ハノイ市人民委員会副委員長チュオン・ベト・ドゥン氏 - 写真：VGP/ニャット・バック
7月24日午前、政府電子情報ポータルはハノイ市人民委員会事務局と連携し、「デジタル変革 ― 地方自治体の2つのレベルをつなぐ“重要な”架け橋」と題するセミナーを開催し、 科学技術、イノベーション、デジタル変革を新しい政府モデルの構築と運用の現実に適用する際に生じる経験と問題について深く議論した。
このイベントで、ハノイ市人民委員会のチュオン・ベト・ズン副委員長は、決議第57号、行政改革、デジタル政府の実施、特に効率性と円滑性を確保するための2階層政府モデルの実施に関するハノイ市の経験を共有した。
チュオン・ベト・ズン氏によると、2024年末に政治局が決議57号を発布した直後、市党委員会、人民評議会、人民委員会、そして当時の市当局は、これが黄金の鍵であると確信したという。この決議は、単にデジタル変革、科学技術、イノベーションに関する決議ではなく、より重要なのは、都市ガバナンスモデルの再設計に関するものだ。
そのため、市はこれを深く認識しており、実施の過程で、市党委員会と人民委員会は、過去には市レベルから地区/県レベル、後には社/区レベル（126社/区）まで一貫した行動計画を発行してきました。
ハノイの経験は、同期、データ、積極性という 3 つの要素に集約されます。
それは、決議57の実施に関連する内容を扱う際に、党委員会の認識から政府の行動、そして各草の根幹部に至るまで、実施組織の同期化です。
第二に、データは基盤です。私たちは、何かを決定するにはデータが必要であり、データこそが最も正確でリアルタイムな意思決定を可能にすることを深く理解しています。
3つ目は、積極的に行動することです。すべての規制が完成するまで待っていては、現実に対応できません。そのため、「走りながら同時に列に並ぶ」という精神を徹底し、実践と経験からの学びを重ねています。その過程で、ハノイでは多くのチーム／グループが設立されました。スタッフの直接的な作業と、そこから得たフィードバックに基づき、プロセス、コンテンツなどを継続的に改善し、この決議を実行に移していきます。
正式運用開始から3週間が経過し、ハノイ市は手続きに必要な書類を6万6千件受領しました。これまでのところ、二層制の地方自治制度は概ね円滑かつ同期的に機能しています。
「『誰も取り残さない』という視点から、ハノイ市は行政手続きを処理し、市民にサービスを提供する過程で、納税者、高齢者、障害者に特別な配慮を払っていることを認識しています」とチュオン・ベト・ズン氏は述べた。
チュオン・ベト・ドゥン氏によると、ハノイ市は、恵まれない人々が公共行政センターや公共行政拠点に行く代わりに、現場で行政手続きを解決するための部署や人々を支援するという内容を実施している。
ハノイが学んだ最大の教訓は、資源は思考から、モチベーションは革新から、そして力は人々から生まれるということです。私たちは、思考と行動の方法を革新する必要があると認識しています。思考と行動の革新こそが、具体的な行動につながるのです。
「私たちはテクノロジーを単なるツールと捉えています。中心となるのは人であり、方向性の同期、データの運用、そして積極的な実行…これらが、ハノイ市が過去3週間、同期して一貫して運営してきた中で得た最大の教訓です」とハノイ人民委員会副委員長は語った。
PV
出典: https://baochinhphu.vn/dong-bo-du-lieu-chu-dong-bi-quyet-de-ha-noi-van-hanh-thong-suot-chinh-quyen-2-cap-103250724122346068.htm
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