株式会社22（物流総局）のグエン・チュン・ズン中佐は、私たちの取材に対し、「乾燥食品は南部の消費者にとってまだ馴染みの薄い商品であるため、支店は従来の販売手法で顧客に接していますが、当社の製品を知っている顧客の数は限られています。そのため、設立当初は、支店の売上高は常に非常に低い水準にとどまっていました。」と述べました。

グエン・フー・マン氏は、オンライン販売の際には常に商品を丁寧に、そして目を引くように配置して、ネットユーザーの注目を集めている。写真：グエン・ミン

このような状況に直面し、当社のリーダーと指揮官は販売効率を高めるための様々な施策について協議、情報交換を行い、実行に移しました。その結果、ホーチミン市および周辺地域で当社製品は徐々に市場を席巻していきました。その過程で、支店の役員と従業員は積極的かつ創造的に、そして調査を重ね、特にオンライン販売やSNSを通じた電子商取引といった柔軟な販売手法を効果的に活用し、支店の収益は着実に増加しました。

グエン・チュン・ズン中佐は、私たちとの会話の中で、支店の典型的な例として、31歳で最年少の従業員、グエン・フー・マイン氏を挙げました。若さと経験の浅さにもかかわらず、グエン・フー・マイン氏はその行動力と創造性で、現在の市場動向に合わせて、eコマース、オンライン取引による販売手法を非常に効果的に活用する主導的な人物です。

グエン・ヒュー・マイン氏は、支店での販売促進活動における自身の経験を共有し、次のように述べました。「現在の業務運営において、eコマースの急速な発展を実感し、部隊の実情にも触れながら、eコマースサイトに当社の軍用乾燥食品に関する情報を掲載する方法を模索してきました。会社のリーダーや指揮官の指導、支店長のサポートを受け、FacebookやZaloなどのSNSで販売促進活動を行い、自身のTikTokチャンネル「Anh luong kho」も開設しました。eコマースプラットフォームで株式会社22の乾燥食品を広め、より多くの人々に製品に興味を持ってもらい、知ってもらうことを目指しています。」

顧客がオンラインで注文すると、グエン・フー・マンさんは心をこめて熱心に商品を玄関先まで迅速に配達します。写真：グエン・ミン

さらに、ライブストリーミングを頻繁に活用し、「お客様に信頼を売る、売る」をモットーに、熱心にお客様にコンサルティングを行っています。この販売方法は非常に迅速かつ便利で、お客様にも製品への理解を深めていただけます。会社の製品を販売するだけでなく、流通網を継続的に拡大し、様々な商品や軍事物流企業の製品を通してイメージを広めています。新しい販売方法を導入する一方で、支店は従来の販売方法を維持し、長年のお客様との良好な関係を維持しています。短期間で、この方法が明確な成果をもたらし、売上が日々増加していることを実感しました。

新しい販売方法を導入して以来、ホーチミン支店の売上高は目覚ましい成長を遂げ、毎月前月比で増加していることがわかりました。現在までに、支店の売上高は2021年時点と比較して300%を超えています。2023年8月時点で、支店の売上高は31億3000万ドンを超え、前年同期比48.8%増加しました。

上記の輝かしい業績への多大な貢献にもかかわらず、グエン・フー・マイン氏は私たちに対して非常に謙虚な姿勢で臨みました。ホーチミン支店の現在の発展は、支店全従業員の団結と努力、そして何よりも重要なのは、株式会社22の取締役会によるタイムリーかつ的確な戦略方針の賜物であると彼は語りました。この的確な戦略方針こそが、彼に更なるモチベーションと決意を与え、任務を完遂し、支店の売上高を着実に伸ばす原動力となっているのです。

グエン・ヒュー・マイン氏は、これらの初期の成功から、今後も調査を継続し、市場動向を把握し、 デジタル技術をより効果的に販売活動に適用し、支店の収益を増やし、22株式会社がより強力で発展するよう貢献していくと述べました。

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