Vietluxtour Travelの新たな旅：競争優位性としての品質の選択

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Vietluxtour Travel Joint Stock Company（英語名はVietluxtour Travel Joint Stock Company）は、新しいロゴとスローガンでVietluxtour Travelのブランドアイデンティティを発表した後、本社所在地も発表し、ますます成長する電子商取引の状況下で顧客の多様なニーズを満たすための新しいビジネス戦略を共有しました。

ブランドを国際レベルにまで発展させる

Vietluxtourは、国内外の中級・上級の観光市場に注力し、ブランドを国際的に展開することで、ベトナムの文化的アイデンティティを反映した独自の観光商品を観光客に提供することを目指しています。デジタルマーケティングとEコマース活動を通じて、Vietluxtourブランドのグローバル展開をさらに推進します。観光Eコマースプラットフォームでの事業展開、より包括的なEコマースプラットフォームでの顧客へのアプローチ、そしてサービス提供を目指します。

Chặng đường mới của Lữ hành Vietluxtour: Chọn chất lượng làm lợi thế cạnh tranh - Ảnh 1.

Vietluxtour市内ツアーグループ

2023年も、個人旅行の需要は、リラクゼーションやリゾート観光といった中高級セグメントのサービスに集中し、心身の健康維持活動に重点を置くと予測されています。MICE観光は製品品質の向上を続け、企業にはより高い専門性、経験、そしてツアー企画能力が求められます。これにより、会議・セミナー観光は企業の事業活動に不可欠な要素としての役割を発揮できるようになります。

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Vietluxtourが主催するゲストグループ

注目すべき点の一つは、観光客が質の高い旅行プランを実現するために、価格とサービスの質のバランスを取る傾向があることです。これは、リラックスしたいというニーズを満たし、心身の健康増進を目的としたアクティビティを通じたリラックス効果を期待しています。この傾向を踏まえ、Vietluxtourは、近い将来、小売市場および法人市場のベトナム人観光客が、生活のバランスを取り、仕事や家族計画における新たな価値の実現を支援するために、質の高い観光アクティビティに一定の年間予算を費やすようになると予測しています。

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Vietluxtourが主催するゲストグループ

Vietluxtourは、豊富な経験と専門スタッフの能力を活かし、国内、海外、国内の3つの市場すべてにおいて、MICE観光商品、パッケージツアー、そしてカスタマイズプランを継続的に向上させていきます。同時に、サービスの質や目的地が異なる、独自のリゾート観光商品を提供することで、ハイエンド観光市場への進出をさらに深めていきます。

年間平均30%の訪問者増加

この新たな一歩を踏み出したVietluxtourは、持続可能な競争優位性として品質を堅持し、MICE観光、国内・海外ツアー、イベント企画、航空券代理店、交通センターといった主要事業に注力していきます。Vietluxtourは、長年にわたり観光客の皆様から信頼され、当社を支えてきた経験豊富なスタッフ、独自性と品質を兼ね備えた商品、きめ細やかなカスタマーサービスといった強みを、今後もさらに強化していきます。

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Vietluxtour は、ホーチミン市第 1 区人民委員会と協力して、第 1 区ツアーの企画と運営を行っています。

具体的には、今年のVietluxtourの事業戦略は、COVID-19後のアウトバウンド、国内、インバウンドの3つの市場すべてにおいて、新商品ラインの拡充に注力します。特に、ヨーロッパ、アメリカ、南アフリカ、オーストラリアなどへの路線において、独自の商品を提供することで、アウトバウンド市場を強化します。特に、パンデミック以前からVietluxtour Travelの主要市場であったインバウンド市場においては、ヨーロッパ、アメリカ、東南アジアなどのターゲット市場に加え、北東アジア、南米などの市場へのマーケティングと事業拡大を強化します。

ベトリュクスツアートラベルのグエン・ベト・フン取締役会長は、「ベトリュクスツアーブランドの刷新によって、当社の中核的な価値観、評判、そして一般大衆、特に観光客に対する当社の影響力が変わることはありません。ベトリュクスツアーは、eコマースの発展傾向と変化する顧客ニーズに効果的に適応するための新たな一歩です。当社は、ベトリュクスツアーが現在の価値観を継承しつつ、新たなビジョンと方向性を掲げることで、これまでと同様に、業界をリードする観光ブランドとしての地位を、そしてお客様の心にしっかりと刻み続けていくことを期待しています」と述べました。

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Vietluxtourがアンティークカーでヘリテージコネクションツアーを企画

市場における競争優位性を維持し、さらに高めるため、ベトリュクスツアーは多くの研究活動を実施し、管理業務を改善し、合理化された専門体制を構築し、マーケティングおよび販売活動にテクノロジーを効果的に適用することで、eコマースの潮流の中で顧客に効果的にアプローチし、サービスを提供してきました。当社は、絶えず進化するテクノロジートレンドとパンデミック後の変化する観光客のニーズに適応するため、組織、管理、そして事業活動におけるデジタル化戦略を継続しています。

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Vietluxtour主催のツアー

「MICEツアー商品の研究開発（R&D）活動を強化し、技術を商品に取り入れ、セミナー、イベント、チームビルディング活動などの特徴を企業の事業活動に効果的に応用します。Vietluxtourの事業目標は、訪問者数を年間平均30％増加させ、収益と利益を年間20％～25％増加させることです」とVietluxtourのリーダーたちは考えています。

約300名の専門性と経験を備えた従業員を擁する当社は、全国にオフィス、支店、代理店網を展開しています。国内、海外旅行、インバウンドの3つの観光市場すべてにおいて旅行サービスに強みを持ち、業界で数々の権威ある賞を受賞しています。