観光業を刺激するため、首相は3月初旬から、 外務省、公安省、文化体育観光省に、特に伝統的に友好関係にある国々との適切なビザ政策を検討するとともに、複数の国とのビザ免除を多様化するよう指示した。

その結果、今年最初の3か月間で、ベトナムは2019年の同時期を上回る600万人以上の海外からの訪問者を集めました。しかし、タイやマレーシアなどの地域の国々と比較すると、ベトナムのビザ政策は依然としてかなり慎重で制限的です。

富裕層ゲスト優先

「ベトナムはどの観光客に対してビザを免除すべきか？」ワークショップにて4月24日に行われた会合で、 サイゴンツーリストグループの副社長であるヴォー・アン・タイ氏は、現在、主要な観光市場には潜在力がありながらビザが免除されていない国が数多くあると述べ、手続きを簡素化し、ビザを免除する政策を優先的に検討することを推奨した。

それらは中国、アメリカ、インド、オーストラリア、ニュージーランド、中東の市場です。これらは、大規模な顧客ソース、高額の支出、または当社がターゲットとする潜在的な市場がある市場です。ビザ免除がまだ完了していない場合は、観光業界がこの潜在的市場を探し、活用し、活用できるように選択的な免除を検討すべきだと彼は提案した。

タイ氏が提案したビザ免除の対象者には、一流の専門家、エリート、高額消費をする億万長者などが含まれる。

また、長期ビザの場合、期間は5年から10年に延長する必要があり、現在の1年から2年よりも長く延長できる可能性があります。

ベトナム航空開発計画部長のグエン・クアン・チュン氏は、現在の状況では量よりも価値の高い顧客層を引きつけることの方が重要だと語った。購買力が高く、長期滞在、リピート率の高い顧客層です。

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ハノイを訪れる観光客。写真：ホアン・ミン

これは、航空利用効率の向上、国際飛行ネットワークの拡大、国家競争力の強化に貢献する目標でもあります。

そのため、チュン氏は、中国、香港、台湾（中国）、インドなどの国や地域の国民に対して、12か月間の短期ビザ免除を試行的に提案した。

同時に、欧州、北米、オーストラリアからの観光客に対するビザ免除期間を90日に延長し、投資家や専門家に対しては最長24カ月の長期ビザを発給することが提案されている。さらに、電子ビザのプロセスを簡素化し、処理時間を 24 時間未満に短縮する必要があります。

「国際観光は、多額の外貨収入をもたらす『現地輸出』産業とみなされなければならず、その潜在能力を最大限に発揮するためには『解き放たれる』必要がある」とチュン氏は強調した。

戦略的市場に焦点を当てる

ビングループ社のマーケティングディレクターであるグエン・トゥ・トゥイ氏は、大きな潜在力を持つ戦略的市場に対するビザ免除を優先することを提案した。

トゥイ氏によると、まず第一に、潜在的かつ実際の成長余地がある戦略的市場グループを優先してビザ免除を計画する必要がある。これらは、オーストラリア、ニュージーランドなど、顧客支出額が高く、滞在期間が長く、旅行行動が急速に変化する市場グループです。

次は、長期休暇を取る傾向があり、高級な体験にお金を払うことを躊躇しない市場グループです。典型的な例としては、ノルウェー、スウェーデン、フィンランド、デンマークなどの北欧諸国が挙げられます。

次は、カザフスタン、ウズベキスタン、キルギスタン、アゼルバイジャン、モンゴルなど、長期滞在を好み、お金を使うことをいとわず、冬を避けて日当たりの良い目的地を求める観光客を特徴とする新興市場のグループです。

「豊かな島嶼リゾートのエコシステムを持つベトナムは、ビザ政策が十分に柔軟であれば、十分に競争できる」とトゥイ氏は述べた。

最後に、UAE、カタール、サウジアラビアなどの湾岸諸国には、特に潜在的な市場グループがあります。顧客数は多くありませんが、購買力が非常に高く、高級サービスに対する需要が高い層です。

グエン・トゥ・トゥイ氏はまた、特定の観光商品に関連した「条件付きビザ免除」モデルも提案した。 たとえば、ビザ免除は、パッケージツアーに登録し、認可された施設に宿泊し、明確な旅程を持ち、信頼できる国際旅行会社を利用して旅行する観光客にのみ適用されるべきです。

「このモデルはタイとサウジアラビアでうまく適用され、顧客の質を管理し、支出を増やし、安全性を確保するのに役立っています」と彼女は語った。

トゥイ氏はまた、季節やキャンペーンに合わせた柔軟なテスト方針も提案した。これは「ビザ・サンドボックス」モデルであり、フーコック、ニャチャン、ハロンなど、観光インフラと管理が整備された観光地に適用されています。

季節ごとのテストやコミュニケーション キャンペーンへのリンクは、実際の効果を評価するのに役立ち、適切な場合にはポリシーを全国規模で拡大します。

サングループ社の副社長であるドン・ゴック・アン氏も同じ見解を共有し、フーコック島に特化したビザ政策の構築を提案しました。

現在、フーコック島はすべての海外からの訪問者に対して30日間のビザ免除を適用しています。しかし、アン氏は、特に冬季のゲストの長期滞在のニーズを満たすために、ビザ免除期間を90日に延長することを検討する可能性があると述べた。

彼女はまた、大規模な団体訪問者、ハイエンドの訪問者、ターゲット市場からの訪問者、退職者、または観光およびテクノロジー分野の投資家など、高い経済的価値と低い安全リスクをもたらす人々に対して国境ゲートでビザ発行を試験的に実施することを推奨した。

さらに専門家は、多くの観光客を歓迎し、リピーター率と高い消費額を増やすためには、ビザの拡大に加え、ベトナムはサービスの質の向上、魅力的な観光商品の開発、国際コミュニケーションの強化に重点を置く必要があると述べている。

ビザ免除「競争」：タイは2,800万人の観光客を迎え入れるが、ベトナムは依然として後れを取っている。ベトナムの主な観光競争相手は、柔軟なビザ政策と多くの国に対するビザ免除のおかげで成功している。ベトナムは富裕層観光客の歓迎競争において、ビザ制度をより強力に改善する必要がある。

出典: https://vietnamnet.vn/diem-mat-thi-truong-khach-du-lich-nha-giau-khong-ngai-chi-tra-dich-vu-cao-cap-2394683.html