルアプリに違法な九段線が表示されていたことが指摘された翌日、チャギー・バブルティーチェーンはiOS版アプリのアップデートをひっそりとリリースし、九段線を削除した。しかし、Android版アプリには依然としてベトナムの領土主権を侵害する画像が残っている。同様に、同社の公式サイトも中国企業提供の地図を使用しており、そこには九段線とホアンサ諸島およびチュオンサ諸島に関する不正確な情報が含まれている。

3月15日、国内のユーザーが、チャギー（Chagee）というタピオカティーチェーンのドリンク注文アプリに、ベトナムの領土主権を侵害する違法な「九段線」の画像が表示されていることに気づいた。この飲食会社はソーシャルメディア上で批判と抗議に直面した。中国のタピオカティーチェーンのFacebookページには「憤慨」の声が殺到し、ボイコットを呼びかけるコメントが多数寄せられた。

修正前と修正後の、東南アジアにおけるChageeアプリのログイン画面。

Chageeはユーザーからの苦情に一切対応していない。同社は以前宣伝していたアプリのダウンロードリンクをひっそりと削除した。また、ベトナムのユーザーがGoogle PlayとApp Storeから直接アプリをダウンロードすることもブロックした。しかし、これらの対策はChageeの危機解決には繋がっていない。現在、同社のアプリはオンラインマーケットプレイスで星1つしか獲得しておらず、レビューの大半は否定的なものだ。

3月16日にiOS向けにリリースされたこのアプリは、「バグ修正」とだけ簡単に説明されていた。唯一の違いはログイン画面で、以前は地図と違法な「九段線」が表示されていた。しかし、アプリの核となる部分は変更されていない。チャギーの店舗を示す地図は依然としてタピオカティーチェーンのウェブサイトにリダイレクトされ、そこにはベトナムの領土主権に関する誤解を招く情報が掲載されている。

Tri Thức - Znewsの取材に対し、モバイルアプリ開発者のHL氏は、Appleはストア向けアプリの審査が速いと述べた。一方、Androidは毎週決まった曜日にアップデートを公開する。これが、Google Play版のChageeがまだアップデートされていない理由かもしれない。前述の一連のアップデートの中で最新のものは3月13日だった。

チャギー（中国語名：八王茶記）は、2017年に上海で創業者張俊傑によって設立された高級バブルティーチェーンです。同ブランドは急速に成長し、2024年までに東アジア全域で5,000店舗以上を展開するまでに至りました。

これ以前にも、多くの企業が製品の品質管理を怠り、九段線が現れる事態が発生し、それが発覚して消費者の不買運動につながった。最近では、ベトナムのベビー3人形に九段線と思われる画像が写り込んでいるとして、議論が巻き起こっている。