地方ラジオテレビ局：デジタル変革への対応

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*省ラジオテレビ局副局長グエン・アン・トゥアン

（クアンガイ新聞） - デジタルトランスフォーメーション（DX）は、社会生活のあらゆる分野において避けられない潮流となっています。そのため、報道機関は、国のDXの普及に積極的に協力するとともに、自らもDXを実践するという二つの使命を同時に果たさなければなりません。

現在、クアンガイ・ラジオ・テレビ局（PTQ）は、デジタル変革における省レベルのリーダーたちの方向性や経営を反映するニュースに加え、毎月平均16件のデジタル変革に関する報道やインタビューを行っています。中部高原地域の放送局と比較して、PTQはデジタル変革について非常に積極的に発信しています。PTQ自身のデジタル変革については、どのような準備を進めているのでしょうか？

デジタル変革戦略の構築

ジャーナリズムにおけるデジタル変革を一つの道だとすれば、すべての報道機関がその道を進むための共通の手段は存在しません。物理的・人的条件に応じて、各報道機関は独自の手段を決定し、選択します。間違った手段を選択すると、時には進展が遅れることもありますが、間違った手段を選ぶことを恐れ、他社が先に進めるのを待っていると、追いつくのは困難です。

PTQの5台のカメラを搭載したHD移動テレビ車両。写真：ゴック・ディエップ

2023年4月6日、首相は2030年までのビジョンを掲げ、2025年までの報道機関のデジタル化戦略を承認する決定を公布しました。情報通信省は、報道機関のデジタル化戦略を実施するための行動計画と、報道機関のデジタル化の成熟度を評価および測定するための一連の基準を発表しました。クアンガイでは、2023年6月に情報通信局もクアンガイ省における2025年までの報道機関のデジタル化戦略の実施のための行動計画（ビジョンは2030年）を完成させ、省人民委員会に提出して公布を求めました。これは、報道機関がデジタル化ロードマップのどこにいるのかを把握するための法的根拠と支援ツールであり、各特定段階でのタスク、完了時期、および実施責任を明確に定義します。

2023年6月までに、PTQは他の多くの地方ラジオ・テレビ局と同様に、デジタル変革戦略とそれに基づくリスク管理計画の策定に着手しました。同省ラジオ・テレビ局は、デジタル変革を支える技術インフラへの投資資金を調達するため、管轄当局に提出する具体的な戦略と計画の策定に注力しました。

デジタルインフラとデジタルプラットフォームの開発

デジタルインフラに関しては、PTQは制作業務用の200Mbps光ファイバーインターネット接続、放送局内のストレージ、そして生放送のテレビ信号とラジオ信号を伝送するための300Mbpsのパッケージ2つを保有しています。近い将来、デジタル変革のニーズに対応するため、PTQは最大Gbpsの光ファイバーケーブルを使用したブロードバンドインターネット接続への投資を行う必要があります。共有データストレージも段階的にアップグレードされ、情報活用、編集、ニュース・記事制作のスピードを向上させ、記者や編集者がリモートワークを容易にしながらマルチメディアジャーナリズムを制作できるよう支援します。

PTQの記者と技術者が、2023年4月29日にリーソン県で行われた芸術番組「リーソン - 海と島の驚異」の生放送の準備をしている。写真：ゴック・ディエップ

現在、PTQはコンテンツのデジタル化を進めており、より幅広い視聴者に番組を届けています。これまでPTQは、ウェブやSNSを通じたコンテンツ配信を積極的に展開してきたローカル局の一つです。

PTQは、ラジオ番組とテレビ番組の放送および再アップロードのために、quangngaitv.vnというウェブサイトを構築・運営しています。2024年には、使いやすいインターフェースと、ウェブとモバイルの両方に最適化された技術を備えたウェブサイトをアップグレードし、ビデオ放送スケジュールの同期、パフォーマンス時間とオンラインコミュニケーション機能、検索機能、統計情報、データバックアップなどの重要な機能を追加する予定です。

動画専門の電子新聞のようなOTTサービスへの投資も、将来的な検討事項です。しかし、OTTアプリは、強力なブランド力と資金力、そして人的資源を持つ大手放送局の得意分野です。多くの地方放送局がAndroidやiOS向けに独自のアプリに投資し、運用しようとしても、成功は難しいでしょう。現状の課題は、開発中の国内OTTアプリのおかげで番組を配信できるかどうかです。PTQ TVチャンネルは現在、FPTのFPT Playアプリ、Viettel TelecomのTV360、VNPTのMytvで視聴可能です。近い将来、PTQはVTV Goアプリでも視聴できるよう交渉中です。

デジタルジャーナリズムの潮流に合わせてコンテンツ制作・配信システムを全面的に刷新するための次なる課題の一つは、CMSコンテンツ管理システムの構築です。CMSシステムは、統合型ニュースルーム、つまりデジタルニュースルームを支える喫緊の要件です。PTQは2024年に中期資本投資を受け、CMSシステムを導入する予定です。その要件とは、各段階の開発要件に応じて高度な機能を更新できる、最新のオープンソフトウェアを選択することです。このシステムの運用開始により、PTQは記者制作（執筆、画像・音声編集）から編集、掲載、アーカイブ、管理、品質評価、ロイヤリティ計算に至るまで、各段階の同期化が可能になります。

クアンガイテレビのファンページは現在52万2千人のフォロワーを抱え、中部高原地域でトップの座を占めています。クアンガイテレビのYouTubeページは2023年4月にシルバーボタンを獲得し、現在11万5千人の登録者数を擁しています。PTQのソーシャルネットワーキングサイトは、視聴者やリスナーにリーチし、視聴し、交流する人の数が非常に多く、特にクアンガイテレビのファンページは月平均1,800万回の視聴回数を誇っています。

行政および専門的管理システムのアップグレード

内部管理においては、近年PTQは文書管理システムを共有し、省庁のiofficeを運用してきました。しかし、このシステムは行政管理に重点を置いているため、報道機関にとって十分なサポートを提供できていません。日々の業務では依然として大量の紙文書が発生し、業務要件を満たすためにZaloやGmailなどの他のユーティリティを使用する必要があります。近い将来、CMSシステムが稼働すれば、アーカイブ、デバイス管理、アカウント管理、承認、タイムキーピング機器の統合といった管理業務におけるデジタルトランスフォーメーションをさらに支援できるようになります。

デジタル変革人材に関しては、PTQはデジタル変革人材育成プログラムを方向づけており、マルチメディアジャーナリズム、モバイルジャーナリズム、ソーシャルジャーナリズム、データジャーナリズムの開発ロードマップに沿ったコンテンツ制作の要件を満たす専門トレーニングも並行して実施されます。

現在、政府、情報通信省、クアンガイ省は、報道機関のデジタル変革ロードマップの加速を促進・支援している。しかし、デジタル変革のための投資資金源、特に技術インフラへの投資は非常に高額であるという課題もある。一方では、自立化ロードマップ（2023年までに85％の自立化）を実行する必要があり、他方では広告収入の急激な減少に直面しなければならない。こうした状況で、PTQはデジタル変革を実施すると同時に、国家予算を使用して公共サービスの技術的・経済的基準と単価に関するプロジェクトも完了させる必要がある。このプロジェクトが所管官庁に承認されれば、PTQは通常支出において100％の自立性を持つ公共サービス機関のグループに自信を持って加わるのに役立つだろう。それに加えて、デジタル変革への投資財源は国家予算に依存している。 PTQ と報道機関は、デジタル変革のストーリーはテクノロジーへの投資だけでは達成できないことを認識していますが、デジタル変革を成功させるには、ユニット全体のリーダーシップ、役員、従業員が考え方を変え、献身し、同じ方向性を持つ必要があることも明確に認識しています。

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