LPBank 2024 年次株主総会のハイライト

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力強い成長と持続可能な発展を目指す

2024年4月17日、LPBankは2024年度定時株主総会（AGM）を開催し、すべての提案を承認しました。特に、同銀行は2024年の税引前利益を同時期比50％増の10兆5000億ドンにするという目標を掲げた事業計画に合意した。

この目標を達成するために、LP銀行の総裁であるホー・ナム・ティエン氏は、同銀行は優先分野での信用拡大に重点を置き、郊外や農村部での小売市場を発展させることなど、4つの主要タスクに重点を置いていると述べた。厳格なリスク管理により信用の質を良好な水準に維持し、不良債権比率を0.9%未満に維持することを目指します。非定期預金（CASA）の増加に重点を置き、投入資本コストを削減し、銀行の純利益率（NIM）を確保しながら貸出金利を引き下げる条件を整える。外国為替取引収入、サービス収入など、非信用活動からの収入の割合を増やします。

2023年の銀行のCIR（費用収益比率）は大幅に改善しました。 2024年も引き続き2023年と同じ38％未満の水準を維持する見込みです。

写真2.jpg — LP銀行の2024年株主総会は、利益目標を10兆5000億ドンに設定

LPBankの2023年のサービス収益は、2022年と比較して115％増加しました。ホー・ナム・ティエン氏は、2024年に銀行が顧客が簡単に選択できるように多くの製品とサービスのパッケージを実装するなどの活動に重点を置き、特に輸出入ビジネス顧客と国際送金サービスを利用する個人顧客に焦点を当てることを明らかにしました。 LPBank はテクノロジーに多額の投資を行っており、顧客の運用コストを削減し、顧客データと行動に基づいてリスクを効果的に管理できるよう支援しているため、これらの分野に進出するのに適した条件が整っています。

さらに、LPBank は顧客のニーズを理解し、最大限に満たすことができるよう、「360 度」顧客評価ソフトウェアシステムを導入しています。「顧客一人当たりのクロスセルサービスの数を少なくとも5サービス/顧客に増やすことを目指しています」とホー・ナム・ティエン氏は述べた。

デジタル変革を加速の「踏み台」として捉える

LPBank は 2023 年に、eKYC 識別、非接触型決済 (NFC)、データレイク/データウェアハウスデータ管理プラットフォームの導入、決済ソリューション (決済)、財務ソリューション (フロントツーバック)、Lienviet24h オムニチャネルバンキングプラットフォーム (オムニチャネル) など、約 40 件のデジタルテクノロジプロジェクト、デジタル化、新技術アプリケーションを展開する予定です。

LPBank は今年、ロボットによるプロセスのデジタル化、人工知能と高度な分析によるデータマイニングの強化に注力し、顧客に最大限の利益をもたらすとともに、銀行の手作業を最小限に抑えることを目指します。

LPBank は、デジタルバンキングの開発、管理および運用に役立つ情報技術システムの近代化、最新の銀行製品およびサービスの提供、新しいトレンドに沿ったデジタルバンキングの開発への投資も推進しています。

LP銀行のホ・ナム・ティエン総裁は、他の銀行と比較した同銀行のデジタル変革の違いを評価し、次のようにコメントした。「LP銀行は、顧客をデジタル変革の中心に据え、追加のユーティリティとユーザーエクスペリエンスを通じてデジタル変革の成果を測っています。」

現在、LPBank は、データの力を活用してビジネス価値を促進し、デジタル変革を適用する取り組みにおいて大きな進歩を遂げています。

不良債権処理に毅然と取り組む

昨年、LP銀行は不良債権を1.34%の率でうまく管理しました。

LP銀行取締役会副会長のブイ・タイ・ハ氏は、不良債権比率の目標値に関する株主の質問に答え、不良債権処理に対する強い意志があれば0.9%という数字は「完全に達成可能な数字」だと述べた。

ハ氏は債務決済戦略について、銀行は集中型債務決済モデルの適用を同時に実施していると述べた。組織文書のシステムを見直し、定期的に更新する。人事政策を調整し、魅力を高め、優秀で専門性の高い人材を採用します。当行は常にお客さまに寄り添い、困難を乗り越えて生産・事業活動を安定させるよう支援します。同時に、故意に支払いを遅らせ、不良債権を放置する顧客に対しては、毅然とした態度で対応します。

垂直組織モデルが重要な役割を果たす

LPBank は 2023 年にそのモデルを「垂直産業」に転換し、今後の画期的な発展の前提と基盤を構築します。これは世界中のほとんどの現代銀行の経営傾向であり、効果的な経営、業務品質の向上、コストと収益の最適化に役立ちます。

このモデルについて、LPBank CEO は、この運用モデルは LPBank の大規模なネットワークの利点を最大限に活用し、法人顧客、個人顧客のそれぞれのタイプに応じて顧客に優れたサービスを提供することに特化し、ビジネス効率を高めるのに役立つと述べました。実際、垂直モデルは2024年第1四半期に効果を発揮し、銀行は税引前利益2兆8,860億ベトナムドンを獲得し、同期間比84.36%の増加となった。

この変更は、LPBank がベトナムの大手リテール銀行になるという戦略に沿って発展するための前提であるだけでなく、重要な基盤でもあります。

ネットワークの優位性を最大化する

63 の省と都市にまたがる大規模なネットワークは、LPBank が長年培ってきた独自の強みです。同銀行は今年、ネットワークの優位性を最大限に活用し、小売部門の強化を図る計画だ。

ブイ・タイ・ハ氏は次のように述べています。「VNPostとの協力により、LPBankは、地区、町の郵便局取引事務所と銀行取引事務所を転換し、農村部や遠隔地の取引事務所ネットワークを拡大するための条件と焦点を当てることができます。同時に、システム全体の本店、支店、取引事務所のインフラストラクチャと設備をアップグレードします。」

このように、全国に広がる取引拠点のネットワークと完全かつ近代的な設備により、顧客はカウンター取引とオンライン取引の両方を通じて LPBank の製品とサービスに便利にアクセスできます。能力、管理経験、顧客ケアに加え、ネットワークは今年の LPBank の大きな強みです。

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