チャットボットアンバサダーのO Thuc氏をご紹介します。写真：NVCC

2023年10月初旬に開始されたこのプロジェクトは、観光客が料理を通じてフエの自然、文化、人々の美しさを発見できるようにしたいという願いを込めて、若者たちがフエ料理の認知度を高めるためのコミュニケーション活動を数多く実施し、古都の食文化をさまざまな新しい形で広めてきました。

プロジェクト組織委員会のグエン・ドゥック・タン委員長は、プロジェクト実現にあたり、フエの女性たちの優しく繊細で勤勉な美しさからインスピレーションを得たAIアンバサダー「Chabot O Thuc（チャボット・オ・トゥック）」を開発したと発表しました。このキャラクターは、フエでのグルメ観光体験において、観光客に寄り添い、ガイドする「友人」のような存在です。Chatbot O Thucは、フエの料理、文化、観光に関する質問に無料で回答し、観光客の要望に合わせて回答をカスタマイズします。ユーザーは、フエのOne Foodプロジェクトページにあるメッセージボックスに統合されたAIチャットボットツールを使って、O Thucとチャットすることができます。
ローンチから約1ヶ月が経ち、Chatbot O Thucは多くの支持と好意的なフィードバックを得ています。特に、このChatbotはフエ市内の観光スポットにおいて、ベトナム人観光客や外国人観光客の誘致にも活用されています。ベトナム語と英語の両方で情報の受信と返信が可能なため、観光客は積極的に行動し、フエでの飲食店探しの時間を節約するのに役立っています。

「チャットボット・オ・トゥック」を体験したある観光客は、今回の旅行でフエを訪れた目的はフエ料理を発見することだったと話してくれました。最初は訪問先選びにかなり戸惑っていましたが、若者に「チャットボット・オ・トゥック」の体験を勧められ、この技術が提供する提案や役立つ情報を通して、料理や訪問先について多くの新しい選択肢が生まれたそうです。

このアプリケーションを使用すると、初めてフエを訪れる人は、直感的に情報や料理体験にアクセスでき、また自分のニーズや好みに基づいた個別のサポートや推奨事項も受けられるため、不安が軽減されます。

史跡でフエ料理をPR。写真：NVCC

「Chatbot O Thuc」の構築に加え、プロジェクトでは「An no cung O Thuc」コンテストを開催し、若者にTikTokでフエ料理に関するショートビデオの作成への参加を奨励しました。また、ハノイ、フエ市、ホーチミン市でフエ料理のプロモーション旅行（メディアツアー）を5回企画し、AIを使用したフエ料理の体験を全国にもたらしました。10月初旬に各国の代表がハノイに競技に来た際、ミス・グランド・インターナショナル2023の出場者にフエ料理を紹介しました。プロジェクトチームはまた、フエの多くの史跡でフエ料理を宣伝する活動を企画し、近くや遠くからの観光客にフエ料理をより身近なものにしました。

「人工知能とフエ料理の知識を組み合わせることで、チャットボット・オ・トゥックが信頼できる『バーチャルツアーガイド』となり、フエの料理、材料、調理法、料理の歴史に関する詳細な情報を提供できることを期待しています」とプロジェクト組織委員会のグエン・ドゥック・タン委員長は語った。

ホアン・アン