旧正月前の期間は、企業にとっても消費者にとっても、消費や買い物がピークを迎える時期です。商業銀行は、キャッシュレス決済を促進し、顧客に利便性と安全性を提供するために、数多くのプロモーションプログラムや金融ソリューションを展開しています。
テト期間中は現金について心配する必要はありません。
今年のテト(旧正月)期間中、キャッシュレス決済を促進するため、 VPBankのNEOアプリを使用して送金、QRコード(クイックレスポンスコード)による支払い、請求書の支払い、公共料金の支払い、オンライン貯蓄の入金、クレジットカードでの支払いなどを行うと、総額200億ベトナムドン以上のギフトが当たるゲーム「テト休暇開始のための再会の旅」に参加できます。
同様に、テト(旧正月)期間中に顧客が決済口座を利用するよう促すため、 サコムバンクのSacompayアプリでQRコードをスキャンして支払いを行うと、最大352SJCの金塊や多数のキャッシュバック特典がもらえる「取引 - 素晴らしいギフト」プログラムに参加できます。
さらに、顧客体験を向上させるため、今年はMSB、VPBank、 TPBankなどの多くの商業銀行のアプリにラッキーマネー機能が追加され、数億ベトナムドン相当の賞品を獲得するチャンスが提供されています。そのため、インターネットに接続された携帯電話さえあれば、人々は愛する人に願いとラッキーマネーを送ることができます。ホーチミン市のクアン・コア氏は、今年はオンラインでラッキーマネーを送ることにしたため、テト休暇中に小額紙幣に新しい紙幣を両替する手間を省くことができたと述べています。「現在、銀行アプリや電子ウォレットを通じた支払いはますます便利で安全になり、時間とお金を節約できるので、今年のテトでは以前のように支出のために現金を引き出すことを心配する必要はありません」とコア氏は語りました。
ベトナム国家銀行ホーチミン市支店のグエン・ドゥック・レン副支店長は、最新のキャッシュレス決済サービスは、売り手と買い手の双方にとって利便性が高く、コストと時間を節約できると述べた。銀行や決済仲介業者が提供する多様な決済サービスは、特に祝日やテト(旧正月)などの繁忙期における企業の売上と収益の増加にも貢献している。
市場で買い物をする時でさえ、カードをスワイプするか、QRコードをスキャンする必要がある。
旧正月期間中の金融取引需要の増加を認識し、大型ショッピングモールやスーパーマーケットだけでなく、商業銀行も伝統的な市場の事業主や小規模商人向けに多くの優遇プログラムを提供したり、ソリューションパッケージを設計したりしている。
2024年3月末まで、MSBで新規決済口座を開設し、QRコード決済を導入した店舗オーナー、事業主、小規模事業者は、最大90万ベトナムドン相当のギフトがもらえるプログラムに参加できます。また、5万ベトナムドン以上のQRコード決済ごとにキャッシュバックも受け取れます。さらに、MSBはM-Proソリューションも提供しており、キャッシュレス決済で手数料無料だけでなく、年間最大360万ベトナムドンのキャッシュバックも受けられます。また、MSBは店舗オーナー向けに、MSB mBank eバンキングアプリ上で残高変動や取引履歴を共有できる機能も開発しました。この機能により、店舗オーナーは口座残高の安全性を維持しながら、遠隔で簡単に収益を監視できます。
現在、ナムア銀行はホーチミン市の夜市、観光市場、花市場、食品市場の小規模事業者や経営者向けに、キャッシュレス市場であるマーケット4.0モデルを推進しています。これにより、小規模事業者はオープンバンキングアプリを使用し、ナムア銀行の口座を開設するために登録するだけで、便利、迅速、安全に売買や支払いの取引を行うことができます。さらに、オープンバンキングには、小規模事業者が収益を効果的に管理するのに役立つ無料のPOS管理機能も備わっています。ホーチミン市11区のハトンクエン通りの食品街の多くの小規模事業者は、若い顧客は現在、カード決済または銀行振込を好むと述べています。ナムア銀行でオープンバンキング口座を開設し、店の前に表示するQRコードを受け取ると、顧客が支払いが便利になるだけでなく、現金を数える必要がなく、多額の現金を扱う危険を心配する必要がないため、事業者自身も現金決済よりもはるかに安全で便利だと感じています。
ナムア銀行の経営陣によると、小規模事業者や個人事業主向けにQRコード決済方法を積極的に導入することは、安全で現代的な決済環境の構築に貢献し、従来のビジネス運営におけるデジタル変革を促進する。ひいては、これにより個人事業主や小規模事業者の競争力向上と顧客サービス品質の向上につながるという。
実際には、銀行が利便性、安全性、顧客体験の向上を目指した最新の決済サービスを推進してきた結果、特に祝日や祭日におけるATMでの現金引き出しの混雑は緩和されました。QRコード決済をはじめとする非現金決済手段は都市部で徐々に普及しつつあり、かつて見られたATMの長蛇の列はもはや現実のものとはなっていません。
ベトナム国家決済公社(NAPAS)の統計によると、NAPASシステムを通じたATM現金引き出しサービスは年々減少傾向にある。特に2023年は、ATM現金引き出し取引件数が前年比で大幅に減少し、システム全体の取引件数のわずか3.6%にとどまった。一方、NAPASシステムは1日平均2,000万件以上の取引を処理しており、これは2022年と比較して取引件数が52%、取引金額が12%増加したことを示している。
ハン・ニュン
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