フェニカ大学の学生による優れた患者サポートアプリケーションプロジェクト

フェニカ大学の学生は、特に親族が同席できない場合に、診察や治療の過程で患者の「付き添い」となる「CareCab - 医療機関における診察や治療のための顧客サポートサービスを提供するアプリケーション」を開発しました。

このプロジェクトは高い評価を受け、Phenikaa 学生イノベーション - 起業家コンペティション 2024 (PSI 2024) の最終ラウンドに進出しました。

才能ある5人の学生が力を合わせた

「CareCab - 医療機関での健康診断と治療のための顧客サポートサービスを提供するアプリケーション」プロジェクトは、看護学を専攻するK15DDクラスのLe Quynh Trang、Nguyen Ngoc Anh、Nguyen Trong Quyの4年生、コンピューターサイエンスを専攻するK16KHMTクラスのNguyen Van Hieu、看護学を専攻するK16DDクラスのTruong Hien Vyの3名の学生によるスタートアッププロジェクトです。

当初のアイデアについて、グループ代表の学生、レ・クイン・トランさんは、学科の教師たちとの話し合いの中で、ある実話を耳にしたと話しました。ある教師は、家族や親戚がまだ田舎にいるにもかかわらず、ハノイで暮らし、働いていました。田舎の親戚が健康診断のためにハノイに来るたびに、送迎の依頼が頻繁にありました。しかし、仕事が忙しかったため、必ずしも依頼に応じることができず、断らなければならないことに罪悪感を覚えることも多かったそうです。

そこから、患者と、家族をサポートしたい忙しい人々の両方のニーズを満たすために、患者の診察をサポートするサービスのアイデアが生まれました。

フェニカ大学看護学部講師のホアン・ティ・スアン・フオン博士は、グループの指導教員であり、次のように述べています。「現代の生活は非常に忙しく、親戚を病院に連れて行く時間がないこともありますし、親戚を一人で行かせるのは心配なこともあります。そこから、人々のニーズと医療系の学生の専門知識を結びつけるというアイデアが生まれました。」

最適化されたリソースは健康学生と医療スタッフです

CareCabアプリケーションは、Grab、Be、Uberなど、現在人気の配車サービスアプリをモデルに構築されていますが、医療ニーズに特化して設計されています。CareCabは、医療サポートを必要とする顧客と、サポートサービスを提供するパートナーという2つの主要な主体をつなぐプラットフォームです。

医師の診察を受ける必要がある場合、または親戚が医療機関に行くのを手伝う必要がある場合、お客様はCareCabを開き、医療機関、時間（曜日、時間）、サポート担当者、交通手段を選択するなど、いくつかの簡単な手順を実行するだけです。アプリはお客様のニーズをまとめ、具体的な見積もりを提示します。支払い後、サポート担当者がお客様に直接連絡し、詳細な手配を行います。サービス完了後、お客様はサポート担当者を評価し、アプリの使用経験に関するフィードバックを提供できます。これにより、チームはお客様の受付とケアプロセスを改善できます、とチーム代表のQuynh Trang氏は述べています。

Dự án ứng dụng hỗ trợ người bệnh đi khám xuất sắc của nhóm sinh viên trường Đại học Phenikaa - Ảnh 1.

CareCab アプリケーションインターフェース。写真: NVCC。

CareCab アプリは主に、健康診断の際にお客様をお迎えしたりお見送りしたりするサポート担当者の予約、予約/再検査のスケジュール設定、お客様のニーズに応じた特別なケアサービスなどの高度なオプションなどのサービスを提供します。

CareCabのターゲットパートナーは、医療の診察・治療プロセスに関する知識、事務手続き、病院の図表に精通した医学生や副収入を得たい医療従事者です。CareCabのターゲット顧客は、慢性疾患を抱え、頻繁に病院に通院しなければならない人、家族の送迎に時間をかけられない忙しい人、移動が困難な人、そしてベトナム在住で病院通いに言葉の壁がある外国人などです。

フオン氏は次のように述べています。「医学生や看護学生は皆、医療や患者ケアに関する専門的なスキルを身に付けていますが、実際には、専攻分野とは関係のない副業をしており、時給2万ドン程度と非常に低い賃金で働いていることが多いです。このプロジェクトに参加することで、学生は知識を活かし、より大きな収入を得ることができるのです。」

Dự án ứng dụng hỗ trợ người bệnh đi khám xuất sắc của nhóm sinh viên trường Đại học Phenikaa - Ảnh 2.

学際的な協力 - フェニカ大学の多分野にわたる利点を活用する

グループのスタートアッププロジェクトを評価したフオン博士は、CareCabは潜在力があり、創造的で実用的なアイデアであり、看護学生が新しいスタートアップモデルで専門知識を習得するのに役立つと述べました。このプロジェクトは、医療支援の実際的なニーズを満たすだけでなく、フェニカ大学における学際的な連携、特に医療と情報技術の融合を最大限に活用しています。

フェニカ大学では、学内のクラブやチームのおかげで、異なる専攻の学生同士の協力も容易です。さらに、研修プログラムでは、学生がスタートアッププロジェクトを開発するためのサポートも提供しており、理論から実践までのプロセスを理解できるよう支援しています。