情報通信省は10月5日午後の定例記者会見で、ベトナムにおけるTikTokの事業に対する包括的な検査の結果を発表し、いくつかの顕著な違反行為が明らかになった。
TikTokシンガポールはベトナムへの越境サービス提供を直接運営している
情報通信省ラジオ・テレビ・電子情報局長のレー・クアン・トゥ・ド氏によると、TikTokプラットフォームの活動は違法行為を含め社会生活に重大な影響を及ぼし、国民の怒りを買っているという。
情報通信省は、管理を強化し、当該プラットフォームにおける違反行為を迅速に検知、是正、対処するため、5月22日より関係機関と連携し、ベトナムにおけるTikTokの事業運営を徹底的に検査しました。9月29日、同省はこの件に関する検査結論書（08/KL-BTTTT）を発行しました。
検査と検証の結果、未解決の違反行為がいくつか確認されました。具体的には、TikTokオフィスとTikTokベトナム社が、TikTok.comウェブサイトおよびTikTokアプリケーションを通じたベトナムへの越境サービスの管理および提供に直接関与していなかったことが確認されました。ベトナムへの越境サービスの提供は、TikTok Pte.Ltd（TikTokシンガポール）が直接管理・運営しています。
TikTok Pte. Ltd（TikTok Singapore）は検査の対象ではありませんが、ウェブサイトTikTok.comおよびTikTokアプリケーションを通じてベトナムへの越境サービスを直接管理、運営、提供する組織です。したがって、ベトナムへの越境サービス提供においてベトナム法の規定を遵守する責任はTikTok Singaporeが負います。
子供にとって有害な情報がたくさんある
検査チームは、TikTok Singaporeがベトナムに国境を越えたサービスを提供する際に、次のようないくつかの違反行為を特定しました。
ソーシャルネットワーキングサービスの提供と児童保護について：偽情報、歪曲情報、暴力扇動、社会悪の扇動など、ベトナムの法律に違反する情報、児童に有害な情報をベトナムのCDNサーバーに保存すること。
コンテンツの検閲プロセスは効果的ではなく、ベトナムの法律に違反する多くのコンテンツが通過してしまう可能性があります。ユーザーのインタラクション、好み、興味に基づいてコンテンツを配信および推奨する方法では、多くのユーザーがインタラクションし、興味を持つと、ベトナムの法律に違反するコンテンツが急速に拡散してしまう可能性があります。
児童の個人情報の安全を確保するための対策やツールはなく、児童が個人情報を提供または変更したときに警告メッセージが送信されず、児童に不適切で健全な発達に影響を与える画像、文書、または情報が検出または削除されません...
電子商取引サービスの提供活動について：TikTokアプリケーションのホームページにアプリケーション所有者の情報が掲載されていません。サービス利用登録時に必要な販売者情報の保存が不十分であり、電子商取引の取引フロアにおける販売者の商品情報の提供が適切に行われているかを確認するための検査と監督が不十分です。
アクセス時間を制限し、子供がTikTokでお金を稼ぐことを許可しないことを提案
その上で、検査チームは、TikTokアプリを通じてベトナムへの越境電子商取引取引フロアサービスの提供について、ベトナムの法律に従ってTikTok事務所に責任を取るよう要請した。
併せて、検査チームは情報通信省に対し、TikTokシンガポールに違反を直ちに是正させる措置を取るよう勧告した。
具体的には、ベトナムの法律に違反するコンテンツを100%削除し、ブロックされたコンテンツが再投稿されないようにするソリューションを用意する、コミュニティ規定にベトナムの法律の遵守を追加する、定期的にすべてのTikTokユーザーにベトナムの法律の遵守について通知する、党と国家に反対し、ベトナムの法律に違反するコンテンツの投稿を厳しく禁止する、ユーザーが法律に違反するコンテンツを投稿または共有した場合の制裁と対処措置について警告する。
アルゴリズムを使用してトレンドを作成したり、ベトナムの法律に違反するコンテンツをユーザーに推奨したりしないでください。ベトナムの党と国家に反対するコンテンツを含む 政治広告を完全に禁止します。規則に従って、TikTok プラットフォーム上で行われた違法行為を検証および調査するための情報提供に協力します。
児童法のいくつかの条項を詳述する政府2017年5月9日付政令第56/2017/ND-CP号のオンライン環境における児童の保護の責任に関する第IV章第33条、第34条、第35条、第36条、第37条に規定されている児童保護対策を実施する。
子供がTikTokの使用年齢を誤って申告しているケースを検出するためにアカウント情報の確認に特に注意し、13歳未満の子供のアカウントを削除します。18歳未満の人のTikTokへのアクセス時間と使用を制限し、子供がTikTokでお金を稼ぐことを許可しません...
TikTokは、著作権侵害コンテンツを積極的に防止するために、コンテンツ検閲システム（特にライブストリーミング）を改善する必要があります。同時に、ベトナムの著作権法に基づき、ベトナムの報道機関と協力し、コンテンツの配信・共有を行う際には、ベトナムの報道機関と合意を結ぶ必要があります。
査察チームは公安省に対し、TikTokシンガポールに対し、ベトナムユーザーのデータを規定に従って保管するよう要請し、TikTokのベトナム法人に情報の安全とセキュリティを確保する権限を与えるよう要請した。TikTokシンガポールによるベトナムユーザーのデータ保管の実施状況を監督する。ベトナムにおけるTikTokプラットフォームにおける違法行為の検出、防止、対応において、情報通信省と緊密に連携する。
「ベトナムで法人を設立する場合、その会社はペーパーカンパニーではなく、真の責任を負わなければならない」とトゥ・ド氏は指摘し、TikTokシンガポールは検査の結論に同意し、今後30日以内に解決策を提供することを約束していると付け加えた。
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