フーイエン地方の軍村で生まれたカン・ハは、ハイライトの入ったストレートロングの茶色い髪、褐色の肌、ノースリーブのシャツ、ゆったりとしたパンツという、まさに「西洋風」のスタイルをしています。一見すると、彼女はベトナム人というより、フィリピン人やタイ人の歌手のようです。率直でオープン、そして力強く、そして自信に満ち溢れた女性です。男性ばかりのアイアンマンチームの中で唯一の女性共同創設者であるカン・ハは、テクノロジーエンジニアを繋ぎ、恵まれない人々にロボットアームを提供することで、彼らが普通の人々と同じように自信を持って社会に踏み出せるように尽力しています。
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大学でホテル観光経営を学んでいたKhanh Haさんが、なぜイギリスという非常に費用のかかる学習環境に留学することにしたのでしょうか?今では多くの人が留学していますが、私の家庭環境にとって、留学は夢のようです。私はフーイエン省の田舎にある軍の村で育ちました。両親は離婚しました。私は人文社会科学大学の入学試験に合格しましたが、できるだけ早く勉強して働き、家族を助けるためにお金を稼ぎたかったため、対外経済大学でホテル経営を専攻することにしました。ニャチャンにあるとても美しい5つ星リゾートでインターンシップをする機会に恵まれました。1泊の宿泊料金は最高で数億ドンにもなりました。しかし、しばらく働いてみると、とてもがっかりしました。周りの期待は私に合っていませんでした。当時は混乱し、どうしたらいいのか分からなくなっていました。幸運なことに、ロンドンに住んでいる叔母がいて、留学費用をローンで支援してくれました。大学時代、成績が非常に良かったため、イギリスの大学に直接入学することができました。私はコミュニケーション能力、外国語の才能があり、自分のために何かをしたいという情熱を持っているので、経済学を選びました。
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通常、金融業界でキャリアをスタートした人でも、特に世界の金融の中心地であるイギリスで留学する機会があれば、そのまま留まって他人のために働くことを選びます。なぜベトナムに戻って起業することにしたのですか?イギリスで勉強していた時、金融業界で働く人たちと出会いましたが、幸せそうな人を見たことがありませんでした。彼らの人生は名声ばかりでした。投資銀行は高収入の夢の仕事かもしれませんし、外部の人から見るととても魅力的に見えるかもしれませんが、私には彼らが幸せそうには見えませんでした。ロンドンは好きですが、一生そこに留まるつもりはありません。たくさんの本を読んで、人生は一度きりしかないのだから、毎日心が燃えるようなことをして過ごすべきだと気づきました。私は難しいことややりがいのあることをするのが好きですが、仕事に行く時は毎日ワクワクして幸せです。なぜ他人のために働くのではなく、起業するのが好きなのか?イギリス留学中は、家から学校までの距離がとても遠く、毎日地下鉄で1時間もかかっていました。その間、スタートアップに関する本をたくさん読んで刺激を受け、卒業後は起業の道を探そうと最初から決めていました。しかし、イギリスで起業するには多額の資本が必要なため、現実的ではありませんでした。そこで、留学後はベトナムに戻ることにしました。
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経験も資本もほとんどなかったKhanh Haさんの起業の道のりはどのようになったのでしょうか?ベトナムに戻った時もまだ何もわからなかったので、創業チームに参加できる若いスタートアップを探したいと思いました。最初は予約プラットフォームのようなスタートアップに参加しましたが、そのスタートアップはホーチミン市でしか運営されておらず、市場を拡大するのが非常に困難でした。創業者に事業ビジョンを提示しましたが、彼は耳を傾けず、問題も見出さなかったので、私は自分のビジネスを始めるべきだと考えました。その時、私はBoss Ladyを作ることを決めました。ヨーロッパには多くのショッピングアプリがあり、ベトナムには多くの国産ブランドや美しい店舗がありますが、すべてが小さく断片化されていました。私は、顧客が買い物できるように、すべての人を1つのプラットフォームに集めたいと考えました。イギリスにいた間、私はレストランでアルバイトをしたり、ネイルをしたり、仕事と勉強を並行して行って少しお金を貯めました。そのお金で、もし起業しなかったら大学院に進学するつもりでした。 Boss Ladyを創業した当初は、マーケティング、営業など、すべて自分でやっていました。当時のチームは4人でした。8ヶ月後、資金が底をつき、1万ドル以上も使い果たしてしまいました。資金が底をついたため、増資せざるを得なくなりました。それがベトナムの資本市場と初めて関わった経験でした。当時、ある専門家から「eコマース市場は資金が枯渇している。競争力がないなら、撤退した方がいい」とアドバイスを受けました。その後1~2ヶ月ほど頑張ってみた後、現在のチームに出会いました。
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Vulcan Augmeticsチームに加わったきっかけは何ですか? Vulcan Augmeticsはベンチャービルダーから生まれました。多くの小規模プロジェクトを抱えるスタートアップインキュベーターのような存在です。私はそのベンチャーの創設者を紹介されました。当時、彼女はプロジェクトを率いる人材(プロジェクトマネージャー)を探していました。その一つが、Vulcan Augmeticsの前身となるIronmanというプロジェクトでした。当時、Vulcan Augmeticsには創設者のRafael Masters、インド出身のCTOであるAkshay Sharma、そしてエンジニア2名とフリーランサー1名がいました。そのチームに出会った時、私はとても素晴らしいと思いました。ベトナムに障害者用ロボットアームを開発しているスタートアップがありましたが、当時は全てが原始的で、製品は非常に大きく、重く、醜いものでした。私はその製品にとても魅力を感じていましたが、 医療機器やハードウェア分野の経験が全くなく、また失敗ばかりしていたため、挑戦する勇気がありませんでした。もし自分がチームを率いてプロジェクトが失敗したらどうなるのかと不安でした。しかし、マレーシア人の創業者は、このスタートアップは全員男子社員で、組織をまとめるには優れた組織力を持つ人材が必要だと言いました。その後、アクシャイは両腕を失っても足でバイクを操縦できる人の動画を見せてくれました。アクシャイは「障がいのある人はとても優秀で、大きな可能性を秘めていますが、自分に自信を持つためのツールが必要です。私は彼らのためにそのツールを作りたいのです」と言いました。私は2018年にアイアンマンチームに参加することを決め、その後会社を設立してソーシャルエンタープライズへと転換しました。他のメンバーはまだパートタイムでしたが、私が最初のフルタイム社員でした。しばらくして、アクシャイはVulcanのCTOを務めただけでなく、別のスタートアップのCTOも務めました。資金調達の段階になると、アイアンマンはまだ若すぎたため、彼はより大きなスタートアップを選びました。アクシャイが去った後、私は持ち株を取り戻し、正式に共同創業者になりました。それ以前はプロジェクトマネージャーとして参加していました。
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なぜソーシャルエンタープライズのスタートアップを選んだのでしょうか?最初は家族を助けるために早く仕事を見つけたいと思っていました。普通はそういう人は物質的な仕事を選ぶものです。それが私が毎日葛藤していることです。今朝目覚めた時も、両親に仕送りをしない日があと1日、あと1ヶ月続くのかと思いました。私の年齢になると、友人たちは少なくとも数百万は両親に仕送りしてくれますが、私にとって父に数百万を仕送りするのは困難です。スタートアップがまだ始まったばかりの頃は、共同創業者たちは生活を維持するための最低限の給料しかもらっていませんでした。私にとっては、毎日が戦いです。努力しなければ、早く資金調達して両親を支えられる日を早くしなければ。私は素敵な服を着るのも好きなのですが、日々の忙しさに追われて、自分のケアを忘れてしまうことがあります。スタートアップを始めて5~6年、たくさんのトレードオフがあったんだな、と思うこともあります。でも、スタートアップには時間をかけます。もし失敗しても、35歳になったら大企業に戻れるんです。高収入の仕事を見つけられる自信がありますし、若さを犠牲にして好きなことをやっています。もし耐えられなくなったら、また別の道を選ぶことができます。今も、その道を模索しています。
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アイアンマンはなぜ名前をヴァルカン・オーグメティクスに変更したのでしょうか?ヴァルカンはローマ神話の神の名前です。火の神であるヴァルカンは生まれつき障害を抱えていたため、両親に拒絶され、海の底に沈められました。孤独なヴァルカンは運命を受け入れることを拒み、自ら武器を鍛え上げ、他の神々を倒すために軍隊を結成し、ついに認められました。ヴァルカンの魂は不幸な人生を送りましたが、それを受け入れることを拒み、それでもなお自らを鍛え、人生を変える力を持っています。ヴァルカン・オーグメティクスが開発している技術があれば、体の一部を失うことはもはや不幸ではなく、不便なだけになります。オーグメティクスとは「Augmentation(拡張)」と「Prosthetics(補綴)」の2つの単語の略語で、より良くする、アップグレードするという意味です。私たちの基準は、常に技術をアップグレードし、生活をより良くすることです。「Augmentation」は「Prosthetics(補綴)」、つまり補綴産業のことです。 Vulcanは、人々の最も切実なニーズに応えるためにスタートしましたが、その後、身体拡張産業へと事業を拡大しました。そして次の段階として、イーロン・マスク氏が取り組んでいるのが、人体拡張技術であるNeuralink脳チップです。Vulcanのビジョンは、あらゆるテクノロジーを人体に装着することで、私たちの生活を向上させることです。
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ハードウェアとテクノロジーのバックグラウンドがない中で、どのようにチームを率いたのですか?幸いなことに、あなたは非常に早く学びました。当初、ハードウェアエンジニアリングチームを率いるのは非常に困難でした。モーターとは何か、機械的な動きとは何かなどを学ぶ必要がありました。その後、テクノロジーチームを率いるのに特別なバックグラウンドは必要ないことに気づきました。重要なのは、チームをどのように運営し、テクノロジーの目的を理解することです。エンジニアはしばしば複雑な方法でテクノロジーをアップグレードしようとしますが、その目的を忘れてしまいます。テクノロジーは商業的であり、ユーザーにとって適切でなければなりません。実際、Vulcanの創設者であるラファエルはテクノロジーのバックグラウンドを持っておらず、哲学を専攻していました。海外の教育環境では多くのことを学びますが、その一つとして、外国の子供たちは学校でレゴで遊んだり、ロボット工学を学んだりしています。幸いなことに、ラファエルは非常に優れたデザインセンスを持っています。ラファエルは優れたデザイン判断を下し、Vulcan製品の市場投入を加速させています。共同創設者として、Khanh Haに与えられた役割は何ですか? 2018年から2020年までの第一フェーズでは、私はオペレーション、採用、財務を担当していました。2021年以降、スタートアップが必要なライセンスをすべて取得し、事業化フェーズに移行しました。私は事業開発に転向し、ラファエルは技術開発に注力しました。ベトナムでは義肢販売の経験を持つ人材を見つけるのが難しいため、医師や整形外科センターとの連絡など、すべて自分で行わなければなりませんでした。現在、チームには正社員13名、パートタイム8名がいます。
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Vulcanのウェブサイトでは、同社の製品は医療機器ではなく、テクノロジー製品として位置付けられています。なぜこのような考えなのでしょうか障がいのある方が製品を購入する際、失ったものを補い、欠陥を隠したいと考えるからです。私たちは、腕や足を失ったり、麻痺したりしていることを隠すことなく、Vulcan製品を着用した際に誇りと自信を感じていただきたいと考えています。Vulcanは、お客様がロボットアームを、能力をアップグレードする必要がある人のように着用してほしいと考えています。それは、私たちが通常、生産性を向上させるためにツール、ドリル、またはコンピューターを購入するのと同じように、より効率的に作業できるようにするためです。このような考え方に基づき、最終的にはユーザーが最も恩恵を受けると考えています。Vulcan Augmetics製品はどのように製造されているのでしょうか?現在、腕には多くの部品とさまざまな材料が含まれています。骨組みは金属で作られており、外側には 3D フレーム層、シリコン、電子機器があります。電気部分、チップは私が設計していますが、70% は外部の処理パートナーに外注され、その後、完成品の組み立て、品質管理、パッケージングのために Vulcan に戻されます。
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障がい、あるいは先天的な障がいは、多くの場合、労働災害や交通事故が原因で、これらの人々はほとんどが労働者であり、十分な収入がありません。Vulcanは価格と品質の問題をどのように解決しているのでしょうか?なぜ多くの障がい者は貧しいのでしょうか?腕を失った顧客の70%は、労働災害が原因でVulcanに来ます。彼らは労働者であり、労働保護のない工場で働いています。彼らの月収はわずか500万~700万ドンです。2つ目は糖尿病などの病気です。糖尿病になると抵抗力が非常に低くなるため、例えば傷ができたとしても、治りが非常に悪くなります。糖尿病の症例は多く、40%は足を切断しなければなりません。一度に切断するだけでなく、例えば3年目、4年目に足を切断すると、病気が進行して再び切断し、骨がんを発症します… 残りは、貧しい農村部で暮らす鉱山事故です。結局、貧困、障がい、そして貧困という悪循環に陥ります。市場の機能的な電動アームと比較すると、Vulcanの販売価格はわずか3分の1です。市場には中国、ドイツ、台湾(中国)などの多くのロボットアーム製品がありますが、それらの製品の価格は非常に高価です。6,500万〜1億1,000万、3億〜5億ドン、さらには10億ドンの価格の電動アームがありますが、それらは電動アームですが、他の義手と比較して、Vulcanの製品は安くはありません。審美的なアームでは、1個あたり約600万〜700万ドンのシリコングローブがあり、肩で制御する機械アームは数千万かかり、ロボットアームはバイクの価格程度であれば、1個あたり約2,500万〜3,000万ドンかかります。昨年、Vulcanのロボットアームは、コロナシーズンに発売されたばかりの医療製品としては70本以上が販売され、市場への適合性の証拠です。
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機能面では、義手はユーザーが健常者の手と同じように使えるようにサポートしてくれるのでしょうか?誰もが義手が健常者と同じように使えることを期待していますが、それは不可能です。現在、バルカンハンドは健常者の腕の約40%の機能をサポートできますが、それはもう一方の手をサポートするレベルにすぎません。つまり、両手で行う必要があることはすべてバルカンハンドがサポートし、片手で行うことはもう一方の手で行うということです。なぜ突然バルカンハンドを使うことになるのでしょうか?製品を購入する際には、誰もがそのことを理解する必要があります。例えば、バルカンハンドは、ユーザーがバイクに乗ること、ご飯茶碗を持つ、水のボトルを開ける、物を運ぶなどの日常的な作業をサポートします。これらは片手で毎日できるけれどとても不便なことですが、ロボットハンドはユーザーの生活をより便利にします。あるいは、バルカンアームはジムに行けます。現在、バルカンアームは世界の義手市場でジムに行ける唯一のアームです。これは我々が最初に考えていたことではありませんでしたが、使用しているうちにユーザーから提案されました。なぜなら、片腕を失った人のほとんどは男性で、一定期間運動しないと残った腕が萎縮してしまうため、激しい運動を続けることが体型維持に非常に重要だからです。ロボットアーム以外に、バルカンはロボットの脚も作っていますか実は、その前に脚の研究も考えましたが、市場にはすでに脚の製品がたくさんあります。バルカンはロボット工学、つまり機械、電気、ソフトウェアの組み合わせですが、脚は純粋に機械的な製品です。純粋に機械的な分野に飛び込むと、価格と生産性の競争になり、バルカンの強みにはならないと考えました。しかし、レッグの購入を希望するお客様が多いため、2022年4月から提携整形外科クリニックへのコンサルティングと紹介を行い、紹介手数料を頂戴する体制を整えます。資金調達が完了し、安定した資金源を確保した今年末には、民間整形外科クリニックでは通常は輸入できない他社ブランドのレッグ製品を輸入し、ユーザーの皆様により高品質で安価なレッグ製品の選択肢を広げていきます。
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現在、ベトナム義肢市場急速に発展していますが、発展の基盤がまだ多くありません。理由は3つあります。第一に、ベトナムに手足を失った人のための医療政策や保険がありません。他国では、手足を失った人だけが保険に加入し、医療制度が彼らの面倒を見るため、手足を失っても補助製品を購入できることは当たり前です。ベトナムでは物価が高いため、他国に比べて購入需要は少ないでしょう。第二に、この業界の労働力も非常に少ないです。当初、レ・タン・ヴィエット・リン氏をVulcanの技術顧問として招聘できたのは本当に幸運でした。リン氏は長年、この業界で活躍する整形外科の専門家です。彼は自身の整形外科施設を持っているため、パートタイムで働いています。製品化されれば、リン氏は残りの整形外科センターを紹介してくれる予定です。業界の多くのパートナーと話をしたところ、彼らは全国各地でこの機器を必要とする人々が多数いることに気づきました。彼らは地方に整形外科センターをもっと開設したいと考えていましたが、担当できるその分野を専門とする整形外科技術者を見つけることができませんでした。整形外科は4~5年の学習と多大な労力、費用、そして知力を要する分野であるにもかかわらず、大学レベルでの訓練ではなく、中級レベルの学位しか得られないため、業界では人材不足が深刻でした。そのため、この分野を学びに来る若者はおらず、スタッフの大半は高齢の男性です。そのため、人々はどこで情報を得ればよいのかわからないままこの製品を購入し、価格や機能について話す人はいません。もし手足を失くしても、そのまま放っておくしかありません。多くの人は足を失くし、残りの人生をただ歩き、石蹴りをするだけです。それでもなお、非常に困難な状況です。そのため、需要は依然として非常に高いのです。Vulcan社の現在の課題は、製品の安定化です。現在のアームは国内市場への販売には十分です。技術的な問題が発生した場合、すぐに交換部品を発送するか、お客様が修理・保証のために迅速に送付していただくことができるためです。しかし、海外に輸出するには、製品の安定性をさらに高める必要があります。現在のアームは2~3年使用できますが、海外市場に輸出するには、最大5年間の耐久性が必要です。Vulcanの目標は、2023年初頭にインド市場への輸出です。Vulcanはベトナム国内での販売にとどまらず、グローバル展開を決意しています。現在、Vulcanはアフリカ諸国、パキスタン、さらにはウクライナの多くの機器販売会社に興味を持っていますが、これらの国への輸出許可はまだ取得していません。しかし、インドへの輸出には準備ができています。
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バルカンは2年間のコロナ禍をいかに乗り越えたのでしょうか?奇跡的に、バルカンは2年間のコロナ禍を乗り越えました。ホーチミン市が完全に封鎖された時、このスタートアップはちょうど製品を発売したばかりでした。その間、会社の給与を50%削減しなければならず、共同創業者全員に無給で研究開発に集中していました。しかし、皆さんは留まり、戦い続けました。20個のハンドを納品する準備をしていた段階で、チーム全員がコロナに感染し、咳や熱が出ていたにもかかわらず、仕事をしなければなりませんでした。本当に気の毒な状況でした。そして、第3段階の現場では、進捗を完了するために、何人かのスタッフがオフィスで寝泊まりしなければなりませんでした。通常のチップ部品のコストは5,000 VNDでしたが、コロナと世界的な輸送渋滞のため、完成品の価格は500,000 VNDにまで上昇しました。当時、エンジニアリングチームは納期に間に合わせるために、ベトナムで入手可能な部品を使って回路基板を再設計しなければなりませんでした。技術的な詳細さえも変更しなければならないような変更がありました。現在、月々の売上はありますが、もちろん全ての運営費用を賄うには十分ではありませんが、投資資金に過度に依存することなく事業を継続するには十分な額です。しかし、資金調達は依然として必要です。会社の会計では、まだ6~8ヶ月分の運営費用に加え、収益も考慮する必要があります。つまり、今後6~8ヶ月間は資金調達をしなければなりません。そうでなければ、再び給与を削減せざるを得なくなる可能性があります。これが現状です。しかし、4~5年、メンバーの入れ替わりもありましたが、今のところ、最も安定し、団結力があり、最高のチームであるため、非常に前向きな気持ちです。全員が自分の役割を理解しているので、安心して2週間の休暇を取ってポーランドで結婚式を挙げることもできます。3年前は、個人的な仕事のために2週間の休暇を取る自信がありませんでした。しかし今では、チームは非常に安定し、運営も順調で、すべてが順調に進んでいます。すべてが非常に前向きに見えます。
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Vulcan Augmeticsの今後の目標は何ですか?Vulcanは100万ドルの資金調達を計画しており、企業価値は650万ドルです。これは4回目の資金調達ラウンドで、最初のラウンドはベトナムのシリコンバレーのファンドから、続いて韓国のThe Venturesファンド、そして次のラウンドはカナダのファンドからの調達となります。近い将来、私たちは4つの主要な目標を設定しています。一つ目はグローバル展開です。つまり、どんな犠牲を払ってでも第二の市場への輸出を目指します。現在のターゲットはインド、あるいはカンボジアです。二つ目はテクノロジーへの投資です。AI、機械学習、そしてソフトウェアの分野において、真の長期的な競争力を持つのはこれらです。ハードウェア生産に関しては、まだ商業化に必要なレベルに達していません。そのため、会社は投資を行い、より強力なソフトウェアチームを構築する必要があります。三つ目は生産プロセスの改善です。現在、Vulcanは最終工程で組み立てを行っていますが、依然として全てが手作業で行われています。いくつかのプロセスをより効率的に自動化したいと考えています。例えば、現在3Dプリントを行っていますが、スタートアップ企業にとって3Dプリントは費用対効果が低いでしょう。そのため、近い将来、成形に切り替えなければなりません。製品面では、継続的な改善が必要だと考えています。例えば、バッテリーはまだ大きすぎます。人々はバッテリーを一日中使い続け、安全性も確保したいので、サイズは大きくなければなりません。バッテリーが重いという意見もあるので、バッテリーと技術の改良を続けなければなりません。現在、チームは財務部門の上級職を募集中です。創業チームが多くの役職を兼任しているため、創業チームが得意としていない分野で、より強力なリーダーシップチームを編成する必要があります。
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今は2022年ですが、2025年までにVulcanの目標はどこにあるとお考えですか? 3~5年後、人々がVulcanについて語る時、それは単なるロボットアームを製造するスタートアップ企業ではないでしょう。3~5年後には、機能的な製品を求めるすべての障がい者のためのプラットフォーム、例えば腕や足を失った人や、身体の一部をスキャンしてサポートを必要とする障がい者のためのプラットフォームになっているでしょう。Vulcanは、ユーザーに十分な情報に基づいた最適な選択肢を提供し、価格、必要な場所、手続きの流れを把握できるようにします。そして、製品はベトナムだけでなく、すべての発展途上国で直接自宅に配送されます。発展途上国のどの国の障がい者でも、Vulcanアプリで自分に合った製品を見つけ、自宅に届けてもらうことができます。これが、私たちが将来的に目指すビジネスモデルとユーザー基盤です。
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フーイエンの少女時代からロンドン留学を経てスタートアップの共同創業者となった10年後を振り返ると、まるでシンデレラが舞踏会に行くような気分だ。   nhìn lại chặng đường đã qua thì cảm xúc của em là gì? Hạnh phúc, tự hào. Đặc biệt là trong khoảng thời gian vừa rồi Vulcan Augmetics đang gọi vốn cộng đồng ở trên We Funder, thì trong vòng mấy ngày đã được mấy trăm ngàn tiền đầu tư mà nhiều người trong đó là bạn bè của em. Em cảm thấy là sao mình may mắn quá, mình được mọi người yêu quý, ba mẹ rất tự hào, yêu thương con gái, có một người chồng đang rất yêu thương, đồng hành và support mọi thứ mình làm, bạn bè, team cũng rất yêu thương mình. Em thấy cuộc sống thực sự rất đẹp. Em hạnh phúc với tất cả những quyết định nhỏ, lớn mà mình đã đưa ra trong 10 năm vừa rồi. Nếu thay đổi gì đó thì chắc chỉ ước là em gặp chồng sớm hơn thôi (cười). Em cũng không hối hận về những startup trước đó mình đã thất bại, vì đó là những trải nghiệm đáng có, tất cả những ng founder phải trải qua những cảm giác đó, những lúc 1 mình cày hết 1 cái website, app, cày hết mọi thứ, phải trải qua những cái đó thì mình mới quý giá những thành tựu dù lớn hay nhỏ mình có được sau này. Em có tự tin startup của em   sau này sẽ đạt được hết các mục tiêu đề ra không? Tự tin cho nên mới làm tới bây giờ. Có những giai đoạn bi quan em đã nghĩ, chặng đường đó là quá đẹp, trong chặng đường đó mình đã giúp được bao nhiêu người, mình đã build được một team rất đoàn kết và mọi người cảm thấy hạnh phúc đi làm hàng ngày, làm một cái gì đó thực sự ý nghĩa với nhau, chặng đường đó đã đẹp rồi cho nên kết thúc như thế nào thì vẫn đáng nhớ.
祖国によれば