毎年恒例のプログラム「顧客感謝月間」は、ゲアン電力会社 (PC Nghe An) の重要な年末活動の 1 つです。

ゲアン電力公社が2023年に実施する顧客感謝活動は、地域社会に向けた実践的なものであり、幅広い影響力を持ち、顧客と社会における電力業界の好感度向上に貢献します。顧客感謝月間に開催される活動やイベントは、人々、企業、そして顧客が電気を安全、経済的、そして効果的に利用できるよう支援することを直接的に目的とした、結束力のある活動です。

ゲアン電力会社は、2023年の顧客感謝月間の一連の活動において、総額5億5000万VND以上を費やし、180の貧困世帯と政策対象家庭の家庭用電線を修理・交換したり、電灯を省エネLEDライトに交換したりするなど、実用的で有意義なプログラムを実施した。
2023年のクリスマスを機に、当社は省内144の教区教会と教区民に会合を開き、贈り物を贈呈しました。これは、ユニットの生産と事業活動を確保するためのサービス提供の調整に対する感謝の意を表すためです。また、暑い時期の自主的な負荷調整プログラムに参加した工業生産顧客と大口電力消費者に感謝の意を表し、贈り物を贈呈し、安全で安定した電力供給の確保に貢献しました。顧客と企業向けの変圧器テストと変電所の無料清掃を支援するプログラムは、省全体で積極的かつ効果的に実施されています。顧客ケアアプリのインストール手順、日常生活と生産における電気安全に関する顧客指導の強化など。

ゲアン電力会社は、お客様への感謝の気持ちを込め、社会保障事業にも引き続き注力しています。貧困世帯、ホームレスの高齢者、保険適用世帯などを訪問し、支援するプログラムを企画・実施しました。これは、ゲアン省人民委員会が開始した貧困世帯向け住宅建設プログラムと貧困層向け旧正月(テト)支援プログラムへの参加であり、総額4億200万ドンを拠出しました。また、お客様への感謝の気持ちを込め、全顧客にSMS、Zalo、Eメールで感謝の意を伝えたほか、お客様、パートナー、地方自治体との会合も開催しました。

ゲアン電力会社のファム・ヴァン・ンガ副社長は次のように述べています。「近年、ゲアン電力会社はサービス品質の向上、電力供給の信頼性向上、感謝の気持ちの共有、困難の共有、そしてお客様が安全かつ経済的で効果的な電力利用に寄り添うための努力を重ねてきました。毎年恒例の『お客様感謝月間』の一連の活動を通して、電力業界のイメージを地域社会により一層近づけ、お客様サービスの質を向上させ、省全体で電力をご利用いただいているお客様に感謝の気持ちをお伝えします。ゲアン電力会社は、安全で信頼性の高い電力供給に引き続き尽力し、サービス品質をさらに向上させ、お客様により良いサービスを提供できるよう尽力してまいります。」

ゲアン電力会社は12月、第9回「EVNレッドウィーク」を開催し、従業員の熱心な参加を集めました。その結果、2023年12月9日、ゲアン電力会社本社では150名以上の従業員が自主的に献血を行い、174単位の血液が採取されました。これは、貧困層の患者の生活再建に貢献するものでした。
ゲアン電力会社は今後も、事業と顧客サービスにおいて革新的なプログラムを実施し、電力品質の向上を図り、安全で継続的な安定した電力供給を確保していきます。地域社会と社会保障活動において、専門的で文明的、そして積極的な企業イメージを構築していきます。
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