デジタル変革を支える優秀な人材の育成

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2022年1月28日付首相決定第146号「2025年までの国家デジタル変革のための人材育成と2030年までのビジョンに関するもの」には、次のように明記されています。「人材育成は、効果的かつ持続可能なデジタル変革の実施の鍵であり、国家デジタル変革プログラムの目標を成功裏に実施するのに役立ちます。」

各業界、分野、地域におけるデジタルトランスフォーメーション人材の育成・教育の質と効果を向上させることが全体的な目標です。

2015 年までに達成すべき目標は、政府機関、企業、国有企業のリーダー、公務員、公務員、労働者の 100% が、デジタル変革、デジタルスキル、デジタルテクノロジーに関するトレーニング、育成、指導、知識更新に毎年参加することです。

デジタル変革と情報技術を専門とするスタッフ全員が、毎年デジタル技術の研修、育成、指導を受けており、その研修結果は国家デジタルスキル評価およびテストシステムを通じてオンラインで評価されています。

労働年齢人口の70％は、オンライン公共サービスや、健康、教育、交通、観光、銀行などの分野におけるその他の重要なデジタルサービスを利用するスキルを身につけており、基本的に必要なときにサービスを利用する方法を理解しています。

決定146では、国家のデジタル変革プロセスを主導、組織、普及させる中核勢力となるよう、業界、分野、地域で少なくとも1,000人のデジタル変革専門家を育成し、デジタル変革のトレーニングに強みを持つ大学でデジタル技術の優秀なエンジニア、学士、実務学士を5,000人育成するという目標も設定されています。小学校から高校までのすべてのレベルの教育機関の50％が、STEM/STEAMおよびデジタルスキル教育活動を組織します。

国家デジタル変革委員会の情報によると、ベトナムの情報技術人材は現在深刻な不足に陥っており、省内で働く労働者総数のわずか2.8％を占めるに過ぎない。一方、2025年までにデジタル経済がGRDPの20％を占めなければならないという要件がある。

TopCVが発表した2022年の採用市場レポートと2023年の採用ニーズによると、ソフトウェアITは2022年に企業で最も多く採用されている3つの職種の1つです。企業において、人員不足率が最も高い部門はITです。

同時に、ソフトウェア IT は、今年、採用と維持が最も難しい 2 つの職種の 1 つです。

TopCV の予測によると、ソフトウェア IT は 2023 年も引き続き最も多く採用される職種の 1 つです。

しかし、デジタルトランスフォーメーションはITチームだけの取り組みだと言うのは間違いです。デジタルトランスフォーメーションは、組織の労働環境、部門全体、そして特に個人の働き方や業務プロセスを変革します。

したがって、デジタル変革は単一の部門やリーダーの仕事ではなく、組織内のすべての従業員の参加とコミットメントが必要です。情報技術の十分な訓練を受けた従業員のリーダーシップのもと、すべての従業員のデジタル能力を向上させることが不可欠です。

デジタル変革戦略研究所所長のレ・グエン・チュオン・ザン氏によると、実践を見ると、部門、省庁、支社、地方自治体、企業の多くのリーダーが依然としてデジタル変革を重要な課題とみなしておらず、特に人材に対するリソースをデジタル変革に十分に注意を払わず、指示も優先順位も付けていないことが分かります。

そのため、ベトナムにおけるデジタル変革のための人材は、量、質、偏在のいずれの面でもニーズにまだ応えられていないのが現状です。

「当社は、デジタルトランスフォーメーションを急速かつ大規模に、そして高い要件のもとで実行しています。しかしながら、現状では、デジタルトランスフォーメーションに関する研修は、少数のグループと特定の分野に限定されています。

このため、新たなデジタル変革トレーニングは目標を追い求めている一方で、デジタル変革コンサルタント、デジタル変革トレーニングの専門家、デジタル変革業務を専門とする専門家の3つのレベルでのデジタル変革スタッフのトレーニングの質がベトナムにおける最大の欠点となっている」とレ・グエン・チュオン・ザン氏は述べた。

ベトナムでは毎年約6万5000人のIT人材しか育成されておらず、これは需要の50%にも満たない。質の面では、IT関連の新卒者のうち、すぐに仕事の要件を満たすのはわずか30%に過ぎない。

「デジタル変革とは、経済、政治、そして社会の目標を最終的に達成するための手段、プロセスを導入することです。決議52によれば、それは成長モデルを幅から深さへと変革することです。そのためにまず必要なのは人材です。意識改革、デジタルスキルの育成、そしてデジタル変革スタッフの育成が不可欠です」と、デジタル変革戦略研究所所長は強調しました。

現在、ダナン市では、デジタル意識の向上やデジタル人材の育成など、多くの明るい兆しと優れたモデルが存在します。市人民委員会は、専門家や科学者を招いたセミナーを定期的に開催し、職員に最新の知識と技術を提供しています。こうしたセミナーを通して、政府機関、組織、企業におけるデジタル変革に関する助言、指導、支援を行うデジタル変革コンサルタントのネットワークが形成されていくでしょう。

特に、市は、デジタル技術アプリケーションの使用に関する知識とスキルを更新するためのコミュニティデジタル技術チーム向けのトレーニングを開催し、デジタル技術をすべての市民に普及および提供するための中核チームを形成することを目指します。

ホーチミン市では、デジタル変革人材の需要に応えるため、情報通信局が国際機関と協力し、市の管理職や公務員のデジタルスキルと能力育成に取り組んでいます。民間部門では、財務的なポテンシャルの高い企業が、デジタル変革に特化した研修ユニットを活用しています。

同省は中小企業向けに、企業が独自に調査できるよう、無料のコース、プログラム、マニュアル、アプリケーション、サポートソフトウェアを市のデジタルトランスフォーメーションポータルに掲載しています。

FPTは、数ある大手テクノロジー企業の中でも、人間の視点からAI（人工知能）に重点的に投資しています。現在、FPTは500名の専門家（AIの博士号／修士号取得者50名）を擁し、この分野の人材を継続的に採用しています。

しかし、強力な人材チームを構築し続けるために、FPTは世界有数のAI企業であるAI研究所と協力し、AI分野の優秀な人材の育成と交流を行っています。

Landing AIとともに、FSOFT AIセンターの20名の専門家がトレーニングを受け、Landing AIによって認定されたコンピュータービジョンの国際認定を取得しました。これにより、世界のトップ製造企業である顧客と協力する際のFPTの人材の質の向上に貢献しています。

AIリソースは、FPT大学でAIを専攻する1,300人の学生と、FPTが毎年300人の実践的なAI研修を実施する学生によって補完されます。また、IPPGとの協力によりテクノロジー人材の育成にも注力しており、FPT Educationは小学校からAI/ロボティクスを教育する数少ない教育機関の一つとなっています。

より同期的で抜本的な解決策を講じるために、決定146では、デジタル変革のための人材を育成するための解決策を提案しており、これには、コミューンレベルまでの政府機関、国営企業、一般企業での研修コースの開催、中央および地方レベルの政府機関、一部の国営企業、一般企業から少なくとも1,000人の職員を選抜し、デジタル変革、デジタル技術、デジタルデータの統合および分析スキルなどに関する知識の研修と育成を行うことが含まれています。

国内外のデジタル変革専門家1,000人を連携させて、デジタル変革専門家の全国ネットワークを形成し、デジタル大学教育モデルを開発、普及、試験的に実施し、小学校から高校までの教育機関で情報科学、自然科学、社会科学、技術、工学、芸術に関する教育活動をSTEM/STEAM方式で教える教師向けのトレーニングを組織し、人工知能技術、ブロックチェーン、ビッグデータ、クラウドコンピューティング、デジタル金融、デジタルビジネス、デジタルメディアなど、デジタル技術を専門とする講師や研究者向けのトレーニングを組織し、その他多くのソリューションを実施する必要があります。

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