2022年1月28日付首相決定第146号「2025年までの国家デジタル変革のための人材育成と2030年までの方向性に関する決定」には、次のように明記されている。「人材育成は、効果的かつ持続可能なデジタル変革の実施の鍵であり、国家デジタル変革プログラムの目標達成に貢献します。」
全体的な目標は、各業界、セクター、地域におけるデジタル変革のための人材のトレーニングと育成の質と効果を向上させることです。
2015年までに、政府機関、国有企業、一般企業のリーダー、公務員、従業員の100%が、デジタル変革、デジタルスキル、 デジタルテクノロジーに関する研修、専門能力開発、知識更新に毎年参加することを目標としました。
デジタル変革および情報技術の専門家の 100% が、デジタル技術に関する年次トレーニングと専門能力開発を受けており、そのトレーニング結果は、国家デジタルスキル評価システムを通じてオンラインで評価されます。
労働年齢層の 70% は、オンライン公共サービスや、医療、 教育、交通、観光、銀行などの分野におけるその他の重要なデジタル サービスを認識し、使用するスキルを身に付けており、基本的に、必要に応じてこれらのサービスを使用する方法を理解しています。
決定146では、国家のデジタル変革プロセスを主導、組織し、普及させる中核的存在となるよう、様々な部門、分野、地域において少なくとも1,000人のデジタル変革専門家を育成する目標も設定されています。また、デジタル変革教育に強みを持つ大学において、デジタル技術を専門とする優秀なエンジニア、学士、実務学士を5,000人育成するという目標も設定されています。さらに、小学校から高校まで、あらゆるレベルの教育機関の50%がSTEM/STEAM教育とデジタルスキル育成活動を実施する必要があります。
国家デジタル変革委員会によると、ベトナムは現在、情報技術人材が深刻に不足しており、省内の労働力全体のわずか2.8％を占めている一方、2025年までにデジタル経済がGRDPの20％を占めるという目標がある。
TopCVが発表した2022年採用市場レポートと2023年採用需要レポートによると、ITソフトウェアは2022年に企業で最も多く採用された職種の上位3つにランクインしました。企業では、IT部門の人員不足率が最も高くなりました。
同時に、IT ソフトウェアは、今年、採用と維持が最も難しい 2 つの職種の 1 つです。
TopCV の予測によると、ソフトウェア IT は 2023 年も引き続き最も需要がある職種の 1 つです。
しかし、デジタルトランスフォーメーションはITチームだけの責任だと言うのは正確ではありません。デジタルトランスフォーメーションは、組織の業務環境、部門全体、そして特に個人における業務方法やプロセスを変革します。
したがって、デジタル変革は特定の部門や経営陣の責任ではなく、組織内のすべての従業員の参加と関与が必要です。情報技術の正式なトレーニングを受けた専門家の主導の下、全従業員のデジタル能力を強化することが不可欠です。
デジタル変革戦略研究所所長のレ・グエン・チュオン・ザン氏によると、実際には、多くの省庁、部署、地方自治体、企業のリーダーは依然としてデジタル変革を重要な課題とみなしておらず、デジタル変革のためのリソース、特に人材に十分な注意を払ったり、指示したり、優先順位を付けたりしていないとのことです。
その結果、ベトナムのデジタルトランスフォーメーション人材は量・質ともに依然として不足しており、その分布も不均一となっている状況です。
当社では、デジタルトランスフォーメーションを急速なペースで推進しており、その規模と需要は膨大です。しかしながら、現状では、デジタルトランスフォーメーションに関する研修は、特定のグループや分野に限定されています。
「このため、デジタルトランスフォーメーション研修は現在、ターゲットに重点が置かれており、デジタルトランスフォーメーションコンサルタント、デジタルトランスフォーメーショントレーナー、デジタルトランスフォーメーション業務の専門家という3つのレベルのデジタルトランスフォーメーション人材に対する研修の質がベトナムにおける最大の欠点となっているという現実があります」と、レ・グエン・チュオン・ザン氏は述べた。
デジタル変革戦略研究所所長、レ・グエン・チュオン・ザン氏。
ベトナムでは毎年、約6万5000人のIT人材が育成されており、これは需要の50%にも満たない。質の面では、新卒のIT人材のうち、すぐに職務要件を満たすことができるのはわずか30%に過ぎない。
「デジタル変革とは、本質的に、経済、政治、そして社会的な目標を最終的に達成するための手段、プロセスを導入することです。決議52によれば、それは成長モデルを拡張型から集約型へと転換することです。これを実現するためにまず必要なのは人材です。私たちは認識を変革し、デジタルスキルを育成し、デジタル変革人材を育成しなければなりません」と、デジタル変革戦略研究所所長は強調しました。
現在、デジタル意識の向上やデジタル人材の育成など、多くの好事例や成功モデルが生まれています。ダナン市では、人民委員会が専門家や科学者を招いたワークショップを定期的に開催し、職員に最新の知識や技術を提供しています。これにより、政府機関、組織、企業におけるデジタル変革に関する助言、指導、支援を行うデジタル変革コンサルタントのネットワークが形成されます。
特に、市は、地域に根ざしたデジタル技術チームを対象に、デジタル技術アプリケーションの使用に関する知識とスキルを更新するためのトレーニングコースを開催し、デジタル技術を市民一人ひとりに普及・提供するための中核チームを形成することを目指します。
ホーチミン市では、デジタル変革人材の需要に応えるため、情報通信局が国際機関と連携し、市職員や公務員のデジタルスキルと能力育成に取り組んでいます。民間部門では、財務基盤の強い企業がデジタル変革に特化した研修ユニットを活用しています。
同省は中小企業向けに、企業が独自に学習するための無料のコース、プログラム、マニュアル、アプリケーション、ソフトウェアを市のデジタル変革ポータルで提供しています。
FPTは、大手テクノロジー企業数社において、人材育成をはじめとするAI（人工知能）への積極的な投資を行っています。現在、FPTはAIの博士号・修士号取得者50名を含む500名の専門家を擁し、この分野の人材採用を続けています。
しかし、強力な労働力を継続的に構築するために、FPTはAI研究機関や世界をリードするAI企業と提携し、AI分野で優秀な人材を育成し、交流させています。
Landing AIと共同で、FSOFT AIセンターの専門家20名がLanding AIからコンピュータービジョンのトレーニングを受け、国際認定を取得しました。これにより、世界中のトップ製造企業と連携する際のFPTの人材の質の向上に貢献しています。
AI人材は、FPT大学からAIを専攻する1,300人の学生と、FPTが毎年AIの実践的な研修を受ける300人の学生によって補完されます。また、FPTはIPPGとの提携を通じて技術系人材の育成にも力を入れており、FPT Educationは小学校レベルからAI/ロボティクスの教育を行う数少ない教育機関の一つとなっています。
より包括的かつ決定的な解決策を実施するため、決定146では、デジタル変革のための人材育成策を概説しており、これには、コミューンレベルまでの政府機関、国有企業、国営企業における研修コースの開催、中央および地方の政府機関、一部の国有企業、国営企業から少なくとも1,000人の職員を選抜し、デジタル変革、デジタル技術、デジタルデータの統合・分析スキルの研修と開発を行うことなどが含まれる。
国内外の1,000人のデジタル変革専門家を連携させ、国家デジタル変革専門家ネットワークを構築し、デジタル高等教育モデルを開発、普及、試行し、小中高の教育機関でSTEM/STEAM手法を用いて情報科学、自然科学、社会科学、技術、工学、芸術に関する教育活動を指導する教員の研修を実施し、人工知能、ブロックチェーン、ビッグデータ、クラウドコンピューティング、デジタル金融、デジタルビジネス、デジタルコミュニケーション、その他多くのソリューションなど、デジタル技術を専門とする講師や研究者の研修を実施する必要がある。
ヒエントラン
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