ベトナムのデジタル変革を成功に導く世界トップクラスの専門家とアドバイス

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デジタル変革が経済にもたらす意味とメリットは何でしょうか？

- デジタル変革はベトナムや世界各国の経済発展の焦点です。デジタル変革は、銀行、小売、金融、工業企業などあらゆる分野で起こっており、政府も変革を必要としています。なぜなら、これらの組織はすべて、変化、革新、テクノロジーの時代に困難な課題に直面しているからです。企業だけでなく政府もデジタル変革を必要としています。

ベトナムにおけるデジタル変革をどのように評価しますか?デジタル変革プロセスにおいてベトナムにはどのような利点がありますか?

- 大きな可能性を感じます。私はベトナムに来て働く機会を得た民間企業でデジタル変革を目の当たりにしました。彼らは組織モデルを変更し、常に新しいソリューションを模索して新しい製品やサービスを立ち上げ、自らを革新しています。また、ベトナムには新しいビジネスモデル、ソリューション、そして社会にとっての新しい価値を探しているスタートアップ企業が数多くあることもわかりました。ベトナムにおけるデジタル変革は政府の支援も受けています。私はベトナムの副首相や多くの大臣とともにデジタル変革に取り組む機会を得ました。彼らがデジタル変革に本当に興味を持っていることを嬉しく思います。

利点の他に、ベトナムがデジタル変革を進める上で直面している困難は何でしょうか?

- デジタル変革は誰にとっても難しい問題です。ベトナムのデジタル変革も、世界の他の国々と同様の課題に直面しています。

ベトナムや米国の老舗企業でよく見られるのが、トップダウン型の経営モデルです。トップリーダーが決断を下し、部下はそれに従います。この考え方を変える必要があります。デジタル変革は、トップダウンの命令だけでは成功しません。

従業員は、「解決するのが難しい問題は何ですか?」という質問に答える必要があります。これらの問題はなぜ重要なのでしょうか?そして、これらの問題を結び付けて、変化のための解決策を考え出します。決定は組織の下部で行われ、その後、小グループ内で段階的に実行されます。そして、徐々に大きな取り組みが会社全体に適用されます。これは、大企業、中小企業、政府レベルを問わず、どの企業でも実行すべき方法です。

ベトナムの国家デジタル変革に関して何かアドバイスはありますか？

- デジタル変革ロードマップには 5 つのステップが含まれます。ビジネスを革新するにはどうすればよいか、競争するにはどうすればよいか、顧客に価値を付加するにはどうすればよいか、といった質問に答える必要があります。

最初のステップは、企業が共通のビジョンを特定することです。これが変化の前提条件だからです。あなたの会社はどこにありますか？経済においてどのような役割を果たしていますか？

ステップ 2: デジタル変革を実行するための問題の優先順位を設定します。

ステップ 3、新しいテストを検証します。多くの企業は非常に面倒な計画を作成し、その計画の承認に長い時間がかかります。他の多くの企業は、費用がかかりすぎるアイデアに重点を置きすぎています。これが多くの企業が失敗する理由です。

デジタル変革は、トップダウンの命令のみでは成功しません。企業の最下層に、自発性と創造性を生み出す意欲を与える必要があります。経営の変革も、デジタル変革プロセスの 4 番目のステップです。したがって、企業は小規模な組織や構造を構築して従業員に権限を与える必要があります。彼らはまた、自分の専門知識の範囲内で物事を決定する権利を持つべきです。従業員の自律性と責任感を構築します。

ステップ 5: テクノロジー、人材、文化という 3 つの要素を含むビジネス能力を開発します。

政府側としては、新たな企業が投資し、変化し、デジタル変革できる環境を整備する必要がある。

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