クラウドストライク、世界的なコンピュータシステムクラッシュの原因を突き止めたと発表

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サイバーセキュリティ企業CrowdStrikeのCEO、ジョージ・カーツ氏。写真：CNBC

7月19日、クラウドストライクのCEOジョージ・カーツ氏は、航空、銀行、医療など一連の主要産業に混乱をもたらした世界的なコンピュータシステム障害について謝罪した。

「これはセキュリティインシデントでもサイバー攻撃でもありません。問題はすでに特定され、封じ込められ、修正プログラムも適用されています。お客様をはじめ、弊社を含む関係者の皆様に多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます」とカーツ氏はNBCニュースに語った。

「自動化されていないシステムの復旧には時間がかかるかもしれないが、当社はすべての顧客のソフトウェアが完全に復旧することを保証する」とクラウドストライクのCEOは付け加えた。

一方、マイクロソフトのセキュリティおよびコンプライアンス事業責任者であるアン・ジョンソン氏は、今回の世界的なコンピュータインシデントの規模は大きかったものの、影響を受けたのはCrowdStrikeソフトウェアを搭載したシステムのみだと述べた。「現在、数百人のエンジニアがCrowdStrikeと直接協力し、問題をできるだけ早く解決できるよう取り組んでいます。」

しかし、専門家は、テクノロジー企業が緊急時対応計画を実施しない限り、同様の事件が今後も発生し続けるだろうと警告している。

「クラウドストライクとマイクロソフトは、将来的に他のシステムやソフトウェア製品にこのバグが発生しないようにするために、やるべきことがたくさんある」とDAデイビッドソンのシニアソフトウェアアナリスト、ギル・ルリア氏はロイター通信に語った。

サイバーセキュリティソフトウェア企業 CrowdStrike は、企業向けのクラウドベースのセキュリティソリューションの提供を専門としています。

7月19日、サイバーセキュリティ企業CrowdStrikeとMicrosoftが関与する深刻な世界的情報技術(IT)インシデントが、世界中の航空、医療、銀行、メディア業界の業務に影響を及ぼした。

これは近年最大のITインシデントの一つとされており、ウイルス対策プログラムのアップデートが原因です。マイクロソフトによると、この問題はCrowdStrike Falconサイバーセキュリティソフトウェアを使用しているWindowsユーザーに影響を与えたとのことです。

この事件で最も大きな打撃を受けたのは観光産業で、世界中の空港のコンピューターシステムが混乱し、航空便の遅延につながった。

アムステルダムからチューリッヒ、シンガポールから香港まで、空港運営者はサービスに支障をきたす技術的な問題を明らかにしています。一部の空港では全便の運航を停止している一方、航空会社の職員が乗客のチェックインを手動で行っている空港もあります。

航空分析会社シリウムによると、7月19日には世界中で11万便を超える商業便の予定のうち約5,000便が欠航となった。

アメリカン航空、デルタ航空、ユナイテッド航空など、米国の大手航空会社は通信障害によりフライトの遅延を余儀なくされました。フライト追跡サービスFlightAwareによると、デルタ航空は最も大きな打撃を受けた米国航空会社の一つで、全便の20%を欠航しました。