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2030年までのベトナム観光マーケティング戦略

Việt NamViệt Nam05/08/2023

観光総局(文化スポーツ観光省)からの情報によると、同省は2030年までのベトナム観光マーケティング戦略を公布する決定第440/QD-BVHTTDL号を承認したという。

2030年までのベトナム観光マーケティング戦略。地域における主要な魅力的な観光地としてのベトナムの地位向上を目指す(写真:インターネット)

この戦略は、ベトナムを東南アジアの主要な魅力的な観光地として宣伝・位置付け、我が国の観光のブランドと競争力を強化し、2030年までのベトナム観光開発戦略の実施に貢献することを目指しています。

ベトナム観光は、ベトナムの観光地に対する認知度、理解、関心、愛着、満足度を高め、強化することを目指します。これにより、ベトナムの観光ブランドを魅力的で質の高い持続可能な観光地として確立し、ターゲット市場における第一の選択肢として、高額消費の長期滞在客のニーズに応えます。

業界全体で、ウェブサイトのトラフィック、観光総局のソーシャル ネットワーキング プラットフォームに参加するメンバーの数を増やし、デジタル マーケティング活動の範囲とインタラクション レベルを高めることを目指す必要があります。

この戦略では、世界経済フォーラムの観光開発能力評価指数における観光マーケティング関連指標(国家観光地ブランド開発戦略、観光サービスの提供における情報技術の適用準備、価格競争力など)におけるベトナムの順位向上にも言及している。

この戦略では、2025年までに海外からの来訪者数を1,800万人に回復させ、国内来訪者数を1億3,000万人に増やし、国内来訪者の成長率を年間8~9%に維持するという目標を設定している。

2030 年までに、海外からの来訪者数を 3,500 万人、年間成長率 13 ~ 15% とする。国内来訪者数を 1 億 6,000 万人、国内来訪者の成長率 4 ~ 5% とする。

ベトナムの観光ブランドの中核的価値を継続的に強調(写真:インターネット)

国家観光地ブランドの位置付けについては、ベトナム観光ブランドの中核的価値、すなわち潜在力、国家的優位性、文化的アイデンティティ、独特の料理、長い歴史を持つ伝統、温かい人々、美しい景観といった要素を引き続き強調し、観光客の感情面・精神的側面との繋がりを強め、ユニークで独創的、そして真正な観光体験を提供することに努めます。さらに、ブランドシステムの一貫性を確保し、ベトナム観光ブランドを地域観光ブランド、地域デスティネーションブランド、観光商品ブランドと連携させます。ブランドシステムの一貫性を確保します。

タイトルとロゴについては、国際観光市場向けには「ベトナム - 時代を超えた魅力」、国内観光市場向けには「ベトナム - 時代を超えた美しさ」というタイトルとロゴで、ベトナムの観光ブランドを継続的に訴求します。それぞれのフェーズにおいて、ターゲット市場に適したサブタイトルとロゴを開発します。

観光商品の方向性については、海と島の観光、文化観光、エコツーリズム、ハロン、ニャチャン、ファンティエット、フーコック、ダラット、サパなどの主要な観光都市に焦点を当てた都市観光など、主要な観光商品グループのマーケティングに重点を置き、観光と夜間の経済発展を結び付けます。

また、医療・健康を組み合わせた観光、農業・農村観光、産業観光、スポーツ観光、MICE観光、教育観光、クルーズ観光、ビューティー観光など、観光客の多様なニーズに応える商品など、新しいタイプの観光商品の開発を推進します。

国際市場への対応については、2022年から2025年にかけて、伝統的な市場を再構築し、インドや中東諸国といった新興市場を取り込み、魅力的な市場を構築します。2026年から2030年にかけては、北東アジア諸国、欧州、ASEAN地域、北米、ロシア、オセアニアといった伝統的な市場の規模を維持・拡大し、購買力の高い顧客の市場シェアを拡大し、持続可能な発展に向けて市場の多様化を図ります。

国内市場については、2022年から2025年にかけて国内観光市場は回復し、成長の勢いを維持すると予想されます。2026年から2030年にかけては、引き続き国内観光市場の開拓を推進し、ファミリー、若者、教育、ビジネス、MICE観光客など、ターゲット市場セグメントの多様化を図ります。宿泊サービス利用者数の増加と、ローシーズンの観光客数の増加に注力します。

この戦略では、観光マーケティング形態の革新と多様化、そしてデジタル技術の活用促進といった重要な課題と解決策も提示されています。さらに、業界全体が、各市場と各段階の目標とニーズに適した、多様で柔軟なマーケティングコミュニケーションを展開し、伝統的なプロモーションと現代的なプロモーションを効果的に組み合わせていきます。

同時に、観光業界では方法、ツール、コンテンツを革新し、観光のプロモーションや広告におけるデジタル技術の応用を強化し、実際のデータの分析と評価の結果にリンクされたデジタルマーケティング戦略と計画を構築して実行しています。

観光総局は、ベトナム観光マーケティング戦略の実施を統括する機関です。国家予算から割り当てられた予算と、首相決定第49/2018/QD-TTg号に規定された観光開発支援基金の運用目的に基づき、基金は、文化スポーツ観光大臣に承認を求めるための年間課題をまとめ、調査し、提案するとともに、戦略の課題を実行します。

延江市


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