トゥエンクアン市電力当局は、人々が電気を経済的かつ安全に使用することを推進しています。
したがって、高額な電気料金の状況を最小限に抑えるために、2025年の旧正月を前に、トゥエンクアン電力会社は傘下の電力会社に、指標の記録と電気料金の発行の作業において多くの同期ソリューションの実装に重点を置くように指示しました。電気料金に関するすべての顧客の問い合わせを更新、監視、回答すると同時に、翌月の高額な電気料金の状況を抑えるために合理的かつ科学的な調整を行うために顧客に原因と現在の状況を識別するように通知します。
トゥエンクアン市タンクアン区のグエン・ジア・カーン氏は、先日の旧正月（テト・アット・ティー）に、遠くに住む家族や子供たちが集まってお祝いをしたため、家庭内での電化製品の使用量が増え、電気代が例年よりも高くなった可能性があると語った。しかし、電力局職員から電気料金指数の調べ方やカスタマーケアアプリでの電気料金、電化製品の選び方や使い方について指導を受けたことで、一家は毎月の電気使用量を抑えることができた。
イエンソン町ランクアン地区（イエンソン）のグエン・ティ・ハウさん一家は、旧正月期間中、家庭用電化製品や装飾用電化製品の使用頻度が増加したため、テト休暇中の電気代が例年よりも高くなりました。しかし、電力当局の支援と指導により、電気代が例年よりも高くなる可能性があるという警告が広く伝えられ、一家は毎月の電力消費量を抑えることができました。
チエムホア電力の作業員が電力網システムの動作を点検している。
テト前、テト中、テト後の電気料金に関する質問を避けるため、トゥエンクアン電力会社は、前月と比較して電力出力が大幅に増加した顧客のメーターの読み取り値を確認および確認するよう電力会社に指示し、原因の特定において顧客を支援する準備ができています。
お客様には、家庭用メーターの配線を定期的に点検し、断線や絶縁材の損傷によりショートが発生している場合は、速やかに交換または修理することをお勧めします。ショートは安全上の問題につながりやすく、電気料金の増加にもつながります。電気機器は使用前に点検とメンテナンスを行ってください。また、春節や気温が低い時期に電気料金が高くなる原因についてもアドバイスを提供し、家庭で無理なく電気を節約する方法をご理解いただけるよう努めています。
トゥエンクアン電力会社のトラン・スアン・ハオ副社長は、今後数日間は霧雨、湿気、寒さが続くと予想される複雑な天候により、電力需要が増加し、電気料金が上昇し、特にピーク時に地域の電力網の過負荷や停電を引き起こす可能性があると述べた。トゥエンクアン電力会社は、顧客に対し、安全かつ経済的な電力使用方法の適用、特にピーク時の給湯器、エアコン、除湿器、衣類乾燥機などの大容量電気機器の使用に引き続き注意するよう推奨している。
トゥエンクアン電力会社のビジネスと顧客サービスにおける同期ソリューションにより、人々は電気を安全、経済的、効果的に使用することに対する意識を高め、省内の人々の満足度を向上させました。
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出典: https://baotuyenquang.com.vn/cong-ty-dien-luc-tuyen-quang-canh-bao-va-xu-ly-thong-tin-hoa-don-tien-dien-tang-cao-sau-tet-207000.html
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